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在流量上欺骗消费者,是要付出1亿美元代价的

本文作者:温晓桦 2015-06-18 10:57
导语:美国联邦通信委员会(FCC)周三宣布,计划对美国第二大移动运营商AT&T最高罚款1亿美元,因该公司涉嫌在其无限流量计划上欺诈消费者,对消费者的上网体验和应用使用体验造成实质性的损害。

在流量上欺骗消费者,是要付出1亿美元代价的

据《华尔街日报》报道,美国联邦通信委员会(FCC)周三宣布,计划对美国第二大移动运营商AT&T最高罚款1亿美元,因该公司涉嫌在其无限流量计划上欺诈消费者,对消费者的上网体验和应用使用体验造成实质性的损害。

据悉,FCC在今年2月通过了新的《开放互联网条约》,其中规定移动宽带运营商不得对特定网站、用户流量进行干扰或限制。

FCC表示,经调查发现,AT&T刻意降低无线数据计划客户的网速,而未充分通知客户他们的网速在某些情况下可能低于AT&T在广告中所宣传的正常网速。雷锋网获悉,AT&T曾向消费者出售了号称无限流量的数据套餐,但却在消费者使用了一定量的数据后为套餐计划实施限速,且限速大幅低于公司在广告中向消费者承诺的标准速度,此举违背了政府在2010年提出的《开放互联网条约》(Open Internet Rules)。 

报道称,FCC已经收到了来自AT&T用户有关无线数据套餐的数万个投诉,这些用户均表示对AT&T限速的行为不知情以及非常震惊。 

对此决定,AT&T辩解称,FCC早前曾认为这种做法是合法、合理的,并表示将“对FCC的指认力争到底。”

FCC方面亦有回应,“消费者应该享受到他们花钱所购买的服务。”FCC主席汤姆·韦勒(Tom Wheeler)表示,“宽带服务商必须透明地、明确地就服务内容进行诠释。如果消费者被不实的营销信息和不全的内容解释给误导并受到伤害,FCC绝对不会袖手旁观。”

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