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搜狗何以诞下糖猫

本文作者:haoxiaoru 2016-01-06 12:00
导语:​糖猫如今在儿童手表市场的位置,可能会让王小川哭笑不得。

糖猫如今在儿童手表市场的位置,可能会让王小川哭笑不得。“哭”是因为又是第三,从搜索引擎份额而来的“千年老三”帽子还要接着戴;“笑”是因为时隔八年,眼看又一个搜狗输入法送上门的迹象。从PC互联网时代的意气风发,到移动互联网时代借微信和知乎猎取用户,终于在智能硬件时代再一次奇妙地找到了风口。

搜狗何以诞下糖猫

(2015年Q3的IDC全球可穿戴设备数据报告)

很多媒体报道了 IDC 发布的可穿戴设备报告,Fitbit、苹果和小米列前三。第四是走专业范儿的佳明(Garmin),第五 BBK(步步高) 却被无情忽略了。这家隐藏在 vivo 和 OPPO 背后的中国消费电子巨头,凭借2015年5月才发布的小天才儿童手表,出货量已进入第三季度的全球前五。但儿童手表市场的火热与媒体报道的冷清形成了鲜明对比。主要负责软件的糖猫合伙人李健涛透露,从供应链得到的消息看,目前儿童手表月出货量在200万~300万之间,但是数百个山寨品牌占据了超过一半的市场份额。

根据糖猫团队提供的数据,在品牌产品中,小天才销量领衔,深圳XXX第二,糖猫占住了第三。“你上淘宝搜一下,叫不出名字的牌子中很多都用了排名第二这家公司的廉价方案。”负责营销的糖猫合伙人李良告诉雷锋网。2015年中加盟糖猫的李良,曾任中国惠普消费电脑事业部总经理,并且在联想、戴尔等PC公司有过工作经历,是零售渠道和营销方面的专家。

7月份见到李健涛的时候,他说早期糖猫团队没有专门负责营销的人,以为产品做出来放到京东上做下首发就可以了。后来才慢慢了解到,不仅线上渠道的京东、天猫、亚马逊玩法各不相同,而且对于儿童手表这样的产品来说,最主要的线下渠道被他们忽视了。年末再跟糖猫团队沟通的时候,老大吴滔却说他们理想的线上线下比例是4:6,现在的情况是线下占比太大了,接下来要调整价格策略做些平衡。

这个转折背后的关键人物是李良。他的到来,让糖猫不再迷信电商模式,开始在营销上向行业头名小天才取经,大胆地把渠道铺设到线下。“电商、3C卖场和各级代理商是糖猫三个主要的渠道,线下渠道方面贴近生活场景的母婴店、生活馆销量是最好的。”李良说。

向线下渠道的倾斜之后,糖猫T2新品的定价也涨了上去,798元的参考价格跟小天才齐平。按照李良的说法,这么做也有为线下渠道留出利润空间的考虑。遥想初代手表上市时的定价是 299 元,外加一年199元的通信服务费,也不过498元,典型的互联网模式定价方法。T2的798参考价还是裸机,需要自己买电话卡,相当于放弃了服务费模式。

搜狗何以诞下糖猫

(糖猫创始人吴滔,2000年加入搜狐)

新品放弃听起来更诱人的服务费模式,是糖猫不得不做的妥协。因为他们发现,由于各省情况不一,糖猫批量从运营商处购入电话卡,再分销给用户的方式,还不如用户自己购买的当地卡更合算。“虚拟运营商拿到的价格并不便宜。”糖猫老大吴滔解释到。2015年末,小米生态链公司打造的米兔儿童电话手表曝光,该产品不仅有269元的超低众筹价,而且内置了小米虚拟运营商的“任我行”电话卡。在吴滔看来,小米用的这张联通2G卡注定是个坑,“等着看吧。”在更早之前的一次沟通中,糖猫团队分享过他们测试的结果,联通卡要比移动卡耗电快得多,因为在2G网络上,中国大部分地区的移动基站比联通多得多。这是糖猫T1时候他们踩过的几个坑之一。

产品发布的时机,也是糖猫团队后来才学到的经验。“暑假前后的三四个月是消费电子产品的旺季,销量能占到全年的一半,但我们第一代产品是过年期间上市的,甚至遇到了工厂过年停工,只能干着急的事。”吴滔向记者分享了他的收获。在产品发布时机方面,背靠步步高的小天才是绝对的高手,再配合电视广告的轰炸和几十年来积累的线下渠道优势,他们轻松上演后来居上的好戏。

搜狗何以诞下糖猫

最近,糖猫也请了当红影星孙俪做代言人,做起了品牌广告和影视剧植入等营销工作,开始以高举高打的方式占领市场。不过,糖猫的广告投放目前主要是与分众合作,在一线城市做写字楼电梯广告,并没把钱投到电视广告上。吴滔说:“电视广告偏传统一些,渠道和玩法很复杂,我们暂时没经验,不敢去玩。分众偏互联网一些,覆盖人群比较精准,而且都是互联网公司,所以双方沟通起来比较直接。”吴滔更愿意把跟分众的合作成为“联合营销”,他说江南春给糖猫出了很多主视觉、字体和颜色方面的点子,把之前的几个方案都拍掉了。双方都追求用户体验,也就是广告的体验,沟通起来很舒服。“江南春的团队希望跟我们这次合作,成为一个互联网硬件的案例,所以他本人对我们的支持和帮助非常大。 ”

某种程度上看,大举营销是糖猫向小天才看齐的又一例证,不过糖猫的做法是机智而理性的。虽然2015年销量位居第三,但糖猫并不视第二名XXX为对手。主要还是因为XXX的产品做得很差,软硬件都是一股浓浓的山寨风,跟糖猫、小天才完全不在同一个段位上。跟糖猫几乎同一时期出现的360儿童手表早期在网上声势最响,但产品负责人换了好几拨,在制造上接二连三遇到麻烦,严重影响了产品节奏。2015下半年,华为的荣耀、讯飞的淘云、小米的米兔等玩家纷纷进入市场,连腾讯都OEM了自己的儿童手表,2016年的竞争会激烈起来。吴滔对自己的产品有足够的信心,他的目标很明确——超过小天才,成为第一。

“从理性角度来讲,我觉得小天才不会倒,因为它的模式扎根太深,就像步步高做手机一样,OPPO和vivo,相对来讲(遍布全国的多级代理商渠道)这个商业模式已经非常的厉害。 ”吴滔说。

“难道找不到任何弱点?”雷锋网编辑问。

“它的价格比较高,它会在一个比例上按照高毛利的方式活下去,活得很舒服,但很难获取更高的份额。”吴滔回答。

搜狗何以诞下糖猫

尽管拓展线下渠道让糖猫销量尝到了甜头,但吴滔还是坚信互联网模式更有力量。他说,作为互联网公司,我们希望获取海量用户,从而获取海量效益。“你的连接上去,你的价值就会上去。 ”简单来说,糖猫希望自己每卖出一只儿童手表就能连接起一个大家庭。这也是另一个糖猫合伙人李健涛在负责的事,糖猫T2上新增了“讲故事”功能,这是他们在儿童教育领域的尝试。“最开始我们提供一些糖猫的故事,家长可以在手机APP上自己选,然后推送到手表上。但实际上家长并不知道怎么选,不知道哄孩子睡觉时听哪个故事更合适。”李健涛分享他的产品心得,“最近我们开始根据特定场景来推荐内容,目前上线的是一早一晚两个场景,早上是一些新鲜的知识、英语等内容,晚上则是柔和的故事。不同年龄、性别的孩子还有很强的个性化需求,这是我们正在做的事。”

糖猫最近还上线了“家庭圈”的功能,跟微信的朋友圈类似,帮助家长们了解孩子的动态。李良分享道:“我的糖猫绑了八九个人,因为我有两个哥哥,两个嫂子,我跟我媳妇还有双方父母,因为他们不在北京都在异地,所以原本没法跟小孩互动。现在老人跟小孩经常聊天,打电话,通过家庭圈看小孩成长的东西。”这可能是李健涛想看到情况,但现实没这么美好,目前平均每个糖猫绑定的用户只是两个多一点,还有很长的路要走。“我们希望更多家长能够加入,未来也许家庭与家庭之间也会产生一些社交的机会,这方面我们会非常谨慎地探索。”李健涛说。

糖猫的硬件负责人刘晔,来自手机方案商龙旗。巧的是,米兔儿童手表也是小米和龙旗合资成立的,更不要说XXX也曾是手机方案商干不下去才转型做电话手表。然而,这并不意外。“我们现在的T1和T2用的都是五年前功能机的一些部件,包括芯片平台和传感器平台,其实儿童手表硬件核心的技术演进是滞后的。”吴滔告诉雷锋网。这也是大部分人认为儿童手表门槛低的原因,淘宝上不少白牌产品甚至能卖到100多元。

据吴滔介绍,跟MTK沟通的时候,MTK也很惊讶,这么多可穿戴设备用得居然不是自己的超低功耗芯片,而是恨不得要停产的功能机芯片。如今看到蓬勃发展的儿童手表市场,MTK也开始动起来了,开始为这个领域研发专门产品。“以前都是我们找他们合作,现在反过来,MTK主动找过来要合作,说我们能给你更好的支持。”吴滔说,“现在连中国移动都想通了,推出M2M的卡,未来可独立联网的手表一定会普及。”

现在的儿童手表使用的都是2G网络,没有高速的数据网络,就没法提供更多互联网的服务。“现在除了一个工具而言,其实你给用户的附加值不高,我们希望未来在手表上面可消费的内容和服务更多一点。”吴滔并不满足于现在儿童手表的现状,他眼里的电话手表有着更光明的未来,糖猫的优势其实是互联网服务。

糖猫的办公室距离搜狗总部所在的大楼不到1公里远,他们和搜狗地图的办公室是在一起的。不管是不是巧合,糖猫确实最需要跟搜狗地图协同工作,因为儿童手表最基础的功能是定位。目前糖猫的两个产品T1和T2,分别面向3~6岁和6~9岁的年龄层,吴滔和他团队正在谋划着面向更高年龄层的电话手表产品,新的手表将会有一块液晶屏,有定位和电话之外的更多互动……总之,搜狗多年来积累的语音识别等技术又可以派上用场了。

王小川的搜狗始终被认为是一家技术公司,在市场上它的声音并不总是响亮的,但当它积蓄的力量在一个产品上爆发的时候,又总能给人带来意外惊喜。记者接触的糖猫团队融合了技术人员的专注和理性,以及创业者的快速学习和灵活决策能力,两个工作超过10年的老搜狐人和两个行业专家的糖猫合伙人搭配就是一个例证。这大概是搜狗能够诞下糖猫的原因吧。 

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