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雷锋实验室: Android平台语音助手应用横评

本文作者:流云 2013-01-08 10:13
导语:说到语音助手,不知道大家的第一印象会什么呢?在几年前智能助手大多还是存在于科幻片当中,看着影片中主人公对着手机或者旁边的大屏幕说出各种命令后智能助手就会自动执行,而随着iPhone4S的上市,Siri让智能语音助手真正走入了日常生活,这个能让手机和你语音互动的iOS新特性在

说到语音助手,不知道大家的第一印象会什么呢?在几年前智能助手大多还是存在于科幻片当中,看着影片中主人公对着手机或者旁边的大屏幕说出各种命令后智能助手就会自动执行,而随着iPhone4S的上市,Siri让智能语音助手真正走入了日常生活,这个能让手机和你语音互动的iOS新特性在当时确实让不少Android用户颇感羡慕。

后来谷歌在发布果冻豆系统的时候推出了GoogleNow,使得Android用户也能体验手机语音助手功能。但是无论Siri还是GoogleNow终归是外来的和尚,想要念好中文这部经难度太大,尽管Siri后来也加入了对普通话以及粤语的支持,但是一板一眼的机械式回复多少还是让人觉得有点不习惯,相比iPhone用户来说,国内的Android用户就要幸福得多,随着近来盛大、搜狗、中移动以及百度等巨头的语音助手应用的发布,让国内用户有了更多的选择,这些本土语音助手应用也更懂中国国情,甚至还能默默接受你的调戏。今天小编就从这众多的本土语音助手应用中挑选几款做一个横向评测,它们分别是讯飞语点、智能360、搜狗语音助手以及百度语音助手,希望能给大家一些参考。

本次评测主要从主界面、基本功能(其中包括拨打电话、收发短信等)、语义识别能力、第三方应用及数据处理能力以及特色功能等几个方面进行,最后得分最高者为本轮PK胜出者。

测试平台:Android4.04

应用名称:讯飞语点智能360搜狗语音助手百度语音助手(均为当前最新版本)

应用介绍

讯飞语点 

讯飞语点是一款基于讯飞语音云平台的新一代智能语音助手应用,通过语音即可轻松实现打电话、发短信、打开应用、查天气、上网搜索、提醒、播放音乐、聊天等多项功能。

它的主界面非常简单,启动时如果没有进行语音输入的话默认显示的是语音指令帮助菜单,比如说打电话、发短信、日程提醒以及搜索音乐等,点击相应的帮助可以查看详细的指令,屏幕底部就是语音输入按钮,点击即可进行语音输入了。

智能360

初一看还以为是奇虎360公司出品呢,不过事实并非如此,它是由聚熵科技开发的一款智能语音应用,它可以帮你打电话、发短信、写微博、记备忘、查天气、打开应用、浏览网页、地图服务、听音乐、聊天对话等。

首次使用会提示你下载安装一个听听中心TTS语音包,可以让智能360不需要联网就可以发音(Android4.0以上系统务必下载)。和讯飞语点不同的是它的帮助指令需要向左滑动屏幕才能调出来,智能360支持的功能基本上都可以从帮助指令里面找到,向右滑动屏幕可以查看常用功能打电话发短信等。智能360底部的功能键相对较多,有教学、订阅中心、语音输入按钮、设置以及文本指令输入五个选项。

每次启动的时候,都会有一些比较人性化的问好,这个小助手还是比较贴心的。

搜狗语音助手

搜狗语音助手是一款智能语音对话软件,从本地生活信息、地图,到百科知识、便民工具查询,再到新闻、图片等传统搜索内容,搜狗语音助手将这些都整合到自己的智能检索库中。

首次启动会有语音助手的介绍,还可以查看详细的帮助指令,之后每次启动小助手就会说出一些诸如“主人,我好想你”的问候语,主界面底部只有语音输入按钮以及文本输入,文本输入可以让你在不方便说话的时候使用。点击手机的菜单键调出搜狗语音助手的菜单,可以查看提醒、应用设置以及分享等操作。

百度语音助手

百度在2012年年底的时候兑现了其年底发布语音产品的承诺,推出了类Siri应用“百度语音助手”,融合了“语音指令、语音搜索、语音问答”等功能,用户通过语音即可完成打电话、搜索信息、打开或下载应用、手机设置、LBS周边服务等常用操作。

和讯飞语点、搜狗语音助手一样,首次使用的时候在主屏幕上会给你详细的帮助指令提示,比如说给某人打个电话发个短信什么的,查询天气也不在话下 ,点击右下角的“?”可以查看详细的指令菜单,如果不方便语音输入你同样也可以使用文字指令进行操作。

小结:

讯飞语点不论你何时打开应用都是千篇一律的帮助指令界面(在设置中可以选择关闭),虽然说可以让你比较方便的掌握各种指令,但是作为一款语音助手来说,它就像是你的一个小管家,后面的三者就提供了一些问候语之类的互动功能,在启动的时候会第一时间跟我们打个招呼,而且每次启动都还是不一样的开场语,让人更觉得这些小助手的贴心。

用户选择语音助手就是希望在操作的时候更方便一些,但是在启动时大多数第三方的语音助手应用无法像iPhone那样长按HOME键之类的形式快速调用,只能点击图标才可以启动。在快速启动上,如果你的手机菜单键没有被其它功能占用的话搜狗语音助手是可以通过长按菜单键调用的,而智能360则是通过在手机主界面中添加了一个小机器人的悬浮窗,点击小机器人就可以进行语音操作,讯飞语点是通过摇动手机两次实现快速启动,后两者的快速启动功能都需要在设置中打开。

对于大多数用户来说使用语音助手其实需要跨过一道门槛,毕竟在大街上对着手机说个不停还是比较尴尬的(不过现在满大街的人都在用微信聊天,其实也没什么了),尤其是当语音助手对你说的话识别错误之后,对着手机再重复一次同样的问题恐怕也不是谁都有耐心做到的。为解决这一麻烦除讯飞语点之外其它三者都提供了文字指令输入功能,在不方便进行语音输入的时候你可以通过文字进行控制,还是比较方便的。

基本功能

作为一款语音助手应用来说,用户用的最多的莫过于电话和短信功能,那么这四款语音助手应用在电话和短信功能方面的能力怎么样呢?

拨打电话

小编先来测试一下拨打电话功能(测试时主要分语音拨打手机现有联系人以及陌生数字号码两种测试方式),现有联系人以小编手机中的联通客服“联通”为例,用以下四种说法进行语音输入:

1.打电话联通;

2.给联通打电话;

3.打电话给联通;

4.拨打联通电话;

在语义识别上,这几款应用基本上对上述四种指令都能很少的识别,其中讯飞语点的识别能力以及识别速度最高,智能360因为是使用的讯飞的技术,也基本上能达到和讯飞语点差不多的效果,而搜狗语音助手以及百度语音助手在识别速度上相对较慢,百度语音助手的识别率最低,同时只有百度语音助手的拨号需要用户手动确认,比较不方便。

在识别不太准确或者有相似联系人的时候,四款应用都会给出相似联系人供用户选择。

左起讯飞语点,智能360

在测试拨打没有存入手机中的号码时,对于像10086这样的短服务号码这四款应用基本上都能很好的识别,除百度语音助手基本上只能识别“打电话给10086”的语音命令之外余下三款用前面的四种语音命令都可以拨打这类简单的服务号码,但是到了语音拨打较长的手机号码或者座机号码的时候,百度语音助手和搜狗语音助手就出现了下面的一幕,如果你想通过这二者拨打数字号码的话,小编建议你还是直接用键盘输入“拨打*******”吧,这样它俩就能准确识别了。

小编用上述多种说法对百度语音助手输入陌生号码的时候基本上没有成功的,对于百度语音助手无法识别的命令它的惯用伎俩就是“正在努力使别中……网络好像有问题,识别失败”

小结

在拨打电话时,对于现有的手机联系人来说,这四款应用基本上都可以比较准确的识别,对于尚未存到手机中的陌生号码就基本上只有讯飞语点和智能360的表现不错,在处理陌生号码上,搜狗和百度语音助手基本上是完败。

发短信

四款应用均支持给通讯录中联系人直接通过“发短信给**说**”的语音命令发送短信,应用会自动识别说字后面的内容并编辑好短信,或者使用“发短信给联系人”后语音输入短信内容,其中只有讯飞语点和智能360支持语音直接发送,而搜狗和百度语音助手需要手动发送,在短信内容的识别率上搜狗语音助手相对较低。

同时讯飞语点和智能360还支持新短信自动语音播报功能,在你不方便拿手机看短信的时候非常方便,但有时候自动播报的短信你并不想他人听到,智能360为此还提供了翻转静音功能,同时还支持来电播报、天气播报以及播报周期设置等人性化功能,在这一点上,智能360相比讯飞语点做得更加人性化一些。

第三方应用及数据处理能力

除百度语音助手外余下三者均支持Pad应用搜索

在对第三方应用的处理能力上,这四款应用都可以做到语音指令打开手机中安装的应用,想下载应用或者游戏也可以直接进行搜索,除此之外智能360和百度语音助手还支持语音卸载手机应用的功能。

再说说这四款应用的数据处理能力,分别测试一下这四款应用搜索音乐、天气、生活周边以及路线导航。

搜音乐 

小编分别对这四款语音助手输入“来首可惜不是你”(手机中已存的本地歌曲),搜狗语音助手和百度语音助手都能快速的给出本地和网络搜索结果,并且直接开始播放本地音乐(如果没有找到本地音乐的话会默认播放网络音乐),对于网络音乐搜狗语音助手还人性化的给出了下载按钮,可以将音乐一键下载到手机中,而智能360使用“来首可惜不是你”命令时默认只会搜索网络中的音乐,只有当使用“播放可惜不是你”的时候才会播放本地音乐,讯飞语点虽然支持播放本地音乐或者网络音乐,但是它的搜索相应时间在这四款应用里面是最长的。

综合来看,在搜音乐的体验上,搜狗语音助手在这四款应用中的体验是最好的。

除了上述手机使用辅助功能外,用户使用语音助手时对生活周边问题的处理能力也是显得尤为重要,

搜天气

对着这四款语音助手说“天气”,它们都能向你提供当前位置的实时天气信息, 当然对它们说查询明天天气或者某地的天气同样也是支持的,在天气查询方面这四者没有太大的差异,不过在查询结果的表现方式上,还是有一定的差异化的。

在查询当地天气的时候,这四款语音助手都能提供当天以及未来几天的天气预报,相比来说搜狗语音助手和百度语音助手只是简单的提供天气功能,而讯飞语点和智能360还给出了一些小建议,特别是智能360的天气预报更亲切,它会提醒用户当前的天气该穿什么衣服等等,同时二者还可以将天气预报截图一键分享给好友,智能360还支持一键复制到剪贴板和短信分享天气,搜狗语音助手则只是单纯的提供天气展示,连最简单的播报都没有提供。

生活周边

用户用手机查生活周边最多的莫过于找美食找娱乐场所了,当你对着这些语音助手说“附近有什么好吃”的,它们都能很快的帮你搜索出附近的美食,并提供它们的位置、导航服务以及电话等,讯飞语点使用的是大众点评的美食接口,百度语音助手除了提供这些信息之外还很人性化的加入了实时路况功能,让你随时掌握路况信息,避免去就餐的时候被堵在路上。

在找美食上四者旗鼓相当,不过在问语音助手“附近有什么好玩的”的时候,百度语音助手和搜狗语音助手还能像推荐美食那样给你推荐周边的电影院等娱乐休闲场所,但是讯飞语点和智能360就显得有些力不从心了,讯飞语点直接弹出地图应用来确定你当前的位置,智能360虽说能推荐一些地方,但是它竟然推荐的是什么学习中心、上文山湖之类的,和玩的也没多大关系呀。

在生活周边搜索上,搜狗语音助手和百度语音助手依托于自己各自强大的搜索能力,无论是在美食还是娱乐搜索上,这二者相对都比讯飞语点以及智能360要略胜一筹。

路线导航 

当你想要到某个地方去的时候又不知道该怎么走,这时候你的语音助手就可以成为你的私人向导了,你可以对着语音助手问一句“某地到某地怎么走”,以下是四者的表现:

讯飞语点会自动调用手机中的Google地图进行导航,不过主要是以驾车导航为主;

智能360在这一点上相比其余三者就要弱一些,即使在命令中加入了出发地它还是会要求你选择起点位置 ,然后可以查询步行、公交以及驾车路线导航图;

搜狗语音助手内置了搜狗地图的API,会给你提供距离短、时间短以及不走高速等多种路线方案,在路线导航上,搜狗语音助手提供的解决方案相比是比较全面的,能覆盖到不同类型的用户;

百度语音助手则主要提供公共交通以及自驾两种方案,其内置了百度地图,你可以在地图上查看详细路线。

在路线导航体验上搜狗语音助手提供了众多的路线解决方案,在地图上展示比较全面,百度语音助手提供的路线也比较多,而相对来说智能360和讯飞语点在路线搜索导航方面还是要弱于自身拥有地图技术的百度和搜狗了。

轻松一刻

看完这么长的评测,最后小编给大家来点轻松的,一起来调戏一下这些语音助手吧:

这些语音应用都加入了互动聊天功能,你可以让它给你讲个笑话,跟它进行问答互动。

调戏讯飞语音助手
调戏智能360

在让智能360帮介绍女朋友的时候,它的问题比较多,互动性较强,最后的回答让小编也忍不住笑了。

调戏搜狗语音助手

在问到百度语音助手多大,有没有女朋友的时候,它居然跳转到百度搜索,这一点让人觉得有点无语。

总结

在测试过程中小编发现在语音识别率上,使用了讯飞技术的讯飞语点以及智能360相对来说比百度和搜狗语音助手要高不少,在基本的拨打电话发送短信方面智能360拥有较大的优势,其功能设置也更加符合用户习惯,但是在后面的搜音乐以及生活周边查询、导航方面无论是智能360还是讯飞语点都无法和拥有自己的搜索和地图技术的百度和搜狗相比,手机语音助手更多的是考验应用的内容问答数量、搜索服务数据,在这一点上百度搜狗无疑比讯飞、智能360要强很多,但是目前百度搜狗如果想就识别技术上挑战讯飞还是有一定的难度。

各大公司都在抢夺手机语音助手这个平台,但是从目前来看,主流的语音助手应用几乎都是使用的科大讯飞的识别技术,从语音识别这个角度来看,科大讯飞的确做到了国内领先水平,但是由于他们并不做搜索引擎,所以导致先天不足(引自本站中国siri们任重道远),而随着百度、搜狗这类以做搜索出身的公司加入,相信在语音识别领域的争夺将会更加激烈。

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中国siri们任重道远

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