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亚马逊推移动支付刷卡器,意在拓展线下业务

本文作者:算盘子 2014-08-14 17:26
导语:今天,亚马逊新推出了一款硬件产品,这款产品不是电子书阅读器,也不是用于在亚马逊看电影的设备,甚至不能辅助用户在亚马逊购物。相反,这款产品用于亚马逊当前不提供服务的领域——线下购物。亚马逊推出的是一款移动支付刷卡器,与Square、PayPal等公司的设备一样,该刷卡器直接

亚马逊推移动支付刷卡器,意在拓展线下业务今天,亚马逊新推出了一款硬件产品,这款产品不是电子书阅读器,也不是用于在亚马逊看电影的设备,甚至不能辅助用户在亚马逊购物。相反,这款产品用于亚马逊当前不提供服务的领域——线下购物。

亚马逊推出的是一款移动支付刷卡器,与Square、PayPal等公司的设备一样,该刷卡器可以直接插入手机和平板电脑的耳机插孔。该刷卡器还有一款配套的移动应用,两者配合可以进行简单的交易,并能为商家提供销售趋势和销售高峰期等数据。亚马逊在宣传的时候,将这一套硬件和软件产品统称为Amazon Local Register。

鉴于这类设备已经面世5年有余,你可以无视亚马逊后知后觉的产品。但是亚马逊是一家独一无二的公司,即使亚马逊推出的产品与创新八竿子打不着,你也必须考虑该产品能够给其带来哪些竞争优势。

极低的固定费率

首先,亚马逊为10月31日前注册使用Local Register的先期用户提供了费率优惠,2016年1月1日前每笔交易只收取1.75%手续费,并且固定费率。这个固定费率不仅比传统银行的波动费率要低很多,即便是与固定费率的先驱Square 2.75%的费率相比,也要低不少。在信用卡交易业务中充当中间人的角色,本来就是一项利润极低的业务,而亚马逊的介入让这个本身不怎么赚钱的业务差不多变成了一门无利可图的生意。要想在移动支付领域赚钱,唯一的途径就是竭尽所能的提升交易量。

亚马逊推移动支付刷卡器,意在拓展线下业务

不过,如果说有那么一家公司只在乎增长不理会是否营利的话,那么这家公司一定是亚马逊。过去几年中,亚马逊牺牲了利润,投入大量资源,为客户提供了价格低、极其便利的购物和货体验,并以此换来了快速的增长。从目前来看,亚马逊推广其刷卡器的手法与此如出一辙,在低到不可思议的费率面前商家们很难抵得住诱惑,最终必然是亚马逊刷卡器在线下交易业务中独占鳌头。

天然优势:品牌认知度

亚马逊的另一个优势是品牌认知度。对于像Square这样从零起步的创业公司而言,必须设法提升自己的品牌认知度。即便是像PayPal这样的公司,都要花费大量的精力去让其用户意识到,其实他们除了在线支付服务,还提供了信用卡刷卡器服务。在这一方面,亚马逊拥有天然的优势,比如它可以将其刷卡器的广告放在其网站的首页。如此一来,信用卡刷卡器就变成了亚马逊上出售的另一款商品。这款刷卡器的售价为10美元,但是用户购买之后,亚马逊将免除用户10美元的手续费,也就是说其实它是免费的。

这种品牌认知度还可以在信任层面上消除顾客的疑虑。目前,已经有几亿用户相信亚马逊,并使用信用卡在亚马逊上完成了购物和支付。在刻有亚马逊商标的刷卡器上刷卡,或许会让在智能手机上支付的过程带来的陌生感减少些许,虽然支付时你也许并没有在亚马逊上购买任何东西。

为线下业务提供支付服务

最后,亚马逊一直以来都与商家有着良好的合作关系,虽然这种关系发生在线上。亚马逊网站上大约有40%的商品不是由亚马逊,而是合作商家提供的,这些商家利用亚马逊的平台出售商品和收取货款。此外,还有不少商家将自己的商品存放在亚马逊的仓库,并由亚马逊提供物流服务。亚马逊推出移动支付刷卡器和一款移动支付应用,为线下商家提供后端服务,可以看做是其转变角色的方式,尽管是一种温和的方式。

这么说来,亚马逊估计对已经拥有自己的刷卡收费工具的商家没兴趣,这些商家往往与亚马逊存在竞争关系,其目标用户是那些与其没有竞争关系的商家。亚马逊在其新闻稿中表示,该刷卡器的目标用户包括发型师、化妆师、活动主办方和按摩理疗师等等,没有一个与亚马逊存在直接竞争关系。显然,这款刷卡器就是亚马逊为那些业务只有在线下才有意义的商家提供的一种收费服务。

Via Wired

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