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Ora Weissenstern谈Android Market游戏销售瓶颈及解决方案

本文作者:张海春 2011-05-10 16:30
导语:Android Market最近推出了自己的应用内置计费系统,支持开发者提供应用内置付费功能,虽然这对所有Android应用和游戏开发者来说是一个巨大的进步,但实际上,开发者在入驻这个平台之前还是应该考虑到Android Market存在的一些问题:1.繁琐的计费流程Android Market有许多应用

Android Market最近推出了自己的应用内置计费系统,支持开发者提供应用内置付费功能,虽然这对所有Android应用和游戏开发者来说是一个巨大的进步,但实际上,开发者在入驻这个平台之前还是应该考虑到Android Market存在的一些问题:

 

1.繁琐的计费流程

Android Market有许多应用程序均属于免费产品,多数游戏提供免费下载服务。

该平台多数游戏为免费产品的一大原因在于,Google的应用计费服务并不到位。而苹果的做法则与此不同,它将iPhone用户的信用卡帐号与iTunes帐号绑定,支持用户实现一键式的支付操作。Android用户使用的是自己的Google帐号,他们在注册时并不需要提供Google Checkout或信用卡信息。iPhone的成功得益于两个主要因素:其一,是苹果要求iPhone用户首次激活手机时需输入信用卡信息,而且多数用户都执行了这种操作。其二,与iTunes商店有关,早在iPhone登台之前,iTunes就已经拥有大量注册用户,所以苹果很容易凭借这一优势,让iPhone用户轻松下载手机游戏。

但Android用户如果打算购买一款游戏,就得输入自己的信用卡信息,这意味着他们在执行付费操作时得随身携带信用卡,其繁琐的支付流程也大大降低了付费用户的转化率。这也正是开发者不得不在Android Market免费供应游戏、应用的原因之一。

2.平台分裂性问题

由于许多设备制造商都采用了Android操作系统,平台分裂性就成了Android的一个老大难问题,这种现象在《愤怒的小鸟》首次登陆Android平台时的表现最为明显。

不仅开发者苦不堪言,Android用户也常常为此大为伤神,因为这种分裂性问题会让他们无从判断哪款手机设备才是最理想选择。

《愤怒的小鸟》在多个Android手机设备上无法正常运行的问题引起用户不快后,该游戏开发商Rovio只好在一个月后另外再开发了一个独立而轻量型的游戏版本,以期解决这个分裂性问题。但这样并不能彻底解决问题,用户还是得费劲打听自己的手机该安装哪个版本的游戏。

对开发者来说,Google区分了智能手机与平板电脑的Android操作系统后,更进一步恶化了该平台的分裂性问题。据Pocket-lint报道,Google将针对可运行Android 3.0版游戏的智能手机设备发布一个中级版的Android操作系统,这样最终只会加剧Android操作系统的分裂性。

3.应用检索问题

尽管用户可以通过不同分类搜索应用内容,但Android Market仍然缺乏人性化的应用检索服务。如果用户在广泛搜索中输入特定游戏或开发商名称,该系统不会显示明确的搜索结果。例如,输入“愤怒的小鸟”这个关键词,用户很可能会发现搜索结果中充斥着大量与之相关的壁纸、山寨版应用以及大量垃圾应用。很显然,这种检索服务并不能创造最佳用户体验,同时也为用户带来了另一种不便。

4.缺乏市场营销工具

Android Market缺乏伙伴计划、折扣券等为开发者提供的市场营销和推广工具,而GetJar等第三方应用商店却推出了多种支持开发者推广游戏的服务,从这一点上看,开发者在Android Market平台上几乎没有可行的推广策略。

5.销售渠道的局限性

开发者过去仅可在Android Market所支持的特定地区销售游戏,去年底Google又扩大了这些地区的名单,添加了香港、巴西和其他16个地区及国家。但目前为止,该平台开发者仍仅可在29个国家中销售游戏。

6.应用退款政策

应用退款政策也是Android Market的一大问题,该平台原先支持用户在24小时内无条件退款,结果出现了大量用户在一天内下载游戏后又将其退回的现象。虽然Google已在不久前将退款的时间限制在15分钟内,但旧的退款政策所带来的影响已经难以磨灭,其危害在于它培养了Android Market用户的退款消费习惯。

 

相关解决方案

那么开发者如何克服Android Market的存在问题呢?如果能将一些解决方案与自己设定的目标相结果,那么开发者就有可能创新运营模式,在该平台顺利创收。

1.推出简装版游戏:开发者可以通过让用户试玩“简装版”游戏(可以是含有限关卡或时间限制的游戏版本),并提供一键式付费操作,诱使他们购买完整版游戏。这种模式(先试玩后付费)在PC游戏市场也十分奏效,只要开发者推出的这个简装版游戏足够令人上瘾,那么用户就会沉迷其中,然后就会自觉掏钱下载完整版游戏。

2.提供虚拟商品 开发者可选择在游戏中植入虚拟商品以增加用户体验,例如添加独特的武器、非凡的力量和游戏的额外内容等。一般来说,用户如果真的喜欢一款游戏,他们就会愿意为游戏功能付费以增加自己的成就感和满足感。所以开发者应设计好一款完整的游戏,然后再其中添加一些富有吸引力的额外付费功能。

3.手机游戏广告 开发者还应善于利用手机游戏广告,这里有两种可选择的游戏广告形式:

广告赞助:它们会在用户玩游戏过程中展示或播放广告。虽然这种广告模式也受到了质疑,但人们还是无法忽视它所取得的巨大成功。《愤怒的小鸟》在2010年12月就通过这种广告模式创收100万美元。

品牌/产品植入广告游戏:这类广告游戏一般是针对特定产品或品牌而设计,最为典型的例子是《Fishlabs》,它的主要作用是推广大众途锐汽车,在iPhone平台收获了上千万的下载量。虽然这种模式利润更为可观,但也更有风险和挑战性——开发者只有受到广告主“委托”才能启动项目。所以这种模式并不具有太多扩展性,而且仅适用于一小撮开发者。

 

考虑第三方应用商店

开发者其实还可以选择其他Android应用商店,这其中就包括Amazon Appstore、GetJar、MobiHand、SlideMe等不断发展的新晋应用商店,它们推出的特色服务可支持开发者推广游戏,创造品牌知名度。这些第三方应用商店还提供多种计费模式和支付选项(例如PayPal),所以开发者可权衡这些应用商店的优劣,根据自己的运营计划做出选择。虽然Android Market确实在不断进步,但开发者仍需挖掘多个销售平台的市场潜力,才能让自己的辛勤劳动获得最大回报。

 

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