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迅雷应该多一点这样的系统故障

本文作者:雷婶 2013-07-02 13:16
导语:几天前迅雷会员支付页面出现故障,价值为180元的迅雷白金会员年费显示为0.01元,许多网友纷纷抢购并成功支付。几小时的故障期间内共有5000张迅雷白金会员年卡被抢购,直接导致迅雷受到损失达100多万元。几年前有一个人银行卡里只有170块,因为ATM故障取出了17万,但居然被判无期

几天前迅雷会员支付页面出现故障,价值为180元的迅雷白金会员年费显示为0.01元,许多网友纷纷抢购并成功支付。几小时的故障期间内共有5000张迅雷白金会员年卡被抢购,直接导致迅雷受到损失达100多万元。

几年前有一个人银行卡里只有170块,因为ATM故障取出了17万,但居然被判无期徒刑。这明明是银行自己的系统出了错误,却要用户承担法律责任,十分不科学。可是在天朝,有人跟你讲科学才是不科学。所以如果迅雷马上出一纸声明说这事儿属于系统故障,无效,用户除了骂骂咧咧一阵也不会太当真,说不定觉得这才是理所当然。

但是这一次迅雷还是让人刮目相看。

迅雷副总裁@Paul黄芃28日在官方认证微博上声明:“迅雷会员今天活动的支付页面出现bug,1分钱可以买180元的白金年卡,在发现之前,5000多个年卡被一抢而光,100多万啊!抢到的雷友们你们太狠了,这样搞行吗?不过蛋定,你们有福了,我宣布全部有效!看得起迅雷会员就是我们的朋友,只给1分钱也是朋友!请继续支持迅雷会员!”

算是给那5000个走了狗屎运的抢购用户吃了一剂定心丸:放心吧,你们购买的会员有效。

当然,这个事件很容易让人联想到之前百度云出的漏洞,那个事儿已经毫无疑问就是一次BUG营销,迅雷这次是不是东施效颦?先不以动机论去揣测迅雷此举是有意为之还是无心之失,单看结果:5000个用户确实以1分钱的价格抢购到了白金会员卡,迅雷也大方承认责任在自己,用户不需要为这个错误买单。至少迅雷的诚信、勇于承担责任的做法还是值得赞许的。

或者这么说吧,在这个漏洞事件里没有人是受害者,如果一定要找出个受害者,可能损失了100多万的迅雷算一个。既然如此,它借机给自己做一下推广也无伤大雅。这种故障我们喜闻乐见,什么时候优酷也来个漏洞,QQ音乐也来个漏洞,让我等用户抢注一个黄金会员之类,花一分钱看遍所有的付费大片,下载完想听的歌曲的高分辨率版本,那么他们借此机会打一下广告也未尝不可。羊毛都是出在羊身上,你愿意为一个搔首弄姿为迅雷代言的明星付费吗?这种让用户获利并形成事件推广、口碑推广的效果,总比他们请明星代言或者铺天盖地的打广告,最后还把营销费用摊在用户身上要好吧?

或者小编问,迅雷如果每个月不定在什么时候来那么一下故障,你是不是喜闻乐见?至少这是无害的。当然,第一次用这种方法的是天才,第二次用就是蠢材了。如果是错误,当然不可以再有第二次;如果是别有用心,这一招也可以见好就收了,毕竟对于花了180的老会员来说,花180块和1分钱享受同等待遇,这让人气结。

对用户来说,管他什么动机,1分钱就能买到迅雷白金会员年卡,何乐而不为?借用一个网友的话:“下次有这种事记得提前通知我。”

图片来自www.empowernetwork.com 

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