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墨迹空气果背后的设计

本文作者:吴德新 2014-05-23 17:35
导语:在品物独栋的办公楼里,笔者见到了留着络腮的王光源。光源是品物集团的副总,他们主要的业务是为产品公司提供工业设计和产品策划。北京是他们的4个base之一,而这里仅仅工业设计师就有50多人。就是在这幢独栋的小楼里,他们和墨迹一起完成了空气果绝大部分的造型概念与硬件设计。

品物设计所在的园区落在帝都的大北郊,笔者去采访时周边是一大片的荒土。园区里少有汽车和行人而显得稍微有些荒凉。

在品物独栋的办公楼里(后来知道是5层),笔者见到了留着络腮的王光源。光源是品物集团的副总,他们主要的业务是为产品公司提供工业设计和产品策划。北京是他们的4个base之一,而这里仅仅工业设计师就有50多人。

就是在这幢独栋的小楼里,他们和墨迹一起完成了空气果绝大部分的造型概念与硬件设计。

产品设计

品物目前绝大部分的项目仍来自于传统行业,此外来自互联网等新兴行业在整体项目里约占10%,例如空气净化器、智能女性自慰产品等。墨迹亦属这一范畴,但不属于严格意义的常规项目。在光源的回忆中墨迹的VP姜洋是一朵“奇葩”。在2013年末找到他们的时候,谈及了很多对这款产品的设想,最初的概念是气象站。与现在的空气果一样分室内室外两版,但当时的室内机除基本检测功能外并没有太多体验上的考量,核心价值是作为通信中继出现,以更好的解决室外机功耗问题。

产品的整个概念从最初的气象站,到拍定球状的整体设计,他们前后经历了柱状、棱状、甚至是一颗树等若干个产品概念方案。在项目过程中姜洋提及了“大孩子最好玩的玩具”这个设想,我们今天看到的空气果在不断强化“玩”的概念。例如球型底部切面的设计,就使得拿在手中把玩的体验更加舒适。

难以定价的体验

除了成本,光源是这么看待空气果999元的定价:他认为体验是一种难以用使用价值量价的指标,比如你如何给一次旅行定价。

他举了一个细节:

空气果的环境指标选用了白色LED显示,他们也考虑过彩色触屏。但是因为用户本来身边的屏幕就已经很多了——电视、手机,这些需要不断凭借视觉接收的海量信息,已经占据了用户大部分时间,而LED凭借其点阵式的信息显示方式,可以减少用户的信息负担,缓解用户的视觉压力——那么也就是从反面提升了产品的用户体验,这是贴心的设计。

这种体验的细节是加法和减法的平衡。

另外他提到一个很有意思的观点就是,“价格本身就是一种产品属性”。999元这个高定价让空气果从终端用户认知的角度区分于市面的其他空气检测产品,人们在看到这个定价时,会下意识地将它跟几百元的其他产品区隔开。当人们消费一样产品时,人们同样在消费它的价格,因为价格已经内见于价值,成为了整个消费体验中的一部分。

商业设计

品物将自己定义为一家商业创新机构。王光源说他们喜欢跟类似墨迹这样的客户合作——想法丰富、逻辑清晰而且效率高。这几乎是今天相当一部分互联网公司的特质。

互联网公司以流量为基础,在流量上做服务变现——因而他们在产品上更舍得设计成本来调动用户粘性。

回到空气果上,空气果开放的第一天,预约量过5万,一周过了100万,这些都是超过王光源的预期。按照它目前100万的预约量,即使最后的转化率仅有1%,这批出货后的营收也是1000万,作为参照墨迹去年拿到了创新工场千万级人民币的C轮。

至少从目前来看,空气果是一枚商业上很成功的产品。

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