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Joe Wilcox:苹果为何选择Twitter而不是Facebook?

本文作者:Alex.Chow 2011-06-13 16:37
导语:苹果将把Twitter深度整合进今秋发布的iOS 5,而没有选择Facebook。为什么会这样? Facebook是地球上最大的社交网络平台,据该公司称其拥有超过5亿用户(天,根据未经证实的新闻报道和博客,我认为已经接近7亿)。很明显,苹果已经从这家社交网络的iOS应用程序受益良多。为什么不

苹果将把Twitter深度整合进今秋发布的iOS 5,而没有选择Facebook。为什么会这样? Facebook是地球上最大的社交网络平台,据该公司称其拥有超过5亿用户(天,根据未经证实的新闻报道和博客,我认为已经接近7亿)。很明显,苹果已经从这家社交网络的iOS应用程序受益良多。为什么不继续呢?

显然,我不能代替苹果CEO Steve Jobs和他的管理团队说什么。或许最主要的原因是苹果和Facebook之间的合作谈判太过艰难。毕竟,合作不仅仅是使用API而已。不过,我看到一些深层次的理由:将Facebook深入整合iOS其实是个糟糕的选择。

 

目标相左

从概念上很容易看出为什么苹果可能想给Facebook在iOS中最好位置——这个不是火箭原理那么难懂。据ComScore称,2010年互联网用户的平均花费在Facebook的时间达到12.3%——这是差不多是每八分钟就有一分钟了——Nielsen发布的另一个指标称:2011年4月,美国互联网用户平均花费了6小时23分钟在Facebook上。而AOL Media Network是平均2小时33分,位居第二。从人们花费大部分时间的角度——而且看到别人都在试图和Facebook挂上钩——这似乎是很容易想到苹果也会这样做。

但实际上,苹果和Facebook之间有不少冲突的战略目标,他们的平台没有交集。苹果希望把用户的内容推送到设备,而Facebook希望拉内容入“云”。一旦苹果推出iCloud(今年秋天可能会与iOS 5和iPhone 5同时发布),两者的差异将变得天差地别。与一些网络预言和评论相反,iCloud本身并不是在线存储服务。它基本上属于同步服务,使用“云”可以帮助客户更好地管理他们的iOS和Mac OS X设备里德内容。

用户生成的内容对两家公司都很重要,但在某些方面来说,不同的创造方式会产生不同的用户优先级。苹果希望用户内容在其设备之间自由转载,而Facebook偏向于把内容融入服务中去——而不是轻易的流出去。苹果和Facebook都试图通过必要的手段来绑住用户,但其手段有所不同,而且基本上不相容。Facebook通过客户关系(如​​朋友,家人和其他人都挂在网上)和访问内容来绑住用户,这很容易转化为社交网,但却产生了更大的困难。苹果希望内容自由地流动(至少在其操作系统设备之间)。只有保持同步,和便利性,苹果公司才能抓住用户。

 

平台竞争者

另一个侧重点差异:苹果大部分的收入来自硬件销售——季报显示,2011财年第二季,该比例为90%。相比之下,Facebook的大部分收入来自广告和“云”服务。因此,两家公司的收入——与之客户内容——导致他们侧重点会大不同。Twitter的收入模式,也是“云”里的内容,但和Facebook形成鲜明差异的是平台的形成方法。

在2007年9月Microsoft Watch的博文上,我解释了Facebook其实更像Windows,而不是像谷歌那样的“云”平台或者服务:

Facebook其实不是Web2.0应用,其更像Desktop 1.0,而不是Web2.0。自从5月[2007] Facebook开始向外部开发者开放,其服务逐渐演变成一种互联网操作系统。和Windows一样,Facebook是一个封闭的平台,人们可以安装应用程序,发布和共享数字内容和与朋友,家人或其他人交流,就像他们在电脑的Windows系统里做的那样... Facebook和谷歌都采用平台的方法,但Facebook的方式更像Windows,而不是Web2.0。

在那篇文章里,我将Facebook形容是一个“云端操作系统”。将近四年之后,几乎没有改变。开发人员只是在给Facebook封闭的云操作系统编写应用程序。与此同时,苹果的开发人员为设备上运行的iOS和Mac OS X编写应用程序。从平台的角度来看,苹果和Facebook的竞争对手。是的,有来自Facebook的应用程序互惠互利,而从平台和应用开发的角度来看,公司是竞争对手。开发人员激励也不同——苹果以收入共享为主,而相当多的Facebook的应用程序开发人员使用社交服务来挖掘数据和锁定目标客户。

Twitter本身也不是一个应用平台。将来可能会变。但Twitter是不可能成为像Facebook那样的封闭的社区。从API和设计的角度来看,Twitter更加开放。

 

一切都是“状态”的问题

Facebook和Twitter有种共有的东西让“推鸟”比“脸谱”对苹果更具吸引力:状态。这两种服务都重视状态——什么人在做什么,在哪,和谁。Facebook和Twitter都提供分享关于交往和关系的照片和视频的工具。Twitter的140个字符限制和使用广播模式,人们选择订阅其信息,而非作为朋友加入他们的网络。Facebook的关系的做法更排他,而Twitter则不然。

苹果可以给通过“状态”给用户带来诸多好处,其利用Twitter这一社交网络的部分框架,而不用带着Facebook的关系累赘,在争夺用户的时间和内容中紧密相依。Twitter将成为iOS 5基本设置的一部分,并允许iPad,iPhone和iPod touch用户从Google Maps,Safari,YouTube及其他应用程序中发tweet;还有相机和照片库。Twitter成为iOS的重要的社会状态机制,其可提供位置信息,也提供Twitter用户与设备联系名单之间的整合。有些功能也能从Facebook的应用程序获得。这将使Twitter在iOS 5里变得更夯。

仍然有一些分析师,博客记者或其他评论员坚称苹果公司真的需要Facebook,除了在线时间几乎没有其他理由。废话。在任何月份,相对人们花在Facebook上的时间,他们花在的iOS或更Mac OS X设备的时间多得多。我甚至不需要分析数据就可以量化。如果你是一个iPad,iPhone或iPod touch用户,只要问问自己每天花费多少时间在这些设备上。对于有些人来说,每天已经超过6小时23分钟!

从这个观点来看,苹果的侧重点是明确的:最大限度地提高用户体验,而不是需求Facebook的时间优势,何况通过使用社交网络的iOS应用程序,苹果已经得到足够多了。

也许未来苹果会在iOS里拥抱Facebook,就像它现在计划和Twitter那样。我当然希望不会。

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