在线教育：如何“连接”产业与用户？

“连接”是一个比“颠覆”更为友善的词语，越来越多的互联网企业逐渐意识到，彻底取代传统产业只是一个梦想，创造生态、争做上游，竞相拉拢传统企业的投靠，才是移动互联网时代的切实玩法。腾讯刚刚在博鳌举办合作伙伴大会，同样是以“连接”为主题，强调合作共赢，马化腾发表了一封公开信，亦再度强调腾讯是一家“连接型”公司，腾讯只想做底层，“上面由传统行业自己搭载自己的逻辑，来应用在自己的领域，这里面的空间是无穷的，也是我们做不了的。”

可以看出“连接”已成为移动互联时代的热词，然而这不是互联网企业专有的词汇，有越来越多的传统行业也开始把“连接”做为自己的战略目标。这其中，教育和医疗，被普遍认为是两个潜力巨大、被值得期待的、亟待“连接”的传统产业，尽管门槛较高，但是就创投市场的表现来看，资本仍然对这两大产业极为看好，毕竟，它们都是超过千亿美元的市场规模。

与受到国家政策严厉管控的医疗产业比起来，教育产业的活动空间相对松弛，玩法也更加多元。直到2013年，中国教育经费支出占GDP的比例才刚刚达到4%的国际标准，但是距离《国家中长期教育改革和发展规划纲要》规划的7%，还要很长一段路要走。换句话说，政府支持力度有限，但是人才竞争又不会因此而降低激烈程度，根据“羊毛出在羊身上”的经济原则，教育上的缺口仍然要由家庭承担，这也构成了商业机会的介入条件。

传统教育的延伸，大多是基于线下的校外课堂模式，而在线教育，则是同样本着“连接”师资和生源的目的，通过互联网来解决双方的对称性问题，即一套流程里的四个步骤：找到、匹配、授课和跟踪，无论是“BAT”在这个行业的布局，还是传统教育巨头的转型，都是搭建平台的思路，尽可能的“连接”不同的参与角色。

这可以说是中外的共识。美国总统奥巴马是公认的福利主义支持者，教育平权是他争取选民的重要项目。2013年，奥巴马公布了一项覆盖全美的ConnectED（连接教育）计划，他恳求美国的科技巨头能够拿出特价或是免费的产品支持，为平民学生提供更为数字化、符合未来知识体系的学习条件。如今，ConnectED已经收到超过数十亿美元的资助，其中包括Adobe提供的价值3亿美元的软件，苹果更是为美国29个州的114家学校的每一位师生无偿赠送一台iPad，并协同AT&T和Sprint等电信运营商提供网络支持。

“数字扫盲”，是大多数互联网国家都将面临的教育难题，享受数字化教育的学生，将天然优于脱离数字化教育的学生，即使他们获取的知识结构并无多大差异。

中国的对应案例，来自学大教育，这是一个在2010年上市于美国纽交所的教育集团。它主张的“连接”体现在互相交融的两方面。学大于今年3月，发布了e学大智能辅导系统，并于10月，再次升级，在PC端和手机端之外新增了Pad端，使e学大覆盖到多智能终端，实现多屏互动的数字化教学，这在中国在线教育行业实属领先。而在学习硬件上，学大教育与苹果的做法一样，学大教育给教师和学生标配了配置e学大的Pad，投入甚大——这也只是学大教育“连接”计划的一部分，在拍照解题等移动神器频出的2014年，学大仍然认为浅层需求的解决并不是教育的根本，没有资源层面的布局，就无益于整体教育品质的提升。

而学大“连接”的另一方面，则体现在让优质教育不成为部分人的专利，而让更多的人“连接”于优质的教育上。根据学大教育CEO金鑫的观点，学大希望用互联网连接人与教育，在此战略目标下，依托e学大将建设“校外自建”和“校内共建”两大生态系统。前一个系统以课辅行业为核心，在学大内部实现线上线下结合，并开放加盟渠道，同时实施系列并购计划；后一个系统以全日制学校为主体，提供全方位的数字教育服务。学大教育CEO金鑫认为，这么做的意义，是希望让更多的学生能在课堂时间也享受到个性化智能服务，享受到优质的教育资源，解决地域差异，最终促使教育资源实现均平衡化。

这一观点与麻省理工学院数字教育主任桑杰·萨尔玛有相通之处，今年夏天，桑杰·萨尔玛在清华科技园做过一场论坛，主题是技术革命与数字教育，关于在线教育为何能量巨大，来自业内的一个共识是：在许多行业已经被新技术彻底颠覆的情况下，教育方式长期以来几乎一成不变，授课模式没有发生巨大变化，也正是因此，在线课堂平台的兴起，可以看成是教育领域的一场革命，它将改变长久以来的传统教育方式。

麻省理工的做法，则是另一种“连接”尝试——它也做了在线课堂的平台，然后给5000名表现优异者每人6000美元的奖学金，让他们到麻省理工真正上一些老师亲授的课堂，让线上和线下真正达到同步，同时打破地域对于学生求知的隔阂。

在这一点上，中国教育巨头们也颇具前瞻性。新东方创始人俞敏洪在日前的“解放教育—互联网教育国际高峰论坛”上表示，“移动互联时代改变了教育的开放性，改变了教育的透明性，改变了教育的共享性，以及改变了教育的全球性。再往后不再局限于一个教室、一个老师、一段时间。”

学大教育CEO金鑫则在高峰论坛上表示，教育与互联网融合呈现不同的三个阶段，第三个阶是3.0时代，就是用互联网连接一切人与教育的阶段，这也是学大未来的目标。在未来，这种融合将更近一步的演变，从现在封闭的2.0阶段的O2O的平台，会变成一种开放式的、生态式的，它所储备的资源，包括用户，包括构建的不同业务领域，会向更多的行业和领域去开放，使连接一切成为可能，未来的发展可能性是无限的。

总而言之，可以预见的是，相比有着成熟教育资源的发达国家，教育资源紧缺的发展中国家——如中国、印度这样的国家——将会涌现更多的玩法，用教育家陶行知的话来说：“教育必须是科学的。我们必须运用科学的方法，根据客观情形继续不断的把它研究出来。而且，这种教育的内容也必须包含并着重自然科学与社会科学，否则不得前进。”而在移动互联时代,“连接”无疑就是科学的方法。

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