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Fire Phone注定失败,因为亚马逊只是在耍酷

本文作者:苏疆之岚 2015-01-09 18:11
导语:亚马逊有很多特点:便利、包罗万象、高效,但不包括酷;Jeff Bezos同样有很多优点:奋发图强、才华横溢、铁面无私,同样也不酷。酷不酷,与成功没多大关系,但亚马逊在Fire Phone只是想耍酷而已。



Fire Phone注定失败,因为亚马逊只是在耍酷

Fire Phone的失败众所周知,上季度是亚马逊的寒冬,消费者对手机的不温不火使得它损失了1.7亿美元。外媒记者Austin CarrFast Company上新发表了深度分析报道,详细阐述了Fire Phone失利的前因后果。从某种程度上来说,除管理层决策的失误,Fire Phone注定会失败,因为需要这款手机的只有亚马逊自己。

“全世界都在做移动设备,亚马逊手机能更直接与用户相连”,Carr写到。但是对消费者来说这样的连接真的有用么?安卓用户以及苹果用户用他们的设备也能很好的访问亚马逊。

由于没有硬件控制,亚马逊在iOS上的应用,销售的30%要给苹果。因它决定不在iOS应用中出售电子书,这给消费者带来了不便。但这也不能让人买一款全新的手机,不方便的只是亚马逊而已。

克服竞争劣势并不意味着开发新产品,就像Facebook定制的Home系统没什么存在感一样,一款热门应用不大可能造就一款热门手机。亚马逊应用还是很有用的,但不是用户的全部。

都是为了耍“酷”

智能手机有两种方式证明它的存在:卓越的设计或者不可抗拒的价格。Fire Phone缺乏卓越的设计,不能像苹果那样占领高端市场;想在价格方面做文章,又撞上国内企业。如果亚马逊一开始就将Fire Phone作为亚马逊会员的另一项福利,也许已经引起新一股时尚购物潮流,被数以千万计的消费者接受。

正如Carr所说,CEO Jeff Bezos 在Fire Phone设计中增加三维显示技术完全是画蛇添足。Fire Phone最初的协议价为199刀,跟iPhone一样,这也从侧面表明Bezos对该手机信心十足。这个莫名其妙的错误让人吃惊,毕竟亚马逊对Kindle Fire平板采取了截然相反的策略,它价格比iPad低得多。

自上世纪90年代创办亚马逊以来,Bezos一直奉行“顾客至上”的企业文化。也正是由于这个一贯的坚持,让亚马逊Prime服务挣得盆满钵满。但是在Carr看来,Bezos认为Fire Phone能实现其另一个夙愿:在成功树立顾客至上的企业形象后,他希望亚马逊同样可以很酷。

亚马逊有很多特点:便利、包罗万象、高效,但不包括酷;Jeff Bezos同样有很多优点:奋发图强、才华横溢、铁面无私,同样也不酷。

这一切都很正常,亚马逊已经成为行业巨头,它最擅长的是在网上卖东西,这与酷没有半毛钱关系。世界上多的是的人想要耍酷,最终也只有少部分人得偿所愿。可以想象,亚马逊卖不出去的手机将囤积在仓库中等着落灰,这一点也不酷。

via wired

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