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车载系统不给力,蓝牙和语音识别是祸首

本文作者:奕欣 2015-02-27 18:15
导语:J.D.Power近日发布了汽车可靠度研究,也指出了车载系统目前所存在的问题。那么就来看看,你心水的车是否榜上有名吧。

车载系统不给力,蓝牙和语音识别是祸首

市场研究公司J.D.Power近日发布了汽车可靠度研究,整个研究历时三年,自2012年起对消费者进行跟踪研究,共有228辆车参与调查,覆盖了31个品牌。报告称,车载通信系统在蓬勃发展的同时也饱受诟病,主要有以下两个问题:

问题一:蓝牙匹配不给力

车载系统不给力,蓝牙和语音识别是祸首

耐用性是消费者最看重的特性。

在表示蓝牙系统有问题的消费者中,有55%表示车载系统无法和手机顺利配对;而31%的用户则表示当他们进入车内时,手机无法自动进行配对。

问题二:语音识别老调皮

车载系统不给力,蓝牙和语音识别是祸首

语音识别系统总出错,有时候只是闹出笑话而已,但如果酿成了车祸,后果可不堪设想。针对这一点,谷歌和苹果都做出了努力,让司机即使在开车也能够顺利使用手机。谷歌Android Auto计划成员Andrew Brenner则表示,他们正在尝试尽量减少操作对驾驶带来的干扰。

汽车可靠性哪家强?

研究从八个汽车特性进行调查,包括外观、席位、转向、悬架、制动,发动机和变速器等,覆盖177个细节问题,并且按照每100辆汽车出现对应问题的频率进行排列,也就是说,红名单里排名越前的汽车,出现的问题越少;黑名单里排名越前的汽车,出现的问题越多。

那么汽车哪家强?来看看红黑榜吧:

红名单前十名:

  • 雷克萨斯 89

  • 别克 110

  • 丰田111

  • 凯迪拉克 114 

  • 本田/保时捷 116

  • 林肯 118

  • 奔驰 119

  • 赛扬 121

  • 雪佛兰/GMC 123

黑名单前五名:

  • 菲亚特 273

  • 路虎 258

  • Jeep 197

  • Mini Cooper 193

  • 道奇 192

雷克萨斯连续四年蝉联最受信赖汽车品牌,尽管它在2009-2011年失却了冠军宝座,但它仍然是过去14年来享有盛誉的一款汽车。

丰田旗下的雷克萨斯、本田以及赛扬,通用汽车的别克、凯迪拉克、雪佛兰和GMC,都得到了不错的评价。赛扬比起去年上升了13名,原因可能是“它每个特性的得分都比较高,总体排名就靠前了不少。”而福特从去年的第十七名掉到了第二十五名,大概是因为Ford Focus的变速器丑闻造成了影响。

今年的研究显示,每100辆汽车会出现147个问题,平均一辆汽车1.5个。但由于今年的评价标准有所调整,因此和往年的数据不具有可比性。

研究也发现,汽车的科技元素已经成为购车的一个重要指标,15%的新车主表示他们不会购买缺乏科技特性的汽车。而在去年的研究中,只有4%的司机这样认为。

J.D.Power美国自动汽车部副董事Renee Stephens表示,

“车载科技的步伐尚未赶上移动设备的科技水平。”

via nytimes

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