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对不起亲,给你包邮!Oculus为Rift延迟发货道歉

本文作者:逸炫 2016-04-03 10:45
导语:“意外的零件短缺”造成了部分延迟,今天下单,全球包邮。

对不起亲,给你包邮!Oculus为Rift延迟发货道歉 Oculus Rift上周开始给顾客送货,但大部分顾客还在等待。图片来源:Oculus VR

大部分预订了Rift虚拟现实头盔的顾客还在等待,现在Oculus VR终于更新了物流信息。

Oculus公司称,如果你今天预订Oculus Rift,将不需要支付邮寄费用。今早,Oculus给顾客发邮件确认,零件短缺造成了一部分延迟。作为回应,如果你今日订购Rift只需支付599美元。我查看了,我自己的Rift已经没有30美元的附加费。这是个大手笔,Oculus努力保持早期采用者对公司的信心,他们很可能是VR口碑传播热潮的主力军,到2020年,VR将发展为价值300亿美元的产业(据技术顾问Digi-Capital预期)。

除了免运费,Oculus确认将开始为顾客更新到货时间。公司最早告诉许多人称Rift将于3月到货,但是现在已经四月,很多三月的订单还没有到达目的地。但是4月12日之前,你可以通过Oculus.com获得你的订单的最新情况。

以下是我今天早上收到的Oculus VR邮件:

“我们知道你在焦急等待你的Oculus Rift,我们为不能更早更新你的货品状态道歉。我们正努力解决一个意外的零件缺乏,不幸的是,这个问题已经影响了部分顾客的最初送货预期。

 

我们正努力获取最新的物流窗口,预计4月12日(周二)前你可以在Oculus.com看到你的订单情况。虽然很多Rift会按期到达,我们会免去物流费用,除去今日所有订单的物流费。

 

我们每天都在运送Rift。如果你有更多问题,欢迎联系Oculus支持团队。”

如果你已经预定了Rift但还没有收到以上邮件,也许你很快就会收到这个更新了。如果你是海外顾客,不知道能否免去邮费,公司CEO Brendan Iribe在Reddit上回答了你:

“我们为无法更早告知顾客而道歉。”Iribe写到,“最早的几批出货不如我们预期的快,所以我们为所有预订者免邮,包括海外顾客。”

粉丝们开始焦急无奈,而且延期会让很多人对VR有不好的印象。这是Iribe在11个月以来的第一个Reddit发布,说明公司意识到成功掌握这个全新虚拟时代的开端是多么重要。

via Venture Beat

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