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不知道要送啥礼物?聊天机器人API来帮你

本文作者:谭成好 2016-05-19 10:10
导语:创业公司Jifiti宣布其开发的聊天机器人API获得了Facebook Messenger的接入批准,这一结果让他们向Facebook 生态圈跨近了一大步。

不知道要送啥礼物?聊天机器人API来帮你

近日,创业公司Jifiti 宣布其开发的聊天机器人API获得了Facebook Messenger的接入批准。对于已经与多家销售厂商有过合作的Jifiti 而言,这一成果让他们向Facebook 生态圈跨近了一大步。借助这一API,Jifiti 让人们可以在Facebook Messenger,或者其他任何聊天软件的聊天框内进行礼物赠送操作。

Jifiti的核心技术

Jifiti的创始人兼CMO称,Jifiti的核心技术是通过打破礼物赠与中的障碍来优化这一流程。对于在线零售业来说,这些障碍包括选择礼物大小、输入礼物的邮递信息等。例如,当人们想要在网上送礼时,遇到要输入朋友的穿衣尺码,或者输入包括邮政编码在内的详细地址时通常会很苦恼。而Jifiti则通过构建两种分开的流程来解决这个问题:即把赠送礼物和接受礼物当成两种经历。

当消费者想要赠予一件礼物时,他们只需在和Jifiti 合作的线上零售网站上点击一个“礼物”按钮。对于网站而言,他们只用几行代码就可以把这个按钮集成在销售网站或app里。消费者点击这个按钮后,将弹出一个带有小表格的窗口,让人输入收件方的邮箱、备注,并完成一系列计划和支付。在这一过程中,这件物品实际上并没有真正被买下来,而是生成了一份等值的礼品卡。所有的这些信息将会打包成一个邮件,发送到接收方的邮箱。

当接收方打开上述邮件时,页面或者app里会跳出一个动画,展示送礼人选择的礼物。此时,收礼人可以选择正确的尺寸并输入收件地址,而如果他们不想要这件礼物的话,还可以用这份礼品卡买一些别的东西。

动机使然

总的来说,Weisband和他的团队称他们克服了常见的障碍来让送礼更加顺畅。团队发现,当人们有一个动机时,例如有一个特定的事件提醒送礼人赠送礼物,会让送礼更成功。这显而易见,但是他们发现还有别的方式让送礼变得像流水线作业一样容易。基于这一想法,他们把关注点放在了以动机上,并与日程计划网站Evite,24me等进行合作。

这些公司的日历等应用和app已经提供了推荐礼物的途径,通过前述的过程,可以让用户直接赠送礼物。如今,通过他们的聊天API,任何一家已经开发了聊天机器人的公司都可以很轻松地集成Jifiti的这一流程。

在整个过程中,销售商卖出了东西,Jifiti可以拿到帮助销售礼品卡的佣金,送礼方可以更快更方便地送礼,而收礼方可以收到一件礼物,这是一种多赢的结局。与此同时,Jifiti可以抓取更多的信息,包括哪些礼物更加受欢迎,人们的性别和位置信息等。尽管有Facebook在背后助力一把,但在未来仍有不确定的是,这一过程要如何与聊天体验相契合。值得一提的是,Jifiti在6个月前获得了来自Liberty Meida的330万美元投资。

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