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| 本文作者：奕欣 | 2016-11-24 18:41 |
像土壤、像水、像空气——这是蚂蚁金服医疗总经理王博（逍然） 在“今蚂讲公开课”上，对蚂蚁金服医疗开放平台的理解和期待。
2014年5月，支付宝正式对外公布未来医院计划，这也预示着蚂蚁金服入局医疗行业。当时，整个市场不乏在医疗各个方面提供服务便利的公司，但缺少的是一个具备开放基础能力的平台，为整个医疗行业提供生态环境。
笑称自己是新兵的王博可以说是蚂蚁金服医疗行业的第一批排头兵，而整个团队两年所做的事只有一件：开放蚂蚁金服核心能力，也就是包括金融、信用、安全、数据，以及独有的信用和反欺诈能力在内的能力。
蚂蚁金服的自我定位是基础服务提供商的角色，目前用户所能想到的就诊环节，包括挂号平台、医保卡电子化、医保移动支付都能在支付宝上找到及使用。对于蚂蚁金服而言，支付是最基础的部分，也是最核心的部分。
目前, 蚂蚁金服已经在医疗环节提供了三个领域的解决方案：
首先，基于就诊的一些基础环节，包括挂号、排队、支付等，医院都可以通过蚂蚁金服实现签约入驻。像雷锋网此前报道的小豆苗疫苗挂号平台入驻支付宝，也就是建立在同样的逻辑之上。
其次，查报告及取药方面的衍生服务，蚂蚁金服可以提供电子就诊卡、芝麻提供的实名认证能力，此外还能接入服务窗的其它产品。
而开放平台所存在的可能性还有很多，除了医院基础产品和服务的快速接入外，对于药店、商用保险等其它场景的设想还可以进行更多的创新和服务，比如智能停车等。
但蚂蚁金服两年来所开放的基础服务，实际上是一个建立于信用体系之上的安全医疗环境。蚂蚁金服在长期的实践中已经形成了一套完整的智能风控体系，保障支付宝的每一笔交易才能对账户安全实行主动管控。而现在，蚂蚁金服同样可以将这种能力迁移到医疗环节来。
首先是用户的数据方面。服务提供商可以通过支付宝的开放平台数据，为用户提供精准的个性化推荐。举个例子，妇幼服务商可通过蚂蚁开放平台圈定一些准妈妈的数据。
其次是商户的数据安全方面。看病就诊作为一个涉及大量数据及隐私的环节，需要在机制上规避业务篡改及业务滥用的问题。
在医疗环节中，蚂蚁金服安全部门的高级专家弘一在会上表示，公司已经提供了三个解决方案：一个商户安全检测平台、一个深度众测及一个防御防火墙。借助这三个工具，医院及商户可以实现网站及移动端的简单自助安全漏洞检测，或是进行深度系统的测试服务。此外，蚂蚁金服防火墙的最大特色在于实时调整规则，方便商户更快地解决动态攻击。
而应用到医疗场景上，蚂蚁金服在会上主推了两个产品。
第一个是基于个人信用的手机 RAIN 安全评分产品，目前已经在开放平台上线。“一个手机进来的时候可以帮助你判断这个手机的风险多高，有过以前什么相关的黑的信息，是不是可能是黄牛，是不是可能做过一些类似于欺诈和骗的事情，相应的数据，在各个行业都有应用。”这一功能可以与医疗机构一起有效识别并防范黄牛挂号的行为，目前的调用量已经达到 1700 万次。在弘一的眼里，这一调用的数量比较庞大，代表此类业务的诉求是一个刚需。
第二个是芝麻信用，目前蚂蚁金服在医疗行域实现了先享后付的功能，但要达到这个“小目标”，基于个人的信用评分审核就显得非常重要。蚂蚁金服实人身份的验证准确率达到97%，而人脸识别技术准确率已经达到了 99% 以上，甚至比肉眼要好。
蚂蚁金服所沉淀下来的应用空间其实比想象的要大，医疗平台的开放只是其中的一个场景。蚂蚁金服此前也宣布将其覆盖商业运作全流程的 12 大能力，包括深度数据能力以及上千万小微商户，全面开放给合作伙伴，以提供更多维度的生态构建。
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