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美国《消费者报告》公布年度车主满意度榜单,特斯拉击败保时捷、奥迪成第一

本文作者:刘子榆 2016-12-28 07:13
导语:排行榜榜单前三名为特斯拉(91%)、保时捷(84%)、奥迪(77%)。

美国《消费者报告》公布年度车主满意度榜单,特斯拉击败保时捷、奥迪成第一

年度车主满意度调查(Annual Owner Satisfaction Survey)榜单前20,图源链接

雷锋网(公众号:雷锋网)从国外媒体处了解到,最近美国《消费者报告(Consumer Reports)》刚刚发布了《年度车主满意度调查(Annual Owner Satisfaction Survey)》,并根据调查结果列出了本年度汽车品牌满意度排行榜。

雷锋网的读者可以从榜单上看出,特斯拉的表现相当不错,甚至登上了排行榜榜首的位置,轻松击败了保时捷、奥迪等强劲的对手。据了解,高达 91 % 的车主都表示他们会再次购买 Model S 或者 Model X。该排行榜榜单前五名还包括保时捷(84%)、奥迪(77%)、斯巴鲁(76%)和丰田(76%)。榜单中菲亚特排在最后,只有 53 % 的车主选择再次购买。不过,公正而言,目前菲亚特只在美国销售几款车型。

 《消费者报告》的记者 Mike Monticello 表示:“这个排行榜代表了车主们对一个品牌全部产品线的看法和态度。”同时,他还补充说,“车主满意度的调查方法很简单,我们会问车主如果再给自己一次选择,他们是否还会购买同一款汽车,然后算出给予肯定回答的车主的比例。”随后,《消费者报告》会统计出一个品牌的每个车型的满意度得分,然后算出所有车型的平均得分。为了保证结果相对公平,每个品牌至少包含两款车型的数据。“这一次我们重点关注的是 2014 年至 2017 年发布的车型,用它们来代表各品牌目前受欢迎的状况,总共统计了大概 30 万辆车型。”Mike Monticello 表示。

特斯拉 2003 年成立,在这么短的时间内就能获得如此高的品牌忠诚度,这让竞争对手们不寒而栗。除了它自身难以逾越的技术优势,雷锋网猜测或许人们对其 CEO Elon Musk 的崇拜也占了一定原因吧。

*文中图片及封面来源于网络。

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