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| 本文作者：井三胖 | 2014-12-20 12:25 |
两个月前，你看到的是这样一幅其乐融融的和谐场景。
然而生产线上的真实情况当真如此？究竟有多少内幕？
不久前BBC电视台的Panorama节目组在苹果公司位于中国的上海昌硕公司代工厂进行了一次卧底调查，在本周推出了令人震撼的新闻纪录片《Apple’ s Broken Promises》。节目中直指苹果公司没有兑现承诺，代工厂的工人居住环境恶劣，完全处于没有休息连轴转的高强度工作状态。
在BBC的记录片中，上海昌硕代工厂内的1400名来自中国各地的工人们正在为苹果公司组装iPad和iPhone系列产品。在BBC的报道中，工厂强迫这些工人们每日轮班长达16个小时，而且有部分工人甚至是连续工作18天，而没有一天的休息日。员工的宿舍12个人共处一室，拥挤狭窄不堪。
从2010年起，一连串的工人危机事件促使外界开始关注巨头公司代工厂的工人们。从沸沸扬扬的富士康员工连续跳楼事件，到代工生产触摸屏的台资企业胜华科技上百名员工中毒事件，诸如苹果这样的企业被笼罩在“代工厂滥用劳工”的阴影之下。
后来，苹果为了应对危机公关，发布了《Supplier Responsibility Progress Report 》（供应商责任进展报告），详细说明了苹果供应商行为准则，并公布违规的供应链名单。但是经历了很长的时间，苹果似乎并没有一点的长进，相同的错误一犯再犯。
在去年，美国非盈利组织中国劳工观察组织(China Labor Watch)曾经控告苹果的合作伙伴和硕联合，在工人的工作环境和安全保护方面存在一系列的违规行为，侵犯了86项以上的劳工权利去年曝光的视频与此次BBC的纪录片所展现的内容惊人的相似：疲惫的员工们会在走廊的地板上席地而眠，用水桶洗澡，而且居住环境也十分恶劣。
BBC的纪录片播出后，一向好脾气的苹果CEO蒂姆·库克怒了。
库克表示这项毫不知情的“卧底调查”触怒了自己。苹果的首席运营官Jeff Williams向其英国分部的员工们集体发送了一封私人邮件。Williams在邮件中写道，“BBC完全是在颠倒黑白。苹果公司曾经在全球范围内公开过供应链的真实工作情况，但纪录片中只言片语的剪辑了对苹果不利的素材镜头，故意隐瞒了事情的本貌。这些只会误导消费者，将公众舆论导向对苹果不利的方向。”
针对纪录片中的控告，Williams进行了详细的回应。Williams称苹果监控记录了代工厂生产线上的100万名工人，其中有93%符合每周工作时间不超过60小事的标准。而且他承认，目前的工人宿舍环境有待改善，但其实苹果一直在努力做好这件事从未懈怠。
而且更加骇人听闻的是，BBC的记录片还揭露了苹果代工厂雇佣童工，非法开采锡矿的行为。事情是这样的，苹果全球供应链中的合作伙伴都会使用到金属锡，而此次在BBC的卧底调查中，发现印度尼西亚的代工厂，竟然聘用尚未成年的儿童劳工，在非常不安全的工作环境下，私自非法冶炼金属锡。
印度尼西亚的苹果供应商，拥有由数十艘船组成的非法人工岛。这些船被绑在一起，在海床上搅起浑浊的锡矿，很多儿童就在这经常发生山体滑坡的泥浆池里工作。泥浆会从矿井的墙面上冲下，同工们需要在泥泞的池塘底部手工挖掘锡矿。BBC说，工人经常被埋住。在纪录片中，挖掘机挖出了一些由于山体滑坡被活埋的锡矿工人的尸体。这些意外丧生的工人，身上多处骨折，嘴里含满了泥沙尘土。
在邮件中，Williams回应到，“我们的产品中的确会使用到金属锡，公司的调查发现，印度尼西亚的代工厂中的确存在非法开采行为，但是苹果公司对此并不知情，并且也为个惊悚的事实感到震惊。我们坚决反对非法开采锡矿一事，而且在事后专门成立了印度尼西亚锡矿工作小组，以便在第一时间内查出到底是哪家供应链在进行非法开采锡矿的行为。而且我们会用更加严格的手段重新评估供应商的资格。”
“针对这件事情，苹果公司一共可以采取两种做法，其一就是“简单粗暴”的要求，所有的供应商只能在印度尼西亚以外的地区购买原材料金属锡。的确，这样是缓解对苹果舆论的不利导向的最简单的做法，但实际确实不负责任的“懦夫行为”。苹果只是众多品牌商中的一员，如果滥用童工开采锡矿当真是普遍存在，仅仅只有苹果一家拒绝采购锡矿，对减少这一非法行为并不会起到多大的帮助。所以我们选择了第二种方法，尽自己最大的能力直面解决问题所在。”
供应链的问题由来已久，虽然单纯的批判苹果确实有失偏颇，但的确，苹果无疑是这一系列负面事件中“最重要角色”。高昂的产品价格、丰厚的生产利润、高逼格的宣传造势，光环笼罩下的苹果却无暇顾及一眼在生产线上卖命劳作的工人们。
如果当你意识到，苹果零售店里摆放的琳琅光鲜的苹果设备，是童工冒着生命危险采矿得来的原材料生产而来的，你又会作何选择呢？
via theverge
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