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微信电话本会成为下一个超级应用吗?

本文作者:金楠 2014-11-12 11:11
导语:微信电话本的到来,意味着微信将开始进攻传统语音业务——这是运营商原本利润的最大头,而更重要的是,目前运营商的传统语音业务也已经出现了波动,虽然相比起来国外运营商处体现的更加明显,但在国内也同样有着潜在趋势,这可能进一步把运营商逼入夹缝当中。

也许是因为昨天被阿里抢走了太多风头,于是不甘心的腾讯在双十一刚刚过去几小时后就祭出了新一轮杀招,其正式推出了微信电话本——借助这款应用,用户使用微信账户一键登录后便可与微信好友直接通话,通话不计费,只消耗流量数据,并且界面、设计和体验都与直接拨打电话没有差别。毫不夸张地说,微信电话本和阿里双十一横扫线上线下的威力同级,也将会掀起一阵腥风血雨。

微信电话本会成为下一个超级应用吗?

运营商挡得住iPhone的Facetime Audio,但挡不住微信

就在前几天,中国移动传出正在对短信免费进行测试的消息,以后用户发送短信将不再单独收费,而是走数据流量统一计费。但实际上,短信免费只是中国移动“融合通讯”计划的一块试验田,后续还有依赖VoLTE技术的“新通话”功能和以电话号码为原生账户打通的全新社交网络等等。

尽管免费短信推出的更深层原因是短信业务等基础通信业务常年来一直没有技术上的升级,其单一的功能和局限的体验在当下用户日益变得多元化的通信需求面前显得十分鸡肋,但仍不可否认,正是微信为代表的OTT业务的爆发使运营商更清楚的看明白这一点,并促使了后者的一系列动作。

而现在看来,中国移动还是慢了一步。因为微信电话本的到来,意味着微信将开始进攻传统语音业务——这是运营商原本利润的最大头,而更重要的是,目前运营商的传统语音业务也已经出现了波动,虽然相比起来国外运营商处体现的更加明显,但在国内也同样有着潜在趋势,这可能进一步把运营商逼入夹缝当中。

由于一些众所周知的原因,iPhone上Facetime Audio(一个免费语音通话功能)在国行版上遭到了阉割,但中国移动却无法如此来阻挡微信。在此之前,微信能够颠覆短信业务的基础是它拥有无缝对接各大平台的优势,而中国移动在回应将要推出免费短信业务时,其表示因为涉及到与联通和电信的合作,因此传闻中2015年将全面推出免费短信的消息并不确定——可以想见,接下来中国移动的“融合通信”计划同样道阻且长。

而更尴尬的是,尽管微信电话本的通话体验决定权(网络质量)在运营商手里攥着,不过后者也正面临着由传统服务向数据经营的转型,提高网络水平与服务质量本就是原则性任务,这就逼迫运营商不得不放任微信电话本滔滔自流,而不能出手钳制后者,这一点在经历了当初试图逼迫微信收费而遭到大规模炮轰的教训之后更是想都不敢想的了。

与手Q互搏进一步升级

早在今年五月份,手机QQ就推出了实时语音通话功能,当时的外界观点普遍认为这是手Q团队在腾讯内部对微信反击的较为成功的一次。但遗憾的是,在微信推出微信电话本之后,手机QQ的优势可能也就到此为止了。

这主要是因为,手机QQ的实时语音通话功能强调的是给用户文字和语音之外多一种联系方式,尽管在经历数个版本更迭后其已经被放在了主要位置并得到力推,但它仍旧更像是一个通讯备选方案。相比较微信独立出微信电话本应用,手机QQ的优势是直接上马省去了用户下载与学习的成本,同时直接接盘用户好友关系,辐射面也较广;但其劣势是是局限性大,除了通话功能再无其它发展空间,因此,在微信电话本到来之后,手机QQ的实时语音通话功能将会被困在原地,回到从前的竞争被动中来。

在此之前,另一个由于同样受到此类限制,并且在该领域内使腾讯落后于人的功能是手机QQ的QQ群。对此,腾讯的做法是淡化沿袭自PC端的QQ群,推出更符合移动生态的新微群组应用——这就是向往轻量化并加大单独功能竞争力的一次剥离,而其之前遭遇的尴尬与现在手机QQ的实时通话功能是相似的,尽管称不上是完全鸡肋,但想要与微信硬碰硬却也是不现实的。

微信电话本不止是下一个超级应用

反观起来,由于微信电话本是一个全新的应用,尽管需要用户额外下载使用,但好处是不会使用户感到累赘。而在打通了账户与关系链之后,又能最大化的沿袭微信连接人与人的基础优势。而可以想见的是,免费通话功能只是微信电话本中最基本的一条,日后微信基于其可以做的事情还有很多。

比较富有想象空间的典型,比如小米今年带来的MIUI 6的杀器之一——生活黄页功能(更重要的是基于此所能够延展开的O2O入口),以及通讯录备份(结合自家的QQ同步助手)、骚扰拦截(结合自家的腾讯手机管家)等等,不仅将使微信电话本富有更多的用户粘性,还会直接挑包括小米这样的手机厂商,以及搜狗号码通和触宝电话等产品于马下。

而对于运营商的进一步施压,微信也将顺势拥有新一代运营商的雏形和可观的资本(用户和流量),甚至基于此可能成就出一个新的商业模式。形象点来说,脱胎于微信的微信电话本,正在成为微信航母的一艘巨型护卫舰,而运营商则是其将要进一步冲破的那座冰山,接下来的好戏必定不断,我们拭目以待就好。

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