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2017年了,微软竟因Windows10升级被告上法庭

本文作者:张驰 2017-03-27 08:06
导语:雷锋网消息,据外媒MSPU报道,数位美国伊利诺伊州居民正在向微软提出诉讼,理由是Windows 10升级损害了他们的电脑,导致了不必要的费用和时间损失。

2017年了,微软竟因Windows10升级被告上法庭

雷锋网(公众号:雷锋网)消息,据外媒MSPU报道,数位美国伊利诺伊州居民正在向微软提出诉讼,理由是Windows 10升级损害了他们的电脑,导致了不必要的费用和时间损失。

一位叫Stephenie Watson的用户表示,如果Windows 10在没经过她允许就进行了安装,这导致硬盘驱动器发生故障,迫使她购买了一台新电脑。另一位叫Robert Saiger的用户表示,他同意了升级,但安装 后他使用的应用停止了工作。第三位原告Howard Goldberg称,,在对弹出升级消息点了六个月的“ 否”后,他最终同意升级,但这成了一场灾难,因为他最终安装了三次也没成功,电脑也无法工作了。

诉讼文件中称,微软通过持久的弹出式窗口和所谓的提升安全性,来迫使用户升级,并且没有提供拒绝升级或阻止弹出窗口的选项。在某些情况下,更新会在用户没批准的情况下安装,安装后用户无法回滚到旧的操作系统。

微软在2015年7月正式发布Windows 10,且此后一年用户可以免费升级。

去年6月,美国加州还有一名女子在升级Windows 10的时候导致电脑损坏,她最后获得了1万美元的赔偿。去年9月,也有英国消费者组织表示,微软的程序总是在未经用户同意的情况下自行安装。

最近,微软也改变了其Windows升级行为,让用户拥有更多的选择。Windows服务团队的项目管理负责人John Cable称,最多的反馈就是用户希望在安装Windows 10中拥有更多的控制权。

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