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小程序融合健康科普,“犀鸟医课”解锁医生知识变现新姿势

本文作者:木子 2017-07-14 14:38
导语:“犀鸟医课”小程序

移动互联网时代,公众对医疗科普的需求越来越多元化,但现有的大部分渠道难以保证医患间的双向互动,患者的个性化医疗问题如何得到解决?以轻便、贴近用户、可进行系统传播为特点的小程序,成为医疗科普跨界的新阵地,也为医生的知识变现提供了全新方式。

小程序融合健康科普,“犀鸟医课”解锁医生知识变现新姿势 

今年4月,“中国第一药师”冀连梅与腾讯腾爱医疗团队合作,尝试通过“犀鸟医课”这一全新的小程序栏目来科普母婴用药知识。利用碎片时间的科普方式,打破了以往医疗科普在时间和空间上的难题,得到了用户的认可。目前,“冀连梅药师”微信号用户访问超过10万次。

7月“犀鸟医课”小程序再次推出儿童口腔健康知识的传播课堂。此次邀请了北京口腔医院王鹏医生,为家中有0~6岁孩子的家长分享预防儿童龋齿的妙招。

小程序成为医患间科普纽带

以儿科为例,据2016年数据显示,医疗机构儿科执业/助理医师数约为11万人,儿科门急诊量年诊疗人次4.71亿,每千名0-14岁儿童,儿科执业/助理医师数仅为0.53人,每位儿科医生平均每日要看50-100位门诊患儿。儿科所显现的医患供需不匹配,是目前中国医疗的普遍现象,而对大众进行有效的健康知识普及,将在一定程度上缓解这种医疗压力。

虽然不受时空束缚的网络健康科普越来越多,但传播相对自由的环境中没有权威的品牌,也同样产生健康知识常常难辨真假的现象。而优质医生的内容,又往往比较分散,不是贴合热点,就是专注某一种病情的诊疗,难以形成系统化、切实解决问题的科普渠道。

在高度体系化的医疗全过程中,具体的诊疗只是其中一个环节,相应的预防和康复护理都必不可少,因此大众需要的是一个随身轻量化、系统化、个性化的指导课程。另一方面,医生也需要通过传播医疗知识过滤普适问题,提升门诊效率,同时通过医疗知识科普来进一步释放自身价值。

一直倡导“用完即走”聚焦工具性质的小程序,比APP更为轻便灵活,用户可以随时随地展开学习,医生也更便于触达用户。权威的医生团队是知识正确性的支撑,专业的编辑团队则是传播通俗易懂的保障,这些都促成小程序成为医患间医疗科普的纽带。

“犀鸟医课”聚焦医疗科普关键问题

医疗重心依靠医生侧,长期困扰着中国医疗资源的平衡发展,如何提高患者的医疗知识储备,释放医生的知识价值,是许多科技公司的努力方向。此次腾讯推出的“犀鸟医课”小程序,正是聚焦医疗科普的这些关键问题。

一方面,小程序背靠微信和腾讯的海量用户,在患者样本上具有先天优势。通过大数据收集,可以将微信和浏览器上用户阅读最多、咨询最多的问题做出分析,结合线下问诊中患者的反馈,得出用户最迫切想要了解的课题,让医生聚焦相关问题进行解读。相对于文字版,小程序采用的音频更便于用户利用碎片时间学习,也更利于在老人和孩子等群体间进行传播。

在专业性上,“犀鸟医课”医生资源由三甲医生或知名专家组成,课程技术开发由腾讯医疗技术团队负责,内容策划主要由好大夫全医学背景采编团队策划,确保了科普知识的权威正确性。

另一方面,医疗知识变现一直是围绕医疗体系变革的一大挑战,很多互联网科技公司都在寻找适合的途径与流程。类似小程序这样轻量化、便于医患间进行有效沟通互动,并可用完即走的创新方式,不仅让患者科学、全面地了解到诊前、诊中、诊后方方面面需要的知识,也使医生可以更快触达潜在患者,通过科普建立品牌,从而提升服务价值。

小程序创新型的科普方式,打破了医患间沟通的壁垒,整体呈现给用户科学、全面、可用、易懂的健康知识。经过“移动医疗”、“互联网+”等新生事物的洗礼,向来保守的医疗行业也在科技发展下逐步走向开放,不难想象,未来医疗机构的很多工具性服务都将可以通过小程序来实现。

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