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京东发布叮咚 2 代智能音箱,我们找了5位业内专家问了问

本文作者:叨叨 2017-09-15 22:09
导语:“其实叮咚最大的对手,还是小米的小爱同学。”

京东发布叮咚 2 代智能音箱,我们找了5位业内专家问了问

2017年9月14日,北京亦庄,京东集团总部。

从京东集团总部 B3 门走进去,直走,左拐,就能进入弧形的一层报告厅。报告厅空荡,数百个座椅被分为三个区域,分别安排给嘉宾和媒体,灯光暗淡,大屏幕重复播放着广告片。片中的叮咚 2 代,随着镜头右移,能够迅速按照不同人的声音,播放“符合其气质”的音乐,不过这个广告创意,似乎和稍后将会提到的“声纹识别”功能,略有矛盾。

会场的最左边,红色椅背上贴着一些媒体们熟悉的名字,他们分别来自百度、腾讯、喜马拉雅、今日头条、漫步者、JBL 等厂商,如果不是事先知道这是一场新品发布会,或许会以为这是某个“行业会议”。

第一个上台发表致辞的,是京东 3C 事业部总裁胡胜利,有意思的是,虽然拿着演讲稿,却数次将京东智能的 Alpha 平台误说成 Alpha Go,当然这只是不重要的小插曲,重要的是“副歌”——“3C 事业部将全力配合京东智能集团”——也就是说,京东最核心也最有权力的渠道,为叮咚 2 代站台。

毫无疑问,如果把智能音箱比作一场赌局,而渠道则是京东最大的筹码。

雷锋网了解到,无论是“行业会议”,还是“渠道背书”,其实都是这次发布会的题中之义。详细来说,在这次发布会上,京东主要讲了三件事:

  • JD Alpha 开放 loT、Skill、AI 赋能三大平台,百万奖金鼓励开发者

  • 叮咚 2 代新品发布

  • 智能音频联盟升级为百家厂商

从这三件事,其实可以看出整个京东智能的布局:JD Alpha 做底层技术支撑,音频联盟里囊括技术方、内容方、设备方三者整合行业,而叮咚 2 代则可作为标杆产品。

京东发布叮咚 2 代智能音箱,我们找了5位业内专家问了问

*JD Alpha 平台负责人袁小春

据 JD Alpha 平台负责人袁小春介绍,Alpha 平台整体架构有四层,自上而下分别是:交互层(语音、图像、触摸、手势、体感);终端层(智能音箱、智能电视、智能空调、智能冰箱、智能车载);服务层(有声资源、信息资源、电商购物、设备互联、服务资源);技术层(自然语言处理、语音技术、智慧互联、图像识别、人脸识别)。

基于这样的架构,Alpha 宣布开放 loT、Skill、AI 赋能三大平台,并且悬赏百万奖励企业和个人开发者,以此为音频行业提供“技术+服务+渠道”的一站式解决方案,这意味着,除了灵隆科技(京东和科大讯飞合资公司)的叮咚音箱外,Alpha 也会为传统音频行业的厂商提供服务,其中既包括底层技术,也包括授权所得的内容,还包括京东的渠道。

京东发布叮咚 2 代智能音箱,我们找了5位业内专家问了问

*叮咚 2 代项目负责人张猛

而就叮咚 2 代这款产品本身来看,雷锋网了解到主要有三个特点:

  • 屏幕+语音双交互

  • 自定义唤醒

  • 通过虚拟运营商拨打电话

其中,屏幕位于音箱上部,设计为仰角,方便交互,叮咚 2 代同时也是目前国内第一款屏幕、语音双交互的产品。此外,在语音识别方面,叮咚 2 代支持自定义唤醒,加入了9种 TTS发音人和多种方言的识别。在拨打电话方面,用户通过手机上传通讯录后,可以脱离手机,完全通过音箱本身拨打电话。

在工业设计层面,叮咚 2 代项目负责人张猛介绍说,全新开发的2.25英寸喇叭,内置铷铁硼磁场系统,前部突起部分使用了丁苯橡胶,能够让低音表现更好。此外,音箱外部的柔性网布编织而成,目前有三色可选。

大体情况之外,雷锋网还咨询了智能音箱界5家明星公司的专业人士,其中有擅长硬件的,也有专注语音识别的,还有提供内容服务的,来谈了谈他们各自的看法。

云知声创始人 黄伟

产品还没见过,不好评价,不过从叮咚一代来看,应该不错。其实市面上大多数智能音箱体验远不如叮咚,都是 PR 而已。各方厂商的相互合作,是趋势,也是必然。

声智科技合伙人 李智勇

从宣传来看,这款产品主打的新特性是声纹和通话,定价为799元,这样一来最终销量估计还是参照一代的可能性大。因为不管是新特性还是价格,看起来都还不是一种可以打破现有格局的力量。

(联盟)策略本身没什么,这是一条被证明过的道路,Google 也做 Android 的智能手机,但显然这对推广Android是奏效的。关键在于平台方究竟怎么看待这事情,这会影响未来的定价策略、开放策略。如果认为生态重要,那其实要关注的是 Alexa,Echo这个本体一定要降低优先级,最终智能音箱产品本身技术上不能有特权,价格上要错开最主流的市场。否则其他产品厂商就容易找不到自己的存在位置,最终也就没人愿意在生态里玩。

当前的主要问题不是策略是否奏效,而是各大平台上并没有一款足够有说服力的产品,普遍树立大家的信心,让大家相信跟着平台走可以赚到钱。

平台先天具有寡头性,也就是说同赛道里的平台最终一定是竞争关系,短期的克制根本无法阻止必有一战的最终结局。当前来讲,各个平台的出现确实让做智能音箱等产品变的更加便利,这对行业发展是有益的。但确实会增加混战程度,因为每个平台都必须追求有一款或多款销量足够大的产品,如果技术等不足以拉动销量,那很多人最终都会走向价格杠杆,这导致未来智能音箱上竞争会变的十分激烈。

Sonos 中国 赵秀怡

从 Sonos 的角度来说,我们是支持和注重开放联合策略的,从用户的体验方面来说,这种开放策略,是有助于提升用户体验的。如果是封闭的平台,那就只能用一种唤醒语,也只能用一个厂商的音乐内容,是用户不习惯的音乐体验方式,不利于用户体验。同时,AI 的风口已经到来了,开放的态度是行业所欢迎的,对行业的发展也是有益的。

匿名 1 号

声学角度,这个体量的智能语音音响都不能说比从前蓝牙音响好到哪里去,因为回声消除和采集的同时需要平衡播放的声音频率,会在高频端有损失,另外,相对占比较大的芯片部分,让音腔没法做到很大,语音助手和音频内容播放是足够的,但音乐就普遍一般了。这不是叮咚的问题,大家都是存在的。

从发布会来看,京东 2 代还是比上一代有不少提升的,多轮对话是一个“坑”,对用户打扰造成的困惑比带来的便利要多。叮咚其实是最早进入这个领域的国内公司,探索了很多,努力大家都看得见,但实话说,一直以来并没有太多从用户角度打磨的很透彻,尤其是高频使用场景,今天更多是收听的需求,而不是智能的需求,内容的语义理解做得不够好。

厂商间的联合是一个趋势,但都会面临——啥都有一点,不能深入打磨的——危险,联合以后,对每一个合作方内容和能力的深度对接与语义理解和打磨,是致胜关键,联盟最终是真正的联合还是表面的联合,是两码事。

智能语音生态需要给时间培育,既不欢迎小米这样价格屠杀消灭小生态,也不支持大平台试图统一天下,还早,让大家都往前跑一段,哪一家达到五百万台出货,用户真实使用出来了,再看。另外,其实叮咚最大的对手,还是小米的小爱同学。

匿名 2 号

其实音箱做到现在,同质化还是比较严重,功能上没什么太多好说的,讯飞在降噪、远场和唤醒有些优势,但是最关键还是渠道和内容,灵隆做的还行,也是因为做得早,加上京东的渠道。

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