AI 掘金最佳案例年度评选
您正在使用IE低版浏览器,为了您的雷锋网账号安全和更好的产品体验,强烈建议使用更快更安全的浏览器
业界 正文
发私信给吕倩
发送

0

iPhone新机来了 你的旧手机要不要放到二手交易平台上?

本文作者:吕倩 2017-09-13 17:11
导语:面对早先踏入战场的阿里系闲鱼以及京东接入的爱回收,姚劲波表示,转转的对手是用户的消费习惯。

iPhone新机来了 你的旧手机要不要放到二手交易平台上?

姚劲波经常睡前刷刷转转,卖出过苹果手表,也买回来过kindle电子书。在他看来,二手手机会是转转上最大的品类,也是58愿意放弃一部分收入来长期培育的领域。

姚劲波在转转业务上,其实可以算是一场赌局。姚回忆称,当年,决定把整个58的二手频道转到转转上——将一个盈利的、且自带大流量的频道切换到一个完全没有收入的未知新领域,整个团队都是充满担心的。

也正因此,不论是行业布局、还是资源投入力度,姚劲波对转转都毫不吝啬。4月18日,58宣布与腾讯达成最终协议,腾讯将向58集团旗下二手交易平台转转,投资2亿美元并逐步打通双方资源,促进转转发展。

转转CEO黄炜对雷锋网表示,接受腾讯投资并不是看中资金本身,而是腾讯在用户、社区和电商方面的资源。黄炜称,进入互联网下半场之后,用户是一个很大的变量。现在获取用户的成本已经很高,甚至超过了线下的成本。而腾讯在用户的数量和粘性上都有着优势。

同时,黄炜也认为,中国现在被移动化的二手交易比例仍不到10%,有大量的交易可能发生在线下,发生在小区的QQ群、微信群里,而未来转转将与腾讯的社区资源紧密结合,成为腾讯默认的二手交易社区。

做二手手机业务的另一个原因,黄炜对雷锋网称,最早做手机这件事情是没有想过的,58转转最初的优品,只是一个很小的项目——优品进行验货、出问题了转转来担保——当时只是作为加分项存在而已。如今,转转将把战略重点越来越确定在手机上。

黄炜解释称,手机生产过程是很复杂的,即便是去原来的58同城,也基本上买不到靠谱的二手手机,这中间的空白领域,就是转转下定决心去做的起始点。

据雷锋网了解,中国智能手机的覆盖率已经接近饱和,手机厂商之间的硬件比拼迭代也加快了用户的换机频度。而在手机厂商们纷纷追求销量的时候,却忽视了旧手机去向的问题也应运而生。针对二手手机交易的深度调研《二手手机交易报告》显示,有43.32%的用户在换机后选择将旧手机放在抽屉里“吃灰”,将旧手机变成“闲置物品”。同时,“定价没标准”,“黄牛无理压价”等传统二手交易市场的印象根深蒂固, 新兴的线上二手手机交易平台也渐渐被“黄牛”进攻,交易过程中“反复讲价”,“被放鸽子”的坏体验也让卖家非常崩溃。

也是因此,在具体操作上,姚劲波表示,目前转设置几百人的团队,专门做验货标准化。具体分类上,转转会将手机分为优品与良品,再次等的就不管了。在手机检测领域,转转做较重的闭环,即物品担保。而交易环节,大部分是担保交易,支付通道由腾讯给予支持。

9月11日,二手交易平台转转与富士康科技集团签署战略合作协议,通过强强联手,制定行业标准,共建一个有标准可循、有制度可靠的二手手机市场生态。

转转3C事业部总经理相昌峰向雷锋网(公众号:雷锋网)介绍标准化服务体系下,推出的“低必赔”承诺——用户进入转转“手机快卖”专区,只需依照平台引导流程完成手机状况描述,便会得到一份全网内有标准报价体系的平台中最高的报价,完成质检评估,便可拿到货款。如用户的同一手机在其他有标准报价体系的平台得到更高报价,用户可以向“转转”申请两倍差价赔付。

目前,相昌峰透露出的具体数据是——转转质检中心日均质检手机12000台,对问题手机的拦截率为10%。

对于二手手机业务,姚劲波表示,暂时不考虑商业化,但在商业周期上,未来三年的计划是——第一,不收费,第二,无接口,转转希望做一个纯粹的、体验很好的、能够快速增长的平台,这对58整个战略是更有价值的。而面对早先踏入战场的阿里系闲鱼以及京东接入的爱回收,姚劲波表示,他们都是不是目标对手,转转的对手是用户的消费习惯。

雷锋网原创文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知

iPhone新机来了 你的旧手机要不要放到二手交易平台上?
分享:
相关文章

文章点评:

表情
最新文章
为了您的账户安全,请验证邮箱
您的邮箱还未验证,完成可获20积分哟!
请验证您的邮箱
立即验证
完善账号信息
您的账号已经绑定,现在您可以设置密码以方便用邮箱登录
立即设置 以后再说
请填写申请人资料
姓名
电话
邮箱
微信号
作品链接
个人简介