您正在使用IE低版浏览器,为了您的雷锋网账号安全和更好的产品体验,强烈建议使用更快更安全的浏览器
此为临时链接,仅用于文章预览,将在时失效
智能硬件 正文
发私信给叨叨
发送

0

暴风 TV 全线拥抱 AI+信息流,能拯救越来越冷的电视业么?

本文作者:叨叨 2017-09-21 13:28
导语:刘耀平:一个市场不好有三个原因:第一,刚需受到抑制;第二,行业促销无亮点;第三,没有羊群效应。

9月20日,北京阳光刺目,尴尬突如其来。 

暴风 TV “AI 2.0”发布会后,雷锋网编辑“尿急逃遁”,走进了奥雅会展中心只有两个小便器的男卫生间,“解放”之机,暴风集团董事长冯鑫叼着一支还未燃着的烟走了进来。尴尬地“Say Hi”后,一阵沉默。 

时针回拨两小时,冯鑫穿着没有扎进牛仔裤里的白衬衫,单肩背着一个松垮垮的包,匆匆经过雷锋网编辑身旁,在会场中央第一排的椅子上落座。隔一个过道,坐着被冯鑫称为“中国电视生产第一人”的黄礼贵,后者曾在创维工作15年,历任制造总部总经理、彩电事业部总裁助理、供应链管理部总监,执掌期间电视总销量超过5000万台。 

随后,冯鑫正式宣布:黄礼贵加入暴风 TV,成为刘耀平的事业合伙人。 

暴风 TV 全线拥抱 AI+信息流,能拯救越来越冷的电视业么?

只不过,今时不同往日。相比黄礼贵的“5000万台时代”,根据中怡康全渠道数据,2017年的第一季度,彩电零售量规模为1153万台,同比下降12.5%,为5年内最低。科技自媒体懂懂笔记也曾报道,整个2017年上半年,线上市场同比下降4.7%,线下市场同比下降19.3%。 彩电市场的低迷,也让互联网电视的日子颇为惨淡,暴风 TV 在2017年上半年,只卖出了35万台,而这个数据,同比却上涨了97%。

无论是乐视 TV、小米电视,还是微鲸、暴风,悬在它们头顶上的重剑,不是彼此的竞争,而是整个市场的温度。 那么,暴风 TV 做了什么? 

扔掉遥控,全线停产非 AI 电视

AI 助手不是一个新鲜的概念,这条路从2011年 Apple 发布 Siri 起,就逐渐热闹起来,直至今天的“百箱大战”。智能音箱的大小玩家们,已然挤破了头,在远场语音技术、头部内容、渠道上争锋相对。暴风 TV 在成为一个 AI 助手这条路上,相比其他电视厂商,走得更为激进:

  • 一,完全扔掉遥控器,让外接设备“AI 外脑”拥有视听能力;

  • 二,停产非 AI 电视, 全产线 All in AI 。

暴风 TV 全线拥抱 AI+信息流,能拯救越来越冷的电视业么?

而要做家庭场景中的 AI 助手,有两个难点,其一是远场识别技术,其二是多轮对话。就远场识别技术而言,无论是对于亚马逊、谷歌,还是国内的 BAT 及一众语音交互厂商,都是难点。 

一方面,远场语音数据难求,亚马逊在 Echo 冷启动期间,获得了大量远场数据,因此收效甚丰,而国内厂商则错失良机。另一方面,相比近场识别,远场语音的识别需要更多考虑降噪、混响以及硬件本身发出的声音。以百度 DuerOS 为例,其远场语音数据主要是在近场语音数据基础上模拟而成。  

另一方面,多轮对话是个坑。某智能音箱界的内容提供商曾对雷锋网表示,“多轮对话对用户打扰造成的困扰,比带来的便利要多”。那么暴风 TV 在完全免去遥控的前提下,如何解决? 

在随后的采访中,暴风 TV 首席技术官裴来隆回答了雷锋网(公众号:雷锋网)的问题,他认为远场语音识别要解决四个问题,首先是定位数波,第二是白声抗噪,第三是回声抗噪,第四是解决鸡尾酒效应(人类听力选择能力)的对应交互关系。而暴风 TV 可以做,是因为这对软硬、硬件都有要求,软件选得不好,算力会用完,硬件选得不对,回声、白噪声都无法处理。而这两方面,都是暴风基因里比较擅长的。 

关于多轮对话,裴来隆则认为,电视场景和音箱最大的区别,在于前者是视觉化的: 

音箱是无视觉化的,打扰是呈现方式的问题。比如我点菜,看不见菜单的时候,小二给我念一遍菜单,那真是在打扰我。正是因为音箱的无视觉化,所以与音箱之间的交互,就是一句话搞定。电视不一样,它有视觉呈现,比如你在商场买衣服,一边给你讲解一边给你看,没毛病,有视觉呈现和没视觉呈现是不一样的。所以多轮信息呈现在电视上是完全可以成立的。

凭借 AI 助手,除了可以通过语音进行电视操作,暴风 TV 还与与QQ音乐、淘宝、有伴等合作,实现了电视语音购物、语音搜歌等功能。 

问题的关键是内容呈现

AI 助手之外,另一个在发布会上被着重提到的,是信息流。冯鑫在多种场合,都表达了对今日头条的看好,简单来说,暴风 TV 也想在电视上,“杀”掉用户的时间。 

“内容”一直是终端厂商抢夺的重点,不过雷锋网此前在采访微鲸电视 CEO 李怀宇时,他曾表示:“现在内容已经多到海量了,谁都不可能把所有的内容都看到……多不等于好,用户现在对多已经没有感觉了”。 

如果李怀宇的观点成立的话,那么“内容”的量已经是个被解决的问题,待解决的问题是“如何呈现”。很明显,暴风 TV 选择了信息流。 

通过对用户行为数据的收集,分析行为和声纹特征,实现了针对不同年龄、不同性别、不同用户在家庭场景中个性化需求。在页面设计上,采用了长短视频、音乐混排的界面布局,用户在选择内容的时候,会播放内容片段,让用户更快速的决策。同时,暴风在内容上也做了进一步扩展,涵盖了暴风影音、爱奇艺、奥飞娱乐全部影视资源,支持全局搜索。 

从官方给出的数据来看——日活用户从40%提升到了65%,开机时长由原来的5.2小时提升至7小时,电视主页的页面点击率提升了45%——AI 信息流确有成效。 

让市场热闹起来

在采访中,当雷锋网问及电视行业整体低迷的状态,刘耀平回答说: 

一个市场不好有三个原因:第一,刚需受到抑制;第二,行业促销无亮点;第三,没有羊群效应。 不像手机,不断迭代,体验越来越好,服务越来越好,服务场景越来越精准化,TV 很原始,所以就抑制了需求。


我认为 AI 电视,一旦在市场上通过影响消费者的认知和用户的实际使用,产生了一些口碑,就会急剧加速带动这个产业,会带动新增量。 

通过 AI 助手和 AI 信息流拉动需求后,暴风则开始了一系列的促销活动,让这个市场热闹起来。

从9月6日开始的“风迷节”将要持续一个月,这期间暴风频繁地召开发布会,举办粉丝活动,同时采用降价、以旧换新等活动来提升销量。 是否能让这个接近冰点的电视业重回春天,或许还有待观察。 

One More Thing… 

暴风 TV 全线拥抱 AI+信息流,能拯救越来越冷的电视业么?

开头说到,雷锋网编辑和冯鑫尴尬地“相遇”,但让冯鑫尴尬地却是另外一件事,尴尬到他不得不在发布会开始前,做一些回应。冯鑫说: 

突然有人扣了一个帽子,说“暴风是小什么”,因为做企业嘛,各种各样的负面舆论是正常的,我们也不会去理睬,但是后来说的越来越多,话题密集度越来越高,直到有一天,我身边一个很近的人问,冯鑫,你跟我说说暴风和乐视的区别是什么。 


我说我们还没有做手机和汽车呢,但是对方问,那是你们没有能力做,这个话就接不下去了。然后还问,你不是还质押了很多股份么?我说,我们总得发展啊,因为融不到钱,而且我们是有底线的,说着说着我自己都说不下去了……甚至还有人说,你还是山西人呢? 


我特别想跟他说,其实我初中二年级才到的山西,然后高中就走了,但是这么说问题更大,数典忘祖啊。你说我们是做互联网的、做视频的,实在无话可说,做视频这事儿,难道也是错的么?那BAT还做视频呢?对方就说,BAT才有资格做视频……


你发现,一旦你进入这样一个话题之后,让你无言以对。 我现在才知道,什么叫做口诛笔伐,诛心之作。当我们试图摘下这个帽子的时候,又不对了。我们其实也不想说,但是禁不住你们问啊,你们问了,却又不允许我们说,那我们到底说不说?

雷锋网原创文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知

分享:
相关文章

文章点评:

表情

编辑

雷锋网北京编辑。关注人工智能,略杂。微信(yougo5654)可以找到我。
当月热门文章
最新文章
请填写申请人资料
姓名
电话
邮箱
微信号
作品链接
个人简介
为了您的账户安全,请验证邮箱
您的邮箱还未验证,完成可获20积分哟!
请验证您的邮箱
立即验证
完善账号信息
您的账号已经绑定,现在您可以设置密码以方便用邮箱登录
立即设置 以后再说