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崛起于 2017 年的首汽约车,为网约车品质服务打造了更高的门槛

本文作者:新智驾 2018-01-23 12:21
导语:网约车市场又将迎来新的一轮大战?首汽约车的策略是更优质的用户体验。

崛起于 2017 年的首汽约车,为网约车品质服务打造了更高的门槛

雷锋网消息,1 月 22 日,国内网约车平台首汽约车在京举行“金牌服务”发布会,发布了 15 项金牌服务标准。

这些标准包括平台合规安全认证、乘运人责任险、司机合规、无危险驾驶记录、熟悉道路、车辆合规、车内外干净无异味、车内温度舒适、免费WiFi、迎宾礼仪、站立等候、主动开关车门、提拿行李、航班延误免费、10分钟免费等待。

首汽约车希望通过这些标准来树立起自身网约车用户体验有别于其他竞争对手的壁垒。

为了鼓励驾驶员团队,首汽约车还公布了 2017 年度在全国 50 余个运营城市中评选出的 100 名金牌司机,同时请来了在《人民的名义》中饰演“赵东来局长”的演员丁海峰作为司机代言人。

崛起于 2017 年的首汽约车,为网约车品质服务打造了更高的门槛

刚刚过去的 2017 年,是首汽约车的“崛起”之年。

在前两年那场没有硝烟的网约车大战中,这家脱胎于首汽集团,主打品质服务的网约车运营企业,一直默默按照自己的节奏向前迈进。等待是值得的,在国家网约车新政最终出台之后,首汽约车作为“政策获利者”对外发声便越来越频繁。

首汽约车 CEO 魏东此前在接受雷锋网(公众号:雷锋网)采访时表示,“力争第一时间拿下平台及驾驶员资质,做第一个完全合规的网约车平台。未来,首汽约车将按照国家对于网约车多样化、差异化、品质化经营的指导原则,为用户提供高品质的网约车服务。”而这,也是首汽约车整个 2017 年的发展基调。

在坚持合规性、品质服务的同时,首汽约车也开始触电其他领域的合作,其中之一便是自动驾驶。

去年 10 月 26 日,首汽约车宣布与百度达成战略合作伙伴关系,双方将“重点推进自动驾驶、车联网的商业化运行,并进一步探索自动驾驶网约车商业运营模式,共建智慧交通网络。”

首汽约车将在 2018 年,开放部分城市、区域性路段的无人驾驶网约车体验。此外,在车联网方面,百度将为首汽约车提供 Apollo 平台内的 DuerOS 智能车联解决方案,后者具备语音语义、人脸识别、AR导航等技术,可提供车内个性化内容推荐和下一代人机交互界面,这些功能将陆续登陆首汽约车的驾乘平台中。

除了在业务领域有诸多进展,首汽约车也在吸引着资本的投注。

去年 11 月,首汽约车宣布敲定 7 亿元 B+ 轮融资,百度、蔚来资本、丝路华创参与本轮融资。就在 B+ 轮融资敲定的同时,首期约车 6 亿元 B 轮融资资金也已全部到位,两轮总额 13 亿元的融资也助推首汽约车成为出行领域新的独角兽。此外,首汽约车 CEO 魏东还宣布: C 轮融资已同步开启。

据首汽约车官方前不久给出的数字显示,该平台已经拥有超过 2000 万用户,月活跃用户达到 240 万,全国覆盖 53 座城市,运营车辆超过 6 万辆,已在 38 座主要城市取得了线下运营资质。此外,首汽也在拓展用户需求的定制化场景,如批量用车、指定司机、深港通等,以及约车业务的多元化,如网约出租、巴士、共享单车的链条整合。

雷锋网推荐阅读:《百度与蔚来资本领投的首汽约车 绕过滴滴专攻智能出行》

PS:过去 10 个月,雷锋网团队在北京、上海、深圳、硅谷等地密集拜访数百家智能驾驶技术团队,经过了一手采访、调研和亲身体验,并用 2 个月时间梳理和筛选了 13 个关键细分领域近 100 家智能驾驶产业链中的关键技术公司,《中美智能驾驶白皮书》最终成稿。

我们希望通过这份白皮书向你全方位展现中美智能驾驶的市场现状、关键技术环节发展及落地情况,帮你深入了解产业机遇与挑战,提前看到未来 3 到 5 年自动驾驶产业链各个细分环节可能产生的机会和趋势。

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