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嘀嗒控诉滴滴“非公平竞争”,滴滴:呵呵

本文作者:李勤 2018-01-25 09:49
导语:嘀嗒出行官方号发布长文,控诉嘀嗒出租车司机遭遇滴滴客服“二选一”电话威胁,期望滴滴可以公平竞争。1月25日,滴滴回应称,事实不是这样。

雷锋网(公众号:雷锋网)消息,1月24日,嘀嗒出行官方号发布长文,控诉嘀嗒出租车司机遭遇滴滴客服“二选一”电话威胁,期望滴滴可以公平竞争。1月25日,滴滴回应称,事实不是这样。

到底怎么回事?

根据嘀嗒文章,雷锋网了解到,本周一,深圳某出租车公司车牌号为粤BDXXXXX的出租车司机师傅向嘀嗒出行深圳的工作人员反映:其滴滴账号被封,滴滴的人工客服在和他沟通时这样说道:“系统检测到您的手机有跟滴滴软件起冲突的软件……建议您进行卸载或者恢复出厂设置。”

嘀嗒称,在师傅卸载了嘀嗒出租车APP之后,滴滴客服人员答应安排专人给这位出租车师傅处理封号事宜。

随后,嘀嗒还给出了出租车师傅和滴滴公司的在线人工客服的交涉过程。

 嘀嗒控诉滴滴“非公平竞争”,滴滴:呵呵

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嘀嗒该文还称:“当时我们也通过官方渠道向滴滴进行了沟通和反映,期望滴滴可以公平竞争。然而,彼时滴滴官方针对我们的反映予以了坚决的否认,他们确认‘出租车司机被滴滴客服威胁二选一’的情况并不属实,同时还指责我们进行了碰瓷营销。”

针对嘀嗒提出的“控诉”,滴滴是这么回应的,该出租车师傅被封号乃是因为其使用了作弊软件刷“滴米”。以下为回应全文:

 嘀嗒控诉滴滴“非公平竞争”,滴滴:呵呵

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 嘀嗒控诉滴滴“非公平竞争”,滴滴:呵呵
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