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库克:降频也是为用户着想,新版 iOS 系统将由用户自行选择

本文作者:王金许 2018-01-18 14:52
导语:苹果率先要做的应该是解决如何更好地与用户沟通的问题。

库克:降频也是为用户着想,新版 iOS 系统将由用户自行选择

雷锋网(公众号:雷锋网)消息,去年 12 月底,苹果发布道歉声明,承认了为防止电池老化带来的自动关机问题,旧款 iPhone 的运行速度被官方限制的事实。

包括 iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s,iPhone 6s Plus,iPhone7,iPhone 7 Plus 和 iPhone SE在内的 iOS 11.2 以上版本均受到影响。

随后在 1 月初,苹果决定将电池价格以 29 美元的低价提供给用户进行更换。不过这场风波却也给它造成了很大负面影响,有用户因为觉得受到了欺骗,甚至为此起诉了苹果公司。

近日,苹果 CEO 库克在接受美国广播公司采访时,对此进一步做出了回应:苹果将在未来开放电池状态查询功能,并将在最新的 iOS 更新中加入性能调节开关,允许用户可以自行选择是否需要降频。

库克表示,用户可以随时通过性能调节开关查看电池和性能运行情况,及时对电源进行有效保护。新系统预计将在下月发布的开发者测试版中出现,最快推出也要等到 3 月。

此外,库克再次对“降频门”引发的争论表达了歉意,“我们做出的任何决定的核心都是用户,(开始)我们觉得最好从性能上去掉一些东西,以防止 iPhone 重新启动。” 

如库克所言,可能苹果的出发点是好的,但它却在用户不知情的情况下善做主张,让用户感受到了它的冒犯和傲慢。要想消除用户的不满情绪,苹果率先要解决的或许是如何更好地与用户沟通的问题。

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