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面对员工对 Rekognition 的抗议,亚马逊高层说是政府的责任

本文作者:天诺 2018-11-09 16:22
导语:不少人认为,亚马逊向美国各地执法机构提供面部识别工具可能会引发大规模监控和言论自由问题。

雷锋网按,知名科技媒体 BuzzFeed News 最近获得了一份亚马逊高层于本周四在全体员工会议上的内部会议记录,其中主要讨论了该公司员工对于面部识别技术在公民权利方面被滥用的问题。不过,根据 BuzzFeed News 与一位亚马逊员工的交流结果来看,他们对公司高层的反应感到十分失望。

面对员工对 Rekognition 的抗议,亚马逊高层说是政府的责任

到目前为止,亚马逊官方暂未就相关事件给予回复。

不过,该公司云计算业务 AWS 首席执行官安迪•贾斯特(Andy Jassy)认为旗下员工可能对于亚马逊向执法部门和美国移民与海关执法局(ICE)推广 Amazon Rekognition 产品存有一些误解。他说道:

“我认为,公司内部员工存在各种各样的不同意见,这其实是件好事。但是,亚马逊的 Amazon Rekognition 产品需要为各行各业的客户提供价值,其中当然也会包括执法部门,我觉得有些员工的反应过于强烈了。”

此外,安迪•贾斯特还认为政府有责任帮助科技行业制定明确的监管规范。

Amazon Rekognition 是亚马逊公司推出的一款人工智能面部识别系统,功能包括看图识脸、判断情绪、标注对象等。然而,随着亚马逊公司决定与执法部门合作部署这一系统之后,引发了该公司员工的不满,而且还遭到了民权组织和亚马逊股东的广泛批评。

一位要求匿名的亚马逊员工说道:

我不认为亚马逊领导层解决了相关问题,他们在全体员工会议上做出的解释并不能恰当地解决问题,而且基本上也没有承担任何责任。相比之下,我觉得公司高层应该发布一封确认信、或是由 HR 发送一封致全体员工的电子邮件,其中给出书面且更具体的声明。

这位亚马逊员工表示,公司内部员工现在都感到很失望,他们认为如果只是通过一下验证并接受服务条款,很难防止技术被滥用、或是伤害他人。

今年五月,美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union)报道称亚马逊一直在向执法部门推销 Rekognition 产品来监视公民。今年十月,一位匿名亚马逊员工在 Medium 网站上发帖称有超过 450 名亚马逊员工写信给杰夫•贝佐斯(雷锋网按,亚马逊首席执行官),要求亚马逊停止向警方出售面部识别软件。

另据 The Daily Beast 报道,亚马逊曾在去年夏天与美国移民与海关执法局进行了接触,试图将 Rekognition 产品出售给政府机构,而这款产品现在已经在俄勒冈州华盛顿县和奥兰多市部署应用了。据 BuzzFeed 调查发现,Rekognition 产品试运行状况非常糟糕,亚马逊公司和政府官员向公众展示的信息令人困惑且自相矛盾。

除了亚马逊公司员工和民间自由组织之外,其他一些人也对 Rekognition 产品被执法机构使用感到担忧。娜塔莎•拉姆(Natasha Lamb)是 Arjuna Capital 风投管理合伙人,也是亚马逊公司股东。和亚马逊员工一样,她也在给杰夫•贝佐斯的联名信上签了字,并表示:

投资公司比较担心亚马逊面部识别工具的功效,到目前为止,这款产品似乎仍处于测试阶段,因为其准确性存在问题。因此,现在推出这款产品的决策有些鼠目寸光,亚马逊高层显然也没有仔细考虑人们长期以来对公民自由的担忧。从投资人的角度来看,我们担心这个问题带来的严重后果,以及对亚马逊品牌造成的影响。

雷锋网(公众号:雷锋网) VIA buzzfeednews

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