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“世界第一家机器人酒店”解雇大量机器人:制造的问题比解决的问题还多

本文作者:任然 2019-01-21 18:02
导语:我们离完全自动化的酒店还有一段距

雷锋网(公众号:雷锋网)消息,据《华尔街日报》报道,日本一家名叫Henn-na的酒店日前解雇了243名机器人,原因是这些机器人制造的问题比解决的问题还要多。

据了解,此次机器人“裁员”计划之一是酒店为客房配备的玩偶形助理Churi,它无法像苹果Siri、谷歌Assistant和亚马逊Alexa那样回答有关当地企业开业和关门时间的问题,当酒店客人问Churi诸如“主题公园什么时候开放”等问题时,它无法给出有用的答案。

“世界第一家机器人酒店”解雇大量机器人:制造的问题比解决的问题还多

除机器人助理Churi外,Henn-na酒店还“开除”以下这些机器人:

  • 两个安置在登记处的迅猛龙机器人:它们做不了复印证件照之类的工作,仍然需要人工辅助,故开除之;

  • 两个机器人搬运工:Henn-na酒店共有100多个房间,这两个机器人搬运工只能担负其中24个,且不仅在雨雪天时无法工作,还经常在人流交错时陷入困境,故开除之;

  • 看门人机器人:和助理Churi一样,它也不知道如何回答有关航班时刻表和附近旅游景点的问题,故开除之。

虽然这些机器人都已属于比较早期的型号了,这些欠缺也许是由于其固有的性能和功能问题,但酒店仍然不看好目前的新机器人在面对这些复杂问题时的表现,认为与其花大价钱升级换代,还不如继续让人类去做这些工作,我们离完全自动化的酒店还有一段距离。

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