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腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

本文作者:张莉 2019-09-23 19:13
导语:腾讯教育副总裁王帅和教育产品负责人钱栩磊接受雷锋网采访,详细拆解腾讯教育校企合作具体内容。

雷锋网按:上周四,腾讯教育产教融合峰会在北京召开,此次峰会,腾讯教育正式发布了新品牌“腾实学院”,腾讯教育副总裁王帅和腾讯教育产品负责人钱栩磊来到现场分别发表演讲,向大家介绍了腾讯教育产业化落地的最新进展。

王帅和钱栩磊在会后接受了雷锋网的采访,详细解答了腾讯教育在产教融合、校企合作方面的具体进展、腾实学院的优势、校企合作过程中遇到的挑战以及未来规划。

今年5月22日,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在腾讯全球数字生态大会智慧教育分论坛公布了腾讯教育的“3个C”战略,正式发布“腾讯教育”大品牌——自去年9月腾讯宣布组织架构调整后,腾讯将分散在6个BG中的20个教育产品重新梳理,形成统一的“腾讯教育”业务板块。此外,腾讯教育还宣布,将搭建智慧教育技术中台,并推出腾讯首个AI教育行业实验室——智能教育联合实验室。腾讯教育的战略也很明确,即“做好教育行业智慧化升级的‘数字助手’”。

自腾讯战略转型产业互联网以来,教育、医疗、金融、出行是今年主要落地行业,可以明显看出,与传统教育公司不同,腾讯的打法还是集中自己的优势,“技术”色彩更浓厚,更侧重基于提供技术和产品服务。此次发布新品牌“腾实学院”,则涉及到教学核心环节,需要规划具体的人才培养课程体系、制定考核标准、确立具有权威性的认证机制、针对不同高校的教学特点进行课程设计和教学环节的磨合,面临的问题无疑将更复杂。

以下为王帅和钱栩磊接受雷锋网(公众号:雷锋网)等媒体的采访实录,略有删减,雷锋网编辑整理如下:

问:以后所有新工科的院校合作是不是都包装到腾实学院品牌之下?

钱栩磊:新工科是其中一个板块,我们首先尝试做这个板块,之后除了新工科以外,我们在新文科、新医科、新农科等等方向上都会做更多的工作,未来这些业务线都会放在腾实学院这个品牌下。

问:2018年,教育部发布了教育信息化2.0行动,面对技术提供方案的越来越多,特别是在校企合作方面有包括好未来和阿里等很多企业在做,我想问一下腾实学院有哪些优势?

王帅:首先,我们也看到了最近几年,各家公司尤其是大的互联网公司在教育领域投入越来越多,这也是释放了一个很大的信号,教育这个产业确实在今天科技的进步下是需要注入更多科技和人工智能的元素。

所以这片市场未来我们也非常看好,而且从目前来看,各家公司之间不是一个简单的竞争关系,更多的是一种合作关系,因为教育体系每家公司都有自己擅长的东西,把几家公司擅长的东西组合到一起更好的服务教育是我们的目标和愿景。

比如说我们现在已经落地的一些教育局的合作,还有跟高校的合作,我们跟刚才提到的公司都有深度的合作,我们之间也会经常进行一些深度的交流,教育体制的改革还是蛮敏感的,因为它涉及到教育的人,一旦出错影响都很大,所以每家公司我们都可以看到都有非常好的愿景,大家都在积极探索合作。

问:高校业务在整个腾讯教育业务中占的比重有多少?

王帅:具体占比没有办法量化。可以这样说,十年前我们就开始涉足高校,就跟深圳大学进行各种的夏令营技术交流等等,所以高校业务一直是腾讯非常看重的一块,包括2017年我们跟教育部也签署了教育合作备忘录,所以整个高校这块对于腾讯教育来说是非常重视的。

主要包括几个方面,一方面是人才的培养,也是我们今天发布的一个重点。另外一块腾讯很多的AI实验室跟各个学校,包括海外一些名校都有深度的各种AI的论文算法的合作。未来的人才一定都来自于高校,助力高校培养更好更适合的复合型人才一直都是我们重点做的。

问:目前和腾讯合作的有多少家高校?

王帅:我们合作的高校有几百所,其中腾实新工科的内容学校大概是100多所。

问:腾讯教育在和高校合作当中,是不是腾讯在发挥主导作用?

王帅:校企合作最核心的一定是学校主导,在合作过程中我们也看到了中国的高校还是有非常优秀的老师和各种专家。今天分享的几位嘉宾也讲了,我们会根据学校的不同特点,把腾讯的内容用得更好,腾讯的实验平台课程案例用得更好。

深圳大学就采用了在大一两轮面试选择30个学生学习人工智能这个课程,发展效果好再推广,我们也可以看到深信息讲的怎么样更好的结合专科跟本科之间的互动连接,每一个都有不同的,一定是学校里面优秀的专家和老师进行多轮的研讨,这个过程中还是以学校育人为主。

问:我看到腾实学院涉及到了非常多的学校的选择专业,那在腾讯做这个事情最大的优势是什么,整个公司会投入哪些资源在这个上面?

王帅:腾讯最大的优势还是回到腾讯的AI技术积累和实际案例。我们也是从学校走过来的,同时腾讯每年招收的毕业生也有几千人,我们也会跟他们进行了解,把我们的产品给他们体验,包括我们部门体系内也有上百个毕业生,也会让他们加入到项目的预演里面,每年的毕业生先到腾讯做一个迷你项目,像我们出一些题目,给到这些毕业生,让他们设想产品逻辑怎么做,这些都是腾讯的优势资源。

我们可以看到,比如说我们每年的毕业生,我们在实际公司的案例过程中,是通过他们的声音反馈出来,哪些更适合在大学去学掌握,哪些知识能够拓宽他的知识的广度和深度,让他到达企业要求之后能够有一个非常不错的融入和快速的提升。

我们最大的优势依然是互联网原来具备的科技,就是刚才讲的科技的能力,包括这些实际案例,更核心一点像互联网以前崇尚的敏捷迭代,在课程案例的分析里面都有所体现,我们课程不是做完一次性交给学校就结束了,而是说要根据学校的反馈、学生的反馈不断的进行迭代,要做到更实时,要根据企业案例的更新要快速的更新这些实训案例。

问:腾实学院的师资是来自腾讯公司更多一些吗?

王帅:师资的话我们也会跟合作伙伴去合作,腾实学院也有几百名老师,也有各个实验室的专家会做培训,像我们在深大开的腾研班就是一个典型的内部资源怎么样输出,怎么样实训的典型案例。

问:腾实学院有自己的老师,这些老师是腾讯的工程师还是有一套相应的体系?

钱栩磊:刚才王总也提到了,我们既有自己的工程师会给学校做一些赋能,当然,我们合作这么多院校肯定不可能全部是自己的工程师来授课。

我们也有讲师的认证,通过讲师认证的优质的合作伙伴,我们也会邀请有这个资质可以上课的人,去到学校做培训,或者做授课,同时我们腾讯还有很多自己的学院,学院下面也有一些合作的专家级别的老师,这些老师也是作为师资队伍其中的一员。

问:腾实学院今年也推出了认证体系,我也注意到很多做产学融合的公司都在做认证体系,如何保证腾实学院的认证体系能被行业和学校所接受?

钱栩磊:其实包括华为都在推自己的认证,你说的这个情况确实是中国大的环境情况,各家有各自的认证体系,每家都有,但是标准又不太一样,我们腾讯自己做的有什么不一样的地方呢?

我们现在在做这块,我刚才讲的我们推导出来的课程体系,会结合认证里面的体系,穿插到整个学校的教学大纲计划里面去,确保认证里面的一些内容能够让学生走向社会以后,走到新的岗位,和他需要的一些技能有一些挂钩关联。并不是说已经毕业了,我直接给你考认证,你出来以后就找工作,这是比较传统的做法,我们的做法更多的是跟教学的环节做一些深刻的对接。

我们有一套认证的体系,学生学了课程之后,肯定需要做一个比较权威的评估,认证是一个很好的方式,就是通过一些考试的方式去看一下,学生到底有没有学有所成,到底有没有get到里面的知识点,如果学生完整的学到了这门课,通过考试之后,可以拿到权威的认证证书。

问:腾讯教育在推进产教融合、校企合作的过程中,最大的挑战是什么?

王帅:我接触的所有学校都对腾讯的技术实力很认可,只不过学校有各自的差异性,关键是怎么样把一些共性的实践案例能够转化出来,这是我们覆盖学校的核心点。在不同的学校、不同的阶段我们也都会有不同的人去投入、去涉足,但是每个学校在合作的过程中也确实会发现不同的学校有不同的特点。

我们最大的难点,我觉得核心还是思维转换问题。这也是我们一直在做的,说白了,比如说一个工作三五年、十年的工程师,他的技术没有问题,出的案例也没有问题,但是这个案例怎么样让学生懂这就有问题了,这是我们要专注做到的。

比如说,家长在举例子教小朋友3+5的时候,家长认为很简单,很多教育机构通过很多童话故事让小朋友理解3+5等于8,在腾讯专家眼里算法就是这么做,因为他已经具备这些实力了,怎么样转化成学生阶段懂的东西,这是我们持续在做的,也是必须要做好的地方。

问:腾实学院未来的规划是什么?

钱栩磊:每个模式在全国有好几个地方都在开展了,一个是研究院,另外一个是数字经济学院,我们未来在长沙,以及在广东都会去探索,落地更多的地方。

以下为钱栩磊演讲全文,详细介绍了腾讯教育产业人才培养解决方案和腾实学院校企合作解决方案,雷锋网做了不改变原意的编辑:

首先感谢今天到场的各位专家,领导和老师们,媒体朋友们,以及腾讯教育的合作伙伴。今天非常荣幸能够代表腾实学院,为大家做一个整体的工作汇报,我的汇报分为三个部分:简单汇报一下腾讯教育的情况,然后再介绍一下产业人才的培养解决方案,最后分享一下案例。

首先可以看到,腾讯从1998年成立以来,陆陆续续积累了很多技术产品。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

今年上半年,腾讯教育品牌正式发布,面向政府、学校、教育机构以及个人,提供全方位的智慧教育解决方案。目前我们覆盖基础教育,高职高校以及终身教育全周期,包括智慧校园,产学合作等全领域服务能力,这是大的教育体系。

我们腾实学院也是在教育业务板块下一个很重要的板块。我们六大事业群去年9月30号调整, CSIG是规模最大的事业群,包含两大部分:云与智慧产业。比如大家耳熟能详的腾讯云,人工智能实验室,还有安全方向的,当然还有腾讯医疗等等,当然我们腾讯教育也是在大的产业背景下。

当前,智慧教育已经成为跟民生紧密相关的产业,一个人从出生到幼儿园,到工作,都离不开教育,终身都会伴随着教育去成长。那么这里面讲的什么意思呢?就是我们可以看到教育以外,在政府也好,在旅游也好,在智慧城市,智慧建筑等等各个板块各个产业,我们都有很多技术和产品的积累,所以我们对产业的理解其实是比较深入的,正式进军产业互联网,其实背后有一个非常深的积淀在里面。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

这个大的背景趋势下,我们再来看一下,在整个国家层面,政策层面的一些动向,我们可以看到在2017年也提出要优先发展教育事业。比如,校企合作,加快双一流的大学建设等等。我们去年5月份在教育部产学合作对接会上,又提出要汇聚企业的资源,实现创新创业的教育;在今年1月份的时候,国务院发布了“职教20条”,同时提出了双高的概念。

再回过头来看,我们教育有这么多的产品,在具体的产学合作方面,从2017年开始启动,跟教育部签署了备忘录,陆陆续续从2018年到今年,这里列举了其中比较重要的活动,去年4月份我们跟北京航空航天大学也签署了一个备忘录。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

从腾讯教育的历史,从国家整体的政策导向来看,可以发现在产学合作上做了很多工作,但外界对我们有很多还是不够了解,比如他们的印象中腾讯在做什么事。

我们希望今后在政府层面也好,在学校层面也好,对腾讯做教育这个事都有一个整体的认识。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

大家可以看一下腾实学院的专家团队,都是由来自腾讯内部顶尖的一些科学家、博士组成的,由于他们在背后做这么强有力的技术支撑,所以才把我们腾讯企业真实的案例转化成学校的成果案例。

第二部分,看一下人才培养的解决方案。首先底层是很多资源组成的,里面有非常多的案例跟资源,这个主要是云计算,人工智能,大数据,这几个相对来说比较成熟了,当然背后我们还在陆陆续续开发很多方向。可以看到,未来会开发出更多的东西。合作模式的话,会有一些相关的赛事合作。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

第一种模式叫做短期训练营。基于自身深厚的技术积累,对新技术领域人才需求的精准把握,以及高校的人才培养需求,分析产业发展趋势。目前,我们腾讯覆盖一些通识类的,比如说行业的一些案例趋势,以及企业跟产业,企业因为是跟产业息息相关的,企业未来怎么发展,怎么去做。因为是短期的,所以最长时间建议不超过三周,我们会把腾讯成功的一些经验,把互联网+的行业发展趋势,新的一些经济领域的解决方案,结合企业招聘的需求,会做一个分析,会将实操和认证相互结合。

我们可以简单来看一下,为在校学生、高职高校的教师、企业员工提供更具针对性的短期实训服务。在校学生企业员工周期是7至15天,高职高校教师是3至10天,方式都是线下的培训。

举一个例子,比如说大数据与人工智能短期训练营,我们可以在不同领域,比如说在机器学习,语音处理等等,都可以在不同的方向做详细的拆解。

再比如,小程序与网络安全。小程序的话就非常简单,网络安全也是一样。我最近看到网络安全,国家层面对于信息安全是非常重视的,这个恰恰也是我们腾讯非常擅长的,我们每天所受到网络的攻击是一个天文数字,我们要保证QQ的稳定运行,这对安全就要求非常高。像最新的区块链,还有腾讯互联网+通识的一些短期培训都有,我就不一一列举了。

最后,短期训练营培训之后,会颁发一个短训结业证书,当然还要通过考试,如果你认真听下来的话,考试就没有那么难。这个在我们腾讯的官网都能够查到,通过编号都能够查。

第二个合作模式是学院共建。这是学院共建全景图,大家可以看一下,可以提供公有云的方式,也可以提供私有云的方式,课程体系这块讲到五大方向,包括一些专业课程,以及实验课,都是非常全面的。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

可能很多学校,可以通过培训的方式去学习相关的一些课程,刚才王总也讲到,光有课程还不够,还要跟实践结合起来,有没有真正意义上的学习到。我们会有一个专业认证,这个体系也是非常的全面。

到人才库这边我们也是积极的去积累。腾讯内部既有中级,也有高级。除此以外,腾讯也有很多合作的企业,他们的诉求跟我们做的都是非常匹配的,我们未来会考虑到他们的诉求,作为学校双向选择的过程。

当然这是列举我们提供的一些平台,在官网大家也可以体验到,上面这是我们的教学目的,下面是实训的一些情况,我们AI方面还有一个专门的智能群。这是一站式教学练平台,数据监控与设计分析,这是我们智能实训的展示,左边是一个实操的操作图,右边是一个手册。这是我们的情景图,大家可以参考一下。

总体来说,我们的课程体系分为好几种,不同的体系可能都会有一些比较大的差别,但核心底层的技术是类似的。我们就是把技术分层,面向不同的学校,提供不同的课程。

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比如说,人工智能的人才培养体系是怎么做的,我们前期做了很多的市场调研,把人工智能现在的岗位,从各个招聘中,主要分为这么几个方向,大部分都是这些岗位,这些岗位在高职类的话,在本科里面想推进系统的研发算法,我们根据这个岗位分析它的职责,然后倒推它所需要的岗位技能,他能够掌握一些什么样的开发能力,都把它推导出来,以及综合的实训课程。

目前分为三大类,一个是基础研究方向,一个是模式识别,还有一个是数据挖掘。这是我们的人工智能案例库,方向可以分为很多方向,从产业来看的话,公益类的,民生类的也有,还有语言类的,语音处理,像同声传译,未来我们还会开发更多的方向。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

这是我们可视化的实训平台,另外我们还有一个非常有意思的平台,叫做智能钛机器学习平台,比如说你要做一个识别花朵的AI应用,你就可以把不同的花朵传上去,选择对应的图片,然后训练这个模型,非常的有意思,这是在本科初学的阶段里,非常的好学。另外就是师资培训,我们把一些全国的高校老师集中在一起,集中培训。然后是认证考试体系,专项技术认证,我们在大数据、人工智能等领域都在不断的完善这个方向。

第三个模式就是科研双创,我们还可以做一些科研双创的基地建设。

第四个模式是竞赛赛事。CTF是全球规格非常高的一个大赛,如果获得荣誉的话就可以直接进入到团队里面去。未来我们在高职的很多领域很多赛事上,都会做很多尝试,提高学生对人工智能的理解。

腾讯教育副总裁王帅:校企合作最大的难点在于思维转换

第五个模式是产业基地。刚才也有提到了,这个未来也是会重点做的一个模式,我们会把当地某一个产业,再联动高校的人才资源,三方把它建立起来,我们现在在烟台成立的是偏向工业的产业,我们在长沙很多地方都在推行这个方式,真正的通过腾讯对产业的理解,和现有的一些变化,把助力的产业升级,同时把当地的高校人才资源培养起来,这是我们未来主导的一个很好的模式。

以上是我汇报的全部内容,还是非常感谢,腾实学院也是准备了很久了,包括很多领导嘉宾都给予了很多支持,最后还是要感谢腾实学院的团队,做了大量的工作,举办这次会议,谢谢大家!(完)

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