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苦恼于仓库管理问题，许多电商公司需要投入大量人力来维护日常运营。
2012年，亚马逊花费7.75亿美元收购专门为仓储公司和零售商出售机器人的Kiva Systems公司，该公司的机器人产品大大提升了亚马逊的物流系统。Kiva 机器人日常用于堆积客户商品，作业效率要比传统的物流作业提升2-4倍，机器人每小时可跑30英里，准确率达到99.99%。消息称，亚马逊共使用了三万台Kiva机器人，总共节约20%的仓库营业支出。
然而还远远不够，为了给仓库找到“最佳机器人”，亚马逊每年都会举办机器人竞赛。在近日的亚马逊分拣货物挑战赛上，一个“独臂大侠”进入公众视野，并成为最有可能接替亚马逊仓库员工作的机器人。
独臂机器人由吸盘、“两指”夹持器和3D深度感应摄像机等组装而成。来自荷兰代尔夫特理工大学的技术团队，利用深刻学习训练三维扫描数据，帮助机器人识别亚马逊仓库货物。在比赛过程中，独臂机器人因其能够精准地从仓库中找到20个指定货物，并将货物完整无损的放回货架，最终击败其他15个来自不同国家的对手，最终获得5万美元的奖金。相比之下，其他机器人要么损坏物品，要么放错了位置。
尽管机器设备能自动排序仓库货物，并快速定位和交货，使得电子商务公司越来越依赖机器设备，不过亚马逊发言人在赛后表示，他们引入机器人并非是为了取代工人。相反，随着仓库机器人的普及，越来越多新的岗位将会被创造出来。
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