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独家对话黎科峰:数势科技背后的创业密码

本文作者:王刚 2021-08-30 10:51
导语:从互联网大厂技术操盘手到下场创业,黎科峰在2020年经历了人生的巨大转变。

独家对话黎科峰:数势科技背后的创业密码

文|王刚

从互联网大厂的技术操盘手到一家新兴科技企业的创始人,黎科峰博士在2020年经历了人生的巨大转变。新基建所带来的政策红利以及整个社会的数字化教育,给了数势科技这样的企业充足的机会点,并在1年多时间里迅速成为行业新星。

带着技术下场,跳进数字化的商海,推进传统企业转型,黎科峰博士在ToB领域获得了与以往不同的深刻体验。

为什么从京东出来的他一创业就获得了腾讯过亿元的天使轮投资?为什么数势科技的团队押注在零售消费和零售金融两条赛道?为什么做数字化转型一定是一个精细化的生意模式?

契机之下,雷锋网(公众号:雷锋网)独家对话了数势科技创始人兼CEO黎科峰博士,挖掘相关问题背后的答案,为社会的数字化巨变寻解。

从大厂到创业,初心还是对技术的信仰

在业内,黎科峰的名字与多个时代、多个大厂、多个领域挂钩,从手机到移动APP,到云计算,到金融科技,再到数据中台等等,他是“价值密度”非常高的技术高管。

具体来看,他毕业于北航,是北京市科学技术进步奖获得者。在三星工作期间,亲历了三星第一代智能手机诞生;在平安期间,担任过平安金融科技CTO,推动了平安集团的用户和数据打通,并且成功赋能众多中小银行和金融机构;他是原百度云计算创始人之一,推动了百度云OS的初创工作;还曾担任过手机百度总经理,带领手机百度实现日活跃用户1亿的突破。

当然,更为今天技术人所熟知的是,黎科峰在创办数势科技之前,一直是京东集团副总裁、京东技术委员会主席、京东零售中台负责人,是推动京东数字化成功转型的领军人物,从0-1搭建了京东数据中台、技术中台和业务中台,管理了数千人大型技术团队,成功对外赋能零售、家电、消费品等众多合作伙伴。

这些在多个领域的经验沉淀,为后来数势科技的横空出世埋下了伏笔。

2020年初,新冠肺炎疫情肆虐神州,交通被按下暂停键,绝大多数人都只能居家隔离,当时的黎科峰已经从京东出来,也正是这段“哪都去不了”的时间里,他思考并规划着创业的事情。作为技术人,天生信仰并崇拜“技术改变世界”,这也是诸多技术人立业的火苗。

他明显觉察到,疫情让很多非互联网企业陷入经营危机,新闻头条一度全是企业濒临绝境的消息;他深刻意识到,传统经营方式在面对巨大突变的时候显得毫无还手之力,数据板结在如烟囱般的各个系统里无法被利用,企业的决策在一个低效的环境下运作,这对于整个社会来说不仅是资源的浪费也是一种危机的征兆。

这些问题的答案,黎科峰觉得就是“数字化”。

独家对话黎科峰:数势科技背后的创业密码

雷锋网注意到一个细节:腾讯向来是不怎么下注天使轮企业的,而当时,数势科技拿到的却是腾讯在ToB领域天使轮的第一笔大额投资。腾讯在2018年提出转型产业互联网,在业界造出了巨大声势,黎科峰的创业思路和腾讯ToB战略存在某种天然的契合。

据说,当时很多投资方其实是追着数势科技跑的,但是黎科峰觉得,引进投资一定需要赋能,腾讯刚好满足这样的特质:提供能力,但又不要求强控制力,对于数势科技追求独立发展是有帮助的,适合于初期阶段的公司。双方一拍即合。

“关注数势科技的投资方都非常优秀,也非常有诚意。不是说我们在天使轮没有选择其他投资方就是人家不好,只是我觉得在每个阶段对赋能的定义是不同的,需要取舍。”

访谈中,黎科峰提到,中国过去几十年的快速发展,很大程度上依赖的是人口红利,每个企业都很拼,个体的人的能力已经挖掘到极限了,依靠人的治理模式和工作模式实际上已经渐入困境。他认为,人们应该更多的相信数字化,大数据会超越人的认知和人的决策,能够真正去提升企业的经营效率,从效益去要利润、从效率去要增长,粗犷式的发展模式转变为精细化运营,以数字为驱动。

“我觉得这一定是个趋势,并且将深深改变目前中国几百上千万企业的命运。”

笔者也注意到,现实也正好印证着这番话。但凡提早做了数字化布局的领域如互联网零售、互联网医疗、在线办公,都没有被疫情打倒。可惜的是,这种实现“互联网+”的毕竟是少数企业,更多支撑国民经济的企业还没有被互联网化和数字化。原本这些企业以为做数字化可以晚几年,但疫情的转折点使这些想法迅速被撕碎。

现阶段,这部分群体如何实现数字化,将成为一个很重要的问题。

因此,结合自身在互联网十多年沉淀的行业know-how和技术know-how,以及数字化的大趋势和多领域企业的强烈需求,创办一家应时应势的公司成为最好的选择,也点燃了黎科峰心中“技术立业”的火苗——这是他最接近“技术改变行业”、“技术改变世界”之梦想的机会。

巧妙的是,这家公司的名字叫“数势”,含义是“数字化的趋势”,英文名是Digitforce,“force”这个词在《星球大战》(The force)里是原力的意思,宇宙最初的、最原始的力量。黎科峰认为,数据就是最强大的力量,能够驱动整个世界的运转。

数字化正当时,聚焦哪些赛道有机会点?

这是黎科峰第一次创业,但是他很清楚,创业需要聚焦。

“对于企业的第一年,一开始并不是什么客户都做,什么行业都做,我们选择的一定是我们擅长的、有很深的know-how的。因此,消费零售、消费金融是我们第一年最初选择的赛道,把这两个赛道打透,沉淀出通用能力和平台,再扩展至其他领域。现在看来,我们当初的布局是正确的。”

他说,即使有更多的机会摆在面前,也要克制自己的贪婪,一定要聚焦。

针对这两个行业的认知是以往的工作经历带来的。从百度期间的移动化、云计算,到平安期间负责数据打通工作,主导金融科技板块的技术建设,再到在中国最大的线上零售商京东内部参与领导数字化变革,这些技术和业务操盘经验塑造了黎科峰对零售消费和零售金融独特的深刻了解,也正是多年的产品技术平台建设经验训练了他很强的平台思维和数据思维。

他补充到,在科技互联网大厂工作与下场做ToB创业的逻辑和感受是不同的,很多经验并不是可以直接复制、照搬的,深入了解这个行业和企业的实际痛点需求非常重要,否则没有办法协同企业,帮他们去做数字化转型。

独家对话黎科峰:数势科技背后的创业密码

“你自己不了解,怎么去提出建议?”

技术将在哪些层面发挥作用呢?实际上这与目前行业现阶段的水平和企业各自的特点相关。

尽管当下有了不错的跨领域经验和技术,但是做ToB不是一件容易的事。数势科技这类技术厂商所面对的市场极度多元化,IT基础设施水平参差不齐、规模大小不一,区域布局有一线也有三四线,企业品类不同,企业业务模式不同,发展阶段不一样。此外,股东结构不一样,有国企背景有政府背景还有外资背景,林林总总的复杂,所以需要技术厂商团队有非常强的学习能力,重新思考去设计去攻坚——这是数势科技创业的逻辑和优势所在。

深入理解产业和客户,还体现在数势科技的产品体系上。

黎科峰提到,零售消费行业正面临深刻的变革。第一是销售的全渠道化,线上线下融合;第二是传统依赖人工经验决策的模型在千变万化的全渠道市场面前,越来越捉襟见肘;数字化的决策链路被需要,尤其是对大型企业,传统决策链条非常长,没有一个完整的数据平台,导致决策的数据实际上是割裂的状态,靠经验靠感觉。第三,增长不再是传统意义上的开店模式或者铺渠道模式,市场红利不再的情况下,借助数字化实现营收和利润增长是零售企业考量的要点。

而零售金融领域的“气候”同样在变。传统的零售金融获客成本极高,客户留存率和活跃度低,客户可能使用某个单项金融服务,但是很多更全面的财富服务并未能被充分挖掘。如何提供更好的金融服务充分挖掘客户价值?这就需要数据的介入。原来是产品开发式到现在以数据了解用户,为用户量身定做服务。

这个转变对于金融人士来说是“跳出圈子”了,需要依赖数据平台对客户进行画像,配套数字化营销工具做自动化服务。

如何化解这种数字化困境?

黎科峰眼中,人才特别重要。

“零售消费、零售金融领域的数字化之所以艰难,在于他们大多数是零售专家、金融专家,但是没有数字化的研发团队,没有懂互联网运营的人。而数势科技就是要去填补这样的空白,去帮助这些企业的决策者建立这种体系、提供这样的工具,最后大数据会告诉企业如何更科学高效地做决策。”

在这个领域,不得不提数势科技的“筑巢引凤”的动作。

据悉,在数势科技建设了一个来自国内头部科技及零售/金融企业的资深产品及技术专家团队,80%以上为产研人员,团队30%以上成员为研究生及以上学历,技术人才稠密度非常高,学习能力非常强。例如今年5月,数势科技官宣了一位重磅嘉宾的加入:前清华大学工业工程系副教授曹晖正式加入数势科技团队,担任首席供应链科学家,负责供应链数智化方向的研究和建设工作。实际上,像曹晖这种因为数势科技的文化基调和团队调性加入的专家还有很多,革新和创造正使得更多志同道合者进入到黎科峰的新团队。

“把简单留给客户,把复杂留给自己,这就是我们的产品设计原则。”

黎科峰说,传统企业跟互联网大厂不一样,他们对技术型人才的招聘普遍比较困难,无论是成本角度还是文化角度都很难,很难有顶尖的科技人才进入传统企业。而数势科技会推出强大的低代码平台甚至无代码,将顶尖科技能力和业务洞见融入到简单易用的产品当中,让客户的一线业务应用人员都能简单去配置非常智能化的运营策略。这目前已经在数势的数字化用户运营产品之中实现了。

雷锋网了解到,数势科技的产品体系是总分式的“1+3模式”。“总”意味着整体的数字化规划和顶层设计,“分”最主要的是Data Force数据智能中枢、Customer Force 数字化用户运营平台、Supply Force智慧供应链平台,三大平台对应的正是数字化的复杂性。

以Data Force数据智能中枢为例,这个产品以全域数据为基础、数据资产为核心、价值变现为目标,解决的是数据孤岛、数据可用度低、数据价值输出少等传统企业面临的关键问题,助力企业打造数字大脑,让数据应用更简单、场景更丰富,让企业经营更智能。

黎科峰强调,在ToB的阵营中,有人做企业后台的底层部署,有人做企业前台的执行软件,数势科技做的更偏中间层的核心决策领域,涉及到数据、用户运营和供应链,这个是当前企业最需要的,也是发挥数字化最大价值的地方。

这正是“授人以鱼不如授之以渔“的思路,数势科技的初衷就是做一家技术改变行业、改变世界的公司,给企业做升级之后,企业内部会建立起依赖数据、信赖数据、重视数据并不断应用数据的数字化闭环,从而真正走向数字化驱动。

独家对话黎科峰:数势科技背后的创业密码

眼下,十四五继续推进,新基建正当其时,企业数字化转型升级渐入关键期,以数势科技为代表的平台与技术玩家,正驶进崭新的阶段,挑战很多,但机遇亦无限。

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雷锋网副主编,长期跟踪企业技术战略,聚焦ToB。选题重点是专访和深度策划文~ 加我请添加微信:jarvis1587,备注来意。
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