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| 本文作者：Longye | 2014-09-05 00:36 |
又一个硬件孵化平台？当第一次看到英特尔的CCE平台时，宅客君不禁疑惑。CCE（Customer Collaboration Environment），中文名“智能硬件创新孵化平台”。这个自带欺骗技能的名字，把宅客君好好忽悠了一番。
此“孵化”非彼“孵化”。根据英特尔的解释，所谓CCE平台，不是大家常见以提供办公场所为主的线下孵化器机构，而是一个在线上的技术支持平台，这个支持平台对使用英特尔技术的中小企业和个人开发者提供技术、生产方面的支持。具体来讲，在CCE平台开发者们可以获得英特尔工程师的技术快速响应、庞大的知识库和在线培训以及共享英特尔的供应链能力等。通过提供以上支持，英特尔“孵化”帮助他们成长。
上述描述比较专业，其实你可以简单认为，CCE是英特尔在中国的线上技术支持部门，在智能硬件领域，无论客户在售前售后哪个环节，只要有问题都可以在这里得到答案。
CCE在公开领域声名不显，但却是一个不折不扣的大机构。英特尔中国在线业务部负责人王稚聪告诉宅客君，从2011年筹建到现在，CCE已经为1000个以上的智能硬件项目提供加速服务。
听起来很难想像，1000+为什么却能名声不显？这跟英特尔服务的客户有关。他们定义的是“泛智能硬件”，嵌入式相关的都可以归到这类，在这方面的客户大多偏向企业级市场，比如汽车4S店的维修系统、铁道上的灯光控制、石油钻井的钻头状态检测等，在中国做企业级产品的中小型公司本来就低调，为他们提供服务的CCE就更隐藏在深处了。
“我们和以前英特尔的部门很不一样，怎么说呢，你会觉得我们像是在英特尔内部一个独立的互联网公司。”王稚聪说到。
这里是在讲一个业界惯例。在以往，全球最大的那几家芯片巨头，只服务有数的几个大客户，对中小公司从来都是爱理不理，不直接提供支持。这里一方面是芯片巨头的人力有限，不能对所有公司都服务到位，另一方面是中小公司乃至个人开发者对芯片巨头的价值不大，投入产出效应不高。而在现在，英特尔CCE平台开始直接服务中小企业。
关于为何要投入资源去支持中小企业们，或者说为何英特尔忽然多了一大批中小企业客户，王稚聪没有细说。不过很容易猜测，这应该与平板业务安置在深圳、加大物联网相关业务投入有关。通过支持中小型客户，英特尔可以收获深圳平板厂商的订单以及在物联网领域中提前占位。
“你会觉得，在中国做企业级市场和国外是很不一样的。”王稚聪表示，两边参与者虽然角色相同，但职能或驱动力却不同。
在国内，大的企业客户都是政企背景，主管采购的大多不是技术出身。但他们却拥有决策权，这时与之合作的系统集成商需要紧贴客户需求，开始话语权倒置。而在国外，因为大客户的话语权则没这么强，企业客户、系统集成商、产品公司之间的关系会平等些。
这造成了一种差异化现象。王稚聪说：“国外产品公司一般都有较长的产品规划，常见的是三年到七年。往往这些都是比较稳定的市场，并且公司实力也较强，他们看到一个产品，愿意投入精力做长时期规划。国内特别不一样，基本上是客户先给一个单子，产品定义已经很成熟，只是说给一笔钱帮忙外包做下这个项目。它的产品周期一般半年左右，到点就要交货。这单之后，（产品公司）可能觉得项目做的不错呀，然后是不是可以卖给另一家公司呢？国内公司大多没有一个长期的产品规划。”
由于约见时间不长，在和王的交流中CCE平台的很多地方都聊的并不具体。不过可以肯定这种形态：将整个公司的的技术能力通过一个统一平台发布出来，是非常值得肯定的。通过CCE，英特尔可以帮助更多的泛智能硬件公司开发产品，从而间接兜售自家产品技术。换个角度，这种帮助也让英特尔有机会去接触更广泛的硬件创业者，从而丰富自己的物联网方案。
CCE平台将于9月19日推出新版，增加一个泛技术类别的工程师技术互助平台模块，如果你对英特尔技术感兴趣，不妨一看。
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