果壳的归路不是问答，而是知识

今日，果壳网宣布完成2000万美元的C轮融资，其中好未来占1500万美元，其余为原股东IDG等投资机构跟投。

作为当下大陆最为炙手可热的互联网平台之一，果壳这个词汇出现在不少用户的新闻订阅源中。经过多年的发展，果壳早已不再是一个知识问答类网站，而是逐步发展成为一个从线上到线下的全方位内容提供者，既有面向深度用户的PGC内容——科学人，也有面向普通大众的UGC社区，也就是我们通常概念里的果壳，还有万有青年烩等线下活动，可谓风生水起，玩的不亦乐乎。尤其是相较于成名略晚但势头更劲的知乎，果壳的布局其实并不落下风。

但话虽如此，知乎这个原本定位高端的问答社区，却在关注度、用户量、流量等方面一骑绝尘而去，将同门兄弟，同为Quora中国学生的果壳甩开一条长安街的距离。是果壳做错了什么吗？还是知乎太过成功？

媒体还是平台

答案都不是。

知乎和果壳之间的比较，就如同微博与微信一般，貌合神离。

虽然两者皆为问答社区，但知乎主攻高端用户，其初始使用者基本为各自领域的大牛，他们的专业问答保证了知乎的质量，换句话说，从一开始，知乎就不是一个单纯的UGC模式，而是PGC，只不过随着用户基数的增加和规模的扩大，知乎被迫下探，开始迎合更多的大众需求，逐步走向了UGC方向。但此时，这些大牛已经在知乎上得到了能力的认证，对于普通大众而言，这些用户已与微博上的蔡康永、姚晨无二，都已经是一字千金的主，媒体属性逐步占据上风；而果壳则恰恰相反，其从一开始就坚定不移的走UGC路线，并且社区内的问题也更偏向于理工方向，相较于知乎的全领域覆盖，果壳的局限性从一开始就埋下了伏笔。而何况，由于大陆网民的金字塔模式，UGC所能带来的价值的效率远不及PGC，甚至会发生劣币驱逐良币的现象，现今知乎所面临的问题，果壳都早已遇到。虽然果壳也相应的推出了PGC平台“科学人”，引入了部分媒体属性，但并未对知乎形成实质性的威胁。

但果壳的精明之处在于，果壳早早就摆脱了问答社区的帽子，而转向了平台建设，而这个平台就是在线教育MOOC。相较于知乎的媒体化之路，在线教育不仅视野更加宏大，而且商业模式也清晰明了。而且，果壳网较为理工科的特点也决定了其做在线教育的认可度要远比知乎更高，果壳因自身特点而小，也因自身特点而精。

当然，果壳的商业化不仅仅只是在线教育这一个攻击点，果壳阅读的出版业务，给科技品牌提供传播解决方案，以及与学术期刊和科研机构合作等等，这些相关服务共同组成了果壳的版图。

果壳的商业之路走的要比知乎稳健，究其根本，在于知乎已经在发展的过程中选择了媒体而在一定程度上弱化了内容的提升，而果壳的一系列动作都在围绕着知识这个核心价值进行构建，因而果壳的价值将在发展的中后期逐步放大，甚至对知乎实现反超。当然，果壳也要警惕平台发展过程中的碎片化，以免战线过多过杂。

在线教育不在线

如果要问果壳眼下最为核心的业务的话，绝非在线教育莫属。

在线教育发展多年，国外有Coursera，国内有网易公开课，但却一直处于不温不火的发展阶段，用户往往满怀的雄心壮志而来，订阅了一系列课程，希望能够通过在线教育对自己来一次从头到脚的革命，可三分钟热度后，留下的只是几个不再使用的帐号和数个烂尾的教学。这种使用体验非常的普遍，也反映了在线教育的最大难题——留不住用户。换句话说，到目前为止，大多数在线教育依然停留在花钱砸来名校加盟，以满足教学视频大量堆砌的阶段，谁的教学视频多，宣传的好，用户量往往就更多，而一旦某个巨头通过高价买来了更多更好的资源，用户的迁移将毫不留情，唯一能够牵绊住离开脚步的恐怕就只有未尽的课程。

之所以会出现这种现象，原因在于当今在线教育的模式，依然是以拍摄名校名师的课堂授课为主，这种视频往往时长在40分钟到1个小时不等，普通大众或忙于学业或忙于工作，很难抽出这样的一个整段时间来学习，甚至有时间也往往选择休息或娱乐，这种授课视频模式早已无法满足现代人的生活节奏。更何况，相当数量老师的授课模式着实枯燥乏味，这种问题在国内尤甚，大学生身处其中都无法专心向学，更不必说电脑桌前的用户了。

而与之形成鲜明对比的，则是计蒜客、慕课网为代表的细分化后的在线教育平台，这些平台将教、学、练融为一体，尽可能减少长时段的视频教学，即使出现长时段的视频也均为剪辑后的高效版本，从而大幅减少了教学的枯燥程度。

当我们梳理知识的学习程度时，我们会发现，课堂教育，主打的是深教学，培养的是专业技能，而以知乎果壳为代表的问答式社区，主打的是知识了解，是浅教学。而在线教育，理论上应该是这两种教学间的补充，即让用户对于一项技能或知识有一定的认知，但无需以专业的素质去从事相关行业，因而简单粗暴的做教学视频搬运工是远远不够的，更需要的是对教学内容进行整理，将原本长时段的持续性教学，分解为高效精炼的短视频、分步骤教学，从而满足现代人高节奏、碎片化的生活节奏。

总而言之，出身问答的果壳走向了一条与知乎截然不同的道路，但索性的是，果壳并没有在商业的红海中迷失了自己的初心，反倒是走的愈发稳健。面对在线教育这个横亘在众多巨头面前的拦路虎，果壳的迎面而上，是走向悬崖峭壁，还是康庄坦途，让我们拭目以待。

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