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这家诊所来自未来,149美元/月就能享受所有服务

本文作者:张驰 2017-01-20 18:41
导语:走进Forward的线下店,你会发现它就像是来自未来的诊所。

这家诊所来自未来,149美元/月就能享受所有服务

Forward的线下店

无论你印象中的诊所与医院是怎么样的,应该都不太可能会像苹果商店那样。但走进Forward的线下店,你会发现它就像是来自未来的诊所。

这个3500平方英尺的办公室,配备了六个检查室。检查室中有符合人体工程学的椅子,颇具未来感的显示屏,和许多像来自《星际迷航》的医疗仪器。比如,一种红外光食品,它可以帮助取血时找到静脉;还有Forward特制的数字听诊器,不需要脱下上衣就能听到心脏的声音。通过这些最新的医疗仪器和现场实验室,几分钟内就能返回测试。

检查室墙上的大屏幕上会列出一系列生命特征清单,告诉你一个药物是否会与遗传基因相互作用。所有的信息都来自实验室和大型的身体扫描仪。检查过程也充分极具互联网思维,站在机器内将两指放入传感器,几秒内就能得到身高、体重、体温、心率、血压等信息。

这家诊所来自未来,149美元/月就能享受所有服务

最后,身体扫描结果会被反馈给Forward的AI和移动应用程序,用人工智能的方式管理健康。当然,诊所还有来自弯区顶级医疗系统的医生。

据雷锋网了解,Forward是一家基于会员制度的医疗健康公司,由Google前员工Adrian Aoun创办。最近这家公司在美国旧金山开设了第一家医生办公室,想做到实体店与数据和人工智能技术的融合。

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Forward的业务是这样运作的:

在注册成为会员后,用户可进行一个基准身体检查,通过身体扫描,血液测试和基因检测收集全方位的数据。会员价是每月149美元,然后会获得一些可穿戴传感器。

Forward的设备多种多样,有Fitbit这样的消费级可穿戴设备,也有获FDA批准的医疗级设备。他们还有自己的专有设备,包括智能温度计和听诊器。这些传感器结合公司的AI系统,可以主动监测身体健康,并在异常时发出提醒。整个系统还会收集、存储和分析所得数据,制定个性化的治疗计划。

一旦用户进入线下的检查室,他们和医生就能在显示屏上看到健康史和传感器数据,这可以辅助临床决策和制定治疗计划。

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Aoun称,公司关注的是主动健康,而不是被动的反应性治疗。他认为,健康不应该是一次性的体验,当你离开医院时所有信息都丢失了。这样只会让双方都缺少参与,最终让所有人都付出代价,就像心脏病,它往往会花费数十万美元,但本可以主动防止其发作。

另外,他认为现有的医疗体系让医生做起事来总是束手束脚,既然能为工程师开发他们所需的工具,为什么不为医生开发一套工具,让他们做想做的事呢。Forward就想为医生提供能让他们作出决策的工具。“想像一下,如果你是工程师,我说让你去写代码,但点测试后,过一个星期才能返回测试结果。”

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Adrian Aoun

不过创办Forward更直接的原因,来自于Aoun的个人经历。

他的一位近亲曾经患有心脏病,而当时自己能做的只是待在重症监护室外等待,这让他意识到医疗体系并不是自己想的那样。看到医生要从多个来源获取健康记录,要等数天数数周才能得到测试结果,还要面临卫生系统内的沟通障碍,他想到,或许可以建立一个新的模型,它的重点是预防、提升效率和连接性工具,可以基于每个人的需求和目标,定制能日益智能的健康计划。

去年Forward团队建立了一个仓库,开始开发AI驱动的医生办公室原型。在公司成立仅90天后,开始有患者出现在他们的办公室。

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Forward的移动应用

一年后的现在,Forward团队已经有40多人,成员有来自Google、Facebook、Uber和Palantir的工程师。公司投资人包括Khosla Ventures,Founders Fund,John Doeer和First Round Capital等机构,以及Saleforce的CEO Marc Benioff和Google的董事埃里克·施密特。

不过这不是Aoun第一次创业,他曾创立自然语言处理公司Wavii,该公司在2013年被Google收购。后来他还做过Alphabet特别项目部门的负责人。

试图转变现有的医疗健康模式,让Forward显得与众不同,不过仍面临不少挑战。

Forward不是第一家收取固定费用,提供健康服务的公司。同类公司还有Iora Health和MedLion,而且前者已融资超过1.2亿美元。它也不是第一家拥有线下实体店的公司,比如Carbon Health也在旧金山开了一家诊所,提供真正的临床服务,不过需要有医疗保险才能接受治疗。

国内也有像Forward一样,利用人工智能技术做健康管理的公司,最突出的就是雷锋网曾报道过的已经融资近2亿美元的碳云智能,不过它没有线下的实体店面。

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再比如,虽然Forward提供了一些健康服务,但其多数用户除了是公司会员,还保有自己的传统健康保险,毕竟不是每一种传统的医院或医疗体系服务,这家公司都能提供。

Aoun称,"我们现在提供的是初级保健,毕竟还不是百分百的医院。但我们每天都会增加更多服务,让你最终离不开整个系统。"

这服务包括持续的健康监测,身体扫描,妇女生殖健康服务,旅行疫苗接种,药物治疗,营养咨询,血液测试和皮肤护理。如果会员需要一个Forward不能提供的服务,它还会协助找到最好的,也最具成本效益的选择。最终,Forward计划将越来越多的服务纳入其体系。

这也意味着公司会员除了日常保险,每月还要付额外的149美元。Aoun自己也称,公司的服务很智能,但还不够便宜,它就像特斯拉Model S,而不是Model 3。不过他表示,自己的目标是建立一个更完整的医疗体验。

不过通过将被动治疗转变为主动预防,Forward也可以成为一种更廉价的健康计划。毕竟无论国内外,医疗费用往往是一大笔负担,少患病也意味着减少支出。雷锋网了解,Forward约15%的早期用户就来自医疗服务不足的社区,他们获得了免费会员资格。

所谓“上医医未病之病,中医医欲起之病,下医医已病之病”,也许以后医院的作用就不是治疗。

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