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三年时间让Testin这家创业公司发生了哪些变化?

本文作者:白玉龙 2015-08-27 16:35
导语:作为一家提供APP质量测试服务平台的公司,经历了三年多的思考,如何在这个领域成为一家平台级公司是一个问题。

Testin是一款为开发者提供APP质量测试服务的平台,三年多前,雷锋网采访了还是创业初期的Testin云测CEO王军,他向雷锋网编辑介绍了自家的产品。在度过了「创业死亡率最高的三年」后,Testin的发展有哪些变化是记者最想了解的。

在采访之初王军就表示:“从创业之初到现在,唯一没改变的就是初衷,既帮助开发者完成移动应用在不同使用场景下的用户体验。”

如果初心未忘,那市场变化的三年多时间又让这家公司有哪些沉淀呢?以下是王军与雷锋网编辑的对话(有删减):

三年时间让Testin这家创业公司发生了哪些变化?

雷锋网:三年过去了,你们提供的服务有哪些变化?

王军:产品上从单一的兼容性测试(安装、运行),到现在的测试水平已经提高了很多。我们根据开发者需要经历的三个环节提供了针对性服务。

第一个环节是Bate内测,开发者在应用第一个版本出来之后通常需要内测,传播的方式包括网盘、QQ等,很繁琐。Testin做了一个内测的分发工具pre.im可以解决这个问题。

第二个环节是验收测试,APP在发布前通常需要经历功能、体验、兼容性、性能和压力测试这五个测试,才能保证在正式发布后,应用的体验不会有问题。

第三个环节则是APP发布之后的运行监控,接口、API等等会不会出现问题,影响使用体验。

有些功能听上去跟我们三年前一样,但测试的方法等具体的内容都已经有了很大的改变。

雷锋网:使用你们服务的用户有哪些变化?

王军:我们服务的客户是企业用户和开发者,初期服务的开发者(如唱吧)现在已经有发展成大公司的。我们也与包括掌趣、乐逗、中手游、蓝港等游戏方建立了合作。在与蓝港合作之前由于他们的游戏体量比较大,游戏常常会出现一些问题,通过使用我们的服务后,游戏的使用情况改善很明显。

当然还有一些遗憾,早期在Tentin平台上有很多游戏和应用的体验还是很不错的,但是因为有互联网巨头进入相应的领域,这些应用渐渐都销声匿迹了。

雷锋网:很多人都不知道应用适配具体会遇到哪些问题,你能说说么?

王军:好的。iOS硬件中,手机型号从最早的3G到现在的6/6S,硬件的进化跨度已经非常大了,iOS系统也从32位发展到64位。苹果本身只支持iOS 8以上的系统,对于企业用户可能还支持iOS 7,iOS 6及以下的版本已经不支持了,但国内的现状是存在着大量的6.X甚至5.X的iOS系统,版本的差异将会导致软件在低版本的系统上出现闪退、不兼容的情况。

这种现象在Android上也很常见,在Android系统版本在2.X的时候就有「意外终止」的提示,4.0后虽然不再提示,但仍会在出现应用界面后闪退。

两大系统还会面临卡顿、假死的现象,这是软件后台的BUG,主要是开发者在测试过程中测试不彻底造成的。开发者常常面临在自己模拟器测试没问题,一旦开放下载就会出现程序后台冲突、接口API延迟、GPS出现问题等等状况。解决这些问题也是Testin的价值。

三年时间让Testin这家创业公司发生了哪些变化?

雷锋网:很多厂商在定制ROM,并且拉高了千元机的硬件参数,这是否有利于应用适配?

王军:其实并没有,我们都有使用PC的经历,可以发现随着Windows系统的升级,问题也越来越多。而Windows第一个版本的bug量在列表上有10万,Windows 8则达到了500万。系统的演进和升级会带来资源更大的消耗,这就像北京的路越修越宽,但也越来越堵。

从另一个角度看,目前移动互联网的世界正走向分裂,比如苹果,更新了新系统后,旧系统的生命周期很快就结束了。Testin平台上统计用户,使用iPhone4/4S的用户占比仍然超过三分之一,而且受限于硬件的限制,很多软件版本都停留在iOS 7以下。Android则更加分裂,由于谷歌的服务进不了中国,很多手机厂商都是集成自家或第三方服务。随着这些系统的演进,接口等标准的不统一就会增加开发者的难度。

雷锋网:国内外很多公司都做过这类产品,你们的优势在哪里?

王军:国外的产品与国内相比其实有很大不同,主要有两点,第一是很多国外公司更习惯把一个功能做的很极致,产品更像是针对某一领域的工具,而Testin的特点在于提供整体服务,更像是一个综合服务平台。第二是价格因素,国内市场在360这类互联网厂商的教育下,已经习惯了免费的模式,Testin的基础服务也是免费的,而这类服务在欧美免费提供几乎是不可能的。

与国内的竞品来说,Testin的优势在于时间的沉淀。创业到现在,我们已经有40多项专利,与很多欧美互联网科技公司都建立了信任体制。比如在沟通上,Testin与IBM的CTO、intel的首席架构师、谷歌的董事会主席,苹果研发底层和架构的负责人都有非常密切的沟通机制,也有正式的合作保密协议。在国内,阿里的云OS测试架构就是我们提供的。

雷锋网:你刚才提到整套服务,除了测试的三个环节还有哪些?

王军:我们把最开始做的「移动应用的质量服务平台」比喻为「昨天」,而「今天」要打造的是「移动应用服务平台」,少了质量两个字。

质量虽然是核心没有错,但是只是核心的一个环节。这几年的经历让我们意识到开发者还需要面临开发资源、部署资源、推广资源等第三方资源不足的情况,Testin要做的就是把上下游的第三方资源服务聚合在一起。

上游合作主要是两点,首先是建立了众包的管理系统,通过对流程、计算等进行管理。其次是与比较好外包公司合作,我们挑出了一百个服务品质比较好的团队,叫做Testin百+。

下游合作主要是云,包括阿里云、亚马逊AWS、微软云、中国电信等。在短信验证上,通过与国内五个最大的短信提供方合作,聚合了他们的渠道,可以确保收到验证短信的时间足够短。

另外,在很多创业团队面临推广问题上,我们也解决了两个问题。首先就是资金,小团队没钱做推广,而大的推广平台价格又昂贵。我们采用的方式是将这些团队的需求聚合在一起,通过打包的方式与大平台建立合作。 然后就是信用问题,创业团队与推广平台之间很难建立互信,Testin会先花钱把流量买过来,给第一批团队使用,针对效果考虑是否需要推广。

既然说了「昨天」和「今天」,对于Testin的「明天」我们希望能够成为全球移动数字产品的「阿里巴巴」。我们希望解决了开发者从技术、质量、开发资源、部署、推广到管理的问题后,开发者只需要把精力用在研发产品就好了。不过需要说明的是,Testin不会做应用商店。

雷锋网:能说说这三年公司的发展状况么?

王军:现阶段公司的核心人数已经达到了500人。在融资上,我们的A轮是IDG投的,最新的B轮融资金额是5400万。还有一些产品上的具体数字,平台上目前开发者的有效数字(注册并提交过应用)上个月是43万,认证的企业开发者有6万多,独立APP有95万,应用测试次数超过1亿次。

后记

交流的过程中,王军多次提到Testin要做移动数字产品的「阿里巴巴」这个概念。在他的构想里,Testin将会通过优质的使用体验与聚合服务形成的开发者需求闭环为平台产生价值。这一点也是众多创业者试图打造的平台级产品,只是相比于众多「口头承诺」,Testin与创业孵化器等服务方的合作让他们离平台更近了一步。

采访结束之前,记者询问王军目前有哪些困难。与很多云服务厂商一样,他表示人才仍然是内部面临的最大问题。“我们想让开发者开发自己喜欢的应用,并且给全球的用户使用,但用户的需求与人才的增长是有很现实的差距的。”

不明方向而盲目招人和知道自己想要什么而逐步实现,Testin给记者的感觉显然是后者。


三年时间让Testin这家创业公司发生了哪些变化?

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