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双 11 后防骗指南:警惕退款、二手交易、虚假快递诈骗

本文作者:李勤 2017-11-14 14:13
导语:“啊,‘双11’熬夜抢的衣服都买小了一号,现在得一件一件申请退款,然后寄回去,实在不行,就放到**上卖出去。

“啊,‘双11’熬夜抢的衣服都买小了一号,现在得一件一件申请退款,然后寄回去,实在不行,就放到**上卖出去。”11月13日,雷锋网编辑看到一位同行发了这样一条朋友圈。这条朋友圈展现了“剁手党”疯狂购物后要做的三件事情:退款、寄快递、二手交易。

诈骗团伙刚好盯上了这几样:

一、 退款诈骗

如果你在“双11”抢购后,突然接到自称卖家的人打来电话称:您的网购交易存在异常或无法发货,需要给您进行退款或解除交易异常。不用怀疑了,你极有可能正在遭遇今年来最流行的网络诈骗方式:退款诈骗。一旦按照对方的指示,打开网页或进行某些操作,就很有可能面临资金帐号被盗或网银资金被盗的风险。

所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语,淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况,一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询,切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信,更不要轻易点开陌生人发来的网址连接。

二、 二手交易诈骗

“双11”抢购如此热闹,自然少不了“网购黄牛”的身影。不少黄牛参加网上抢购,目的就是把低价到手的商品,加价之后再转手导卖出去。比如,最近《双11黑产狂欢:数十万撸货大军,薅上一天,够吃一年》这篇报道就介绍了羊毛党薅走了秒杀产品卖掉的案例。

遇到真的黄牛还好,如果遇到骗子,那就惨了。

在双11之后的一个星期内,二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息,谎称双11抢购的便宜货自己不想要了,想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。消费者一旦与这些骗子搭上钩,骗子就会诱骗消费者在虚假的二手交易网站上进行交易。待消费者付款后,骗子就会逃之夭夭。更有甚者,一些骗子会在买家索要交易订单、发票或实物的照片时,向买家发送木马病毒文件。用户一旦运行这些文件,网银或支付账户就有可能遭到盗刷。

雷锋网提醒:进行二手交易,一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕,谨慎打开。此外,如果要向卖家索要发票照片或实物照片,请一定要求对方在聊天窗口中截图查看,切勿直接接收对方发来的任何文件。如果已经接收了,也一定要先对文件进行杀毒扫描之后再打开。

三、 中奖诈骗

如果是平日里收到中奖短信,可能绝大多数人都不会相信。但“双11”之后,以“您在某某电商参与抢购抽中大奖”的名义向您发送的诈骗短信,你就很有可能会相信。双11后的半个月至一个月的时间里,各中奖诈骗短信都可能会呈现持续高发的态势。

接到此类信息如有疑问,请拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认,切忌直接拨打短信中的联系电话,也不要轻易点开短信中任何网址链接。

四、 虚假快递诈骗

双11后,我们会收到大量的包裹,最喜欢快递打给你电话说快递到了,但骗子也会看准这个机会冒充快递员,且能够准确说出你购物的信息,让你深信不疑,再用快递丢失、损坏等借口,谎称对客户进行赔付,伺机骗取钱财,或者是到付的加快递,骗取钱财。

雷锋网建议,接到此类信息如有疑问,请拨打快递的官方客服电话进行咨询或确认,切忌完全听信电话内容,也不要轻易点开短信中任何网址链接。

本文节选自《2017 年双11中国网购安全专题报告》,360 互联网安全中心发布,雷锋网(公众号:雷锋网)在不影响原意的基础上略有删减。

双 11 后防骗指南:警惕退款、二手交易、虚假快递诈骗

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