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腾讯以一场「挑战赛」,搭建了AI和公益的桥梁

本文作者:赵青晖 2021-12-30 21:31
导语:如何让更多人参与到科技公益中来呢?腾讯给出了一个简单的答案

AI能为公益带来什么样的可能性?

这个议题也许太宽泛,聚焦一下,AI技术可以为青少年带来哪些陪伴??

一个App可以诠释这个问题。

这款App叫“有光 解忧暖心喵”,

App里聚集了一群“暖心师”,回应青少年投递的信件,成为了一个个“树洞”。他们还利用AI技术开发了智能读信和智能解忧的功能,通过AI文字识别、智能朗读等技术,让机器辅助和青少年交流,当暖心师有限,青少年的倾诉无法得到及时回复时,AI将会模仿暖心师与用户先行沟通。

技术+公益可以做到如此暖心,让“有光 解忧暖心喵”App在去年获得了首届腾讯Light·公益创新挑战赛的一等奖和公益潜力之星奖。获奖后,开发团队继续前行,“有光 解忧暖心喵”App也受到了众多用户认可。

腾讯以一场「挑战赛」,搭建了AI和公益的桥梁

启动仪式现场

在刚刚举办的第二届腾讯 Light·公益创新挑战赛上,这款App的开发者胡淼淼进行了演讲,他说,自上线以来,解忧暖心喵已经有7000多暖心师和100多心理咨询师,在小程序上为未成年人回复近10万封信,这些数据意味着很多青少年得到及时陪伴。在App背后,是腾讯开放技术和资源的支持,腾讯云、腾讯优图实验室的AI技术,助力“有光 解忧暖心喵”App正式上线,QQ、微信则为其提供了便捷的用户触达渠道。

腾讯以一场「挑战赛」,搭建了AI和公益的桥梁

有光和解忧暖心喵App的开发者胡淼淼

更重要的是,腾讯Light·公益创新挑战赛给了这款App一个平台,让更多人能够关注到技术+公益的价值,青少年身心健康只是其中的一个议题,还有更多的议题等待技术人、公益人去探索,这也是腾讯Light·公益创新挑战赛的意义。

腾讯Light·公益创新挑战赛

腾讯Light·公益创新挑战赛自2020年开始举办,首届挑战赛上设置了“野生动植物保护”、“未成年人网络保护”、“适老化无障碍设计”三大赛题,吸引了663支队伍近3000名参赛者报名参与。

在第一届比赛上,通过腾讯云、腾讯优图实验室AI技术的支持,开发者拿出了不少非常具有公益价值和社会意义的项目作品,引发了社会的广泛讨论和价值认可。

日前,由全国妇联宣传部指导,腾讯公司联合中国儿童中心主办,企鹅伴成长、腾讯华东总部、腾讯SSV创新办学实验室、企鹅爱地球、腾讯优图实验室、腾讯云AI、腾讯云微搭承办的第二届腾讯Light·公益创新挑战赛正式启动。今年的创新挑战赛,依然延续了去年“技术+公益”的创新理念,并且将赛道调整至儿童安全保护/教育、素养教育、生物多样性保护三个赛道,这些都是当前的社会热议话题,接下来几个月将会是一个持续性的马拉松式赛程,围绕这三个赛题将会产生很多有意思、有意义的创意。

三个赛题都有一个共同特性——融合AI技术对赛题中包含的社会问题加以解决。

如在素养教育领域,目前还存在着教学方式单一、教学资源不足等情况,如果能够利用AI开发新的教学工具,丰富教学课堂的形式多样性,将会极大提升老师教学、学生学习的效率和体验。

未成年保护是目前社会最关切的问题,如何利用AI技术让未成年人无论是在现实世界还是网络世界不受侵害,为未成年人构筑一个安全、健康的成长环境,也是所有开发者需要探索的目标。

生物多样性保护涉及可持续发展,也是社会最热门的话题之一,不仅仅是单纯的动保本身,如何激发和培养未成年人对生物多样性的保护意识,也是非常重要的一环,用AI技术优势来促进生物多样性保护潜力巨大。

这些议题也并非专门为比赛而生,腾讯早就在尝试利用AI技术在解决这些社会问题:

2016年底腾讯通过与联合国儿童基金会联合发起的“企鹅伴成长”项目保障未成年人健康安全用网。

腾讯此前还发起过“守护青苗行动”,基于腾讯天御内容风控能力、腾讯优图AI内容审核能力等技术应用,让网络不良信息不再威胁儿童的网络学习和生活。

2015年,腾讯联合多家NGO发起了“企鹅爱地球”项目,通过互联网科技安全能力,建立野生物非法贸易的直接举报渠道,抵制、打击网络非法野生物贸易犯罪。其中AI知识图谱技术的运用极大提升了动物保护工作的效率和精确度。

也就是说,过去腾讯已经在技术助力公益这条路上积累了足够多的经验,而举办腾讯Light·公益创新挑战赛是希望能够开放自己的技术,让更多的开发者参与其中,找到更多AI落地公益的有效路径。

延续「技术公益跨界联结」的价值

两年前,腾讯提出了新的公司愿景——科技向善。今年四月,在科技向善的基础上再进一步,腾讯将可持续社会价值创新纳入公司核心战略,并且成立了可持续社会价值事业部,目的就是希望通过技术开放和联合开发,与社会各界共同探索和建设可持续发展的社会价值。

“让更多的人参与技术与公益的跨界联结”,也是腾讯Light·公益创新挑战赛的初衷。

“如果说,去年腾讯Light公益创新挑战赛是我们汇集点点星光,汇集成一个星海,照亮我们的当下生活。我们希望今年腾讯Light公益创新挑战赛让这一片星海迈向更广阔的未来,希望大家一起加入公益创建活动中,用AI的力量让美好持续发生在我们身边。”腾讯云副总裁、腾讯优图实验室总经理吴运声表示。

腾讯以一场「挑战赛」,搭建了AI和公益的桥梁

腾讯云副总裁、腾讯优图实验室总经理吴运声

如何让更多人参与到科技公益中来呢?腾讯也给出了一个简单的答案:降低门槛。

参与者不仅限于“技术大神”、“专业开发者”等职业身份,甚至不需要懂太多高深的技术,只要有一颗投身公益的热心,也可以通过腾讯云微搭低代码,一样可以搭建有价值的项目。

大赛开放的资源和能力,本身也是得到过腾讯项目验证的。比如,腾讯优图实验室首创的“跨年龄人脸识别技术”曾帮助寻回多名走失儿童,年龄跨度最大超过18年;腾讯天籁AI音频技术可以通过提升人工耳蜗降噪效果、打造远程服务等方式改善听障人群的听力体验。这些技术的应用,大大降低了公益开发者的技术门槛。

当然,为了能让更多人以更多形式参与到技术公益事业中来,本届Light·公益创新挑战赛也打破了作品形式上的限制:参赛者可以自由选择,提交通过腾讯云微搭低代码、腾讯云提供的AI技术打造的小程序、H5或PC Web网站。

腾讯云微搭低代码负责人王倩在解释这么做的原因时表示:是希望为参赛者提供更加自由的开发环境,而吸引更多志同道合的技术人员参与到挑战赛中,可以为创造可持续发展社会价值提供更多助力。

有能力的开发者,可以有更多自由尝试的空间,对技术不是很了解的参与者也可以通过低代码开发、接入腾讯云开放能力来实现公益项目落地。

过去几年,AI技术迅猛发展,无论是工业生产,还是学习娱乐,都有AI落地的身影,然而除了这些基本需求外,AI理应发挥更多的社会价值。

在开篇,我们说到“有光 解忧暖心喵”团队,其实他们在青少年身心健康的能力,但是缺乏AI能力,此时就需要让AI技术发挥价值。

一个桥梁将技术与公益二者结合起来,必然产生1+1>2的效果,这才是 腾讯Light·公益创新挑战赛的奥义所在。

通过一场长久的技术公益马拉松,以“云+AI”的方式,集结社会各界的力量,共同探索科技公益的落地路径,让AI发挥更多的光和热。

腾讯2021LIGHT公益创新挑战赛报名地址:http://light.mofyi.com/

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