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腾讯云副总裁吴运声:面向场景创造价值才是大模型发展的意义

本文作者:nebula 2024-09-06 09:08
导语:腾讯云副总裁吴运声:大模型全矩阵产品升级,助力产业落地。

9月5日,在2024腾讯全球数字生态大会云上智能峰会上,腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声分享了腾讯云在智能领域的最新进展,并探讨了大模型在产业中的应用和未来发展。

腾讯云副总裁吴运声:面向场景创造价值才是大模型发展的意义

腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声 

吴运声在演讲中指出,大模型的发展呈现出两个明显趋势:模型性能不断提升和落地场景不断丰富。他强调,面向场景创造价值才是大模型发展的意义。基于全矩阵的大模型产品,腾讯已经服务了众多客户,在知识管理、智能客服、研发提效、智能营销、内容生成、办公协同、风险管控等场景中,帮助企业实现了降本增效和业务创新。

腾讯云的大模型策略以实用性为核心,满足不同企业在大模型时代的需求。腾讯已经构建起了全链路的大模型产品矩阵,包括底层基础设施、帮助企业训练专属模型的TI平台和行业大模型解决方案,自研的混元大模型,构建应用的平台工具,以及基于大模型的各类智能应用。

吴运声介绍,腾讯最新发布的混元Turbo版本通过自研的万亿级层间异构MoE技术,相比前代模型实现了训练效率提升108%,推理效率提升100%,推理成本降低 50%。同时,混元Turbo的效果在多个基准测试上对标GPT-4o,且第三方测评居国内第一。

腾讯云在今年5月还一并推出了三款PaaS产品——大模型知识引擎、图像创作引擎和视频创作引擎。经过两个月的迭代,这些产品的能力进一步升级,可以为电商、出海等领域的客服营销、企业知识社区等众多业务场景提供效率的助力和创新的支持,也进一步加快了大模型在实际场景中应用落地的速度。

在模型训练工具方面,为了帮助企业用户更便捷地打造专属模型,人工智能开发平台TI平台也进行了全新升级。在精调数据准备层面,TI平台全新支持面向多模态大模型的数据集管理和数据标注,首创了基于Schema的标注方法,支持用户自动生成个性化标注工作台,支持文生文、图生文、图文改写、图文混合问答等主流场景下的全部细分任务类型。

同时,腾讯云将2D数智人、3D数智人和声音复刻管线全面输出,支持企业私有化部署和灵活定制。管线输出意味着,客户可以将训练数据和训练模型都部署在自己的环境上,推动数智人在更多场景的普及和落地。

附:演讲全文

尊敬的各位嘉宾、媒体朋友们,

大家好!

我是腾讯的吴运声,很高兴在这里跟大家分享腾讯云在智能领域的最新进展和思考。

大模型已经发展了两年,我们能明显看到两个趋势:一方面,模型性能在不断提升,围绕着模型的产品使用门槛也变得更低、更加易用;另一方面,企业和开发者积极探索大模型与自身业务场景的结合,大模型的落地场景不断丰富、更纵深。我们认为,面向场景创造价值才是大模型发展的意义。

腾讯的大模型策略,从最开始就以实用为目标,我们希望构建起离产业最近的AI产品矩阵。从底层的高性能计算、存储、网络等AI infra产品,到一站式的人工智能开发平台TI和行业大模型解决方案,再到自研的混元大模型,以及基于大模型的各类工具和智能应用,我们提供了全方位的产品,满足企业在大模型时代的各类需求。无论是做大模型的企业,还是想要搭建AI应用的创业者,还是想利用AI来实现降本增效的企业,都能在腾讯云上找到好用的工具。

去年的生态大会上,我们正式发布了全链路自研的腾讯混元大模型。经过不断的迭代创新,混元已经稳居国内大模型第一梯队。

今天,我们正式推出了更快更强的混元Turbo版本,通过自研的万亿级层间异构MoE结构,混元Turbo用更多的专家数、更少的激活参数量实现了更好的效果。相比前一代MoE大模型,腾讯混元Turbo的训练效率提升108%,推理效率提升 1 倍,推理成本降低 50%,仅用一半训练语料,就实现效果提升14%,中文场景的效果对标GPT-4o。技术创新让我们可以更多地让利给客户,混元Turbo的定价仅为混元Pro版的一半。

在多模态领域,混元的多项能力也在国内保持领先。混元生图是首个中文原生的DiT架构文生图开源模型,目前在全网衍生的模型数量超过2000个。这也充分证明了开发者对于我们模型能力的认可。

近期,混元还推出了基于 MoE 架构的多模态理解大模型混元vision。我们在架构、训练方法和数据处理方面进行了创新和深度优化,显著提升了性能,能支持最高 7K 分辨率、最大长宽比16:1的图片的理解。在近期发布的中文多模态大模型 SuperCLUE-V 基准评测中,腾讯混元斩获国内排名第一,超越了多个主流闭源模型。

在自研的混元大模型之外,为了帮助企业用户更便捷地打造专属模型,我们的人工智能开发平台TI平台也进行了全新升级。在精调数据准备层面,我们全新支持面向多模态大模型的数据集管理和数据标注,首创了基于Schema的标注方法,支持用户自动生成个性化标注工作台,支持文生文、图生文、图文改写、图文混合问答等主流场景下的全部细分任务类型。

高质量的训练数据是精调出一个可落地大模型的前提条件。TI 平台的多模态数据集管理和数据标注能力,可提升大模型精调的数据准备效率和训练数据质量,从而提升大模型训练效率和最终效果。

大模型训练之外,针对OCR和工业质检场景等垂直训练场景,我们也对产品进行了升级。OCR场景中,可以实现智能反馈出模糊、反光等场景下的误识别,水印识别平均准确率提升至95%。在工业质检场景下,我们全新支持基于Visual Prompting 的小样本分割链路,并推出缺陷感知通用模型、缺陷自动合成功能,可实现“0” 标注或“1”标注下解决质检问题。

具体到模型工具产品方面,今年5月,我们推出了三个大模型PaaS产品:知识引擎、图像创作引擎和视频创作引擎,帮助企业快速、轻松打造AI原生应用。

大模型知识引擎聚焦企业知识服务场景。通过该平台,企业用自然语言和简单配置,5分钟就可以开发出一款大语言模型应用,服务于客服营销、企业知识社区等业务场景。经过几个月的产品迭代,知识引擎产品在用户需求识别与理解、企业知识处理、检索和理解能力上,都有很大的升级。

比如,我们综合运用向量检索、摘要检索、text2sql多种技术手段,显著提升了复杂大表的检索及问答准确率。同时,我们升级了升级多模态知识解析、检索、阅读理解能力,实现读懂文中的“数据图”、“自然场景图”、“图文关系”。

同时,我们提供了更灵活的购买方式,支持组件能力的单独输出,企业可以按需购买文档解析、文档拆分、向量化等能力,按需部署到自身的应用中去。

在图像创作引擎层面,基于混元生图能力的升级,我们的图像风格化、AI写真、商品背景生成、模特换装等功能也进一步实现了迭代。在AI写真层面,我们实现了免训练技术突破,输入一张照片后可直接跳过训练环节等待,一键生成高清写真艺术照,整体出图耗时缩短75%。

针对很多电商商家高频使用的商品背景生成能力,我们大幅提高了背景画面真实度、商品分割细腻度,以及商品与背景间融合的自然度与交互合理性,实现商品在不同场景中高度逼真的虚拟效果展示。在模特换装场景下,我们采用3D先验方案,提升重建人像效果,在高度保持模特脸部、手部细节的同时,精确将服装版型细节与模特身体特征对齐,确保换装后的效果逼真自然。

基于混元的DiT架构模型,我们的视频创作引擎也迎来了全新的升级,新增了图片跳舞、图片唱演和视频转译等能力。

首先,我们来看下图片跳舞能力,目前,我们已经实现了单段舞蹈的生成时间从10分钟下降至1分钟级别,同时支持转身、侧身等难例舞蹈动作。人物跳舞的自然度已经有了很大的提升,这背后是我们基于3d-boby重建技术,进一步优化了算法,画面的真实度和自然度也有了明显提升。

在图片唱演层面,我们目前可以支持一张人像图片生成一段唱演视频,视频生成的人物的面部表情和情绪演绎都更加自然灵动。

同时,针对很多客户有需求的在视频转译能力,我们接入了混元文生文大模型和 TTS 技术,让转译后的视频能够保留说话人的音色特征,同时实现说话人口型与目标语种一致的视听效果。目前视频转译功能支持15+小语种,覆盖主流外语翻译,可应用于视频本地化、跨境电商等场景。

基于腾讯先进的形象驱动、自然语言理解和识别能力,我们的数智人形象自然度业界领先。目前,腾讯云智能数智人已经在业务办理、用户运营、营销获客以及品牌宣传等业务场景中落地。

今天,我们也将2D数智人、3D数智人和声音复刻管线全面输出,支持企业私有化部署和灵活定制。管线输出意味着,客户可以将训练数据和训练模型都部署在自己的环境上。我们的合作伙伴也可以基于我们的管线能力批量生成数智人,更好地推动数智人在更多场景的普及和落地。

基于我们全矩阵的大模型产品,我们已经服务了众多客户,在知识管理、智能客服、研发提效、智能营销、内容生成、办公协同、风险管控等场景中,很多客户利用我们的产品实现了降本增效和业务创新。

在智能客服与知识管理场景中,基于大模型的生成能力,可以显著提升复杂问题的解决效率,提升回答质量。比如,汽车售后服务是一个典型的专业客服场景,涉及的知识复杂,汽车说明书包括图片、表格等众多形式,传统客服机器人无法及时准确地回答问询。我们与长安汽车共创,利用大模型知识引擎整合汽车使用手册等资料,有效解决了客户在车辆使用和维护中的疑问,显著提升了客户服务体验。

在智能营销场景,大模型可以提升广告素材的生产效率,提升营销互动的趣味和互动性。比如,蒙牛在一场营销活动中,利用图生图能力,将用户上传的全家福转化生成为特制的卡通画风,助力会员拉新、提升用户活跃。活动期间小程序相对于去年同期提升80%以上。

在内容创意场景,大模型可以让内容生产的周期大幅缩短,提供更多的创意玩法。比如,人民日报、新华社等媒体结合我们的文生视频能力,创作了很多视频作品。过去,视频内容需要一帧帧进行设计和制作,制作周期短则数天,长则数月。现在借助视频生成能力,只需一段文字或者几张图片,就能在几分钟内生成优质视频内容。

在研发提效领域,我们一方面提供了TI平台等工具,帮助易车、阅文等企业搭建自己的大模型,显著降低了模型构建的时间和成本;另一方面,通过AI代码助手等工具,我们也辅助开发者,提升研发的效率,帮助企业提升整体研发效能。

在办公协同场景中,腾讯旗下的企业微信、腾讯会议、腾讯文档都已经接入了混元大模型。在大模型的助力下,企业微信可对英文邮件进行智能检查,辅助英文邮件纠错,腾讯会议可以自动总结会议纪要,腾讯文档能够自动生成各类文档。这些功能把个体从繁琐的工作中解放出来,也显著提升了团队协同的效率。

在风险管控领域,风控大模型可以解决传统风控中建模时间长、效率低的难题。通过打包丰富的反欺诈知识,实现“小样本”训练,快速构建契合业务需求的风控模型体系。比如,东风日产汽车金融,基于少量提示样本迁移,就完成了适配自身业务场景的风控模型定制。相比于传统的建模方式,模型KS性能提升超过20%,在跨场景的泛化性测试上性能提升53%。

今天我们也很荣幸请来了很多客户来分享他们的落地实践。未来,我们也希望与更多客户携手,推动大模型落地到场景中,真正为企业创造价值!谢谢大家!

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