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互联互通带来新红利!淘宝接入微信支付,商家新机会来了

本文作者:nebula 2024-09-04 16:23
导语:淘宝宣布接入微信支付,商家迎生意增长新机会。

9月4日讯,淘宝网宣布,为提升消费者购物体验,计划新增微信支付能力。并于意见征集结束后调整平台规则,此次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

这意味着,商家期盼多时的淘宝牵手微信支付,终于成为现实!

业内普遍认为,此次互联互通为消费者创造更好体验同时,也将为淘宝天猫平台上的商家创造更多生意增长机会。此前,部分偏好使用微信支付的用户,以及部分下沉市场用户,因支付能力限制无法在淘宝天猫平台顺畅消费。淘宝新增微信支付能力后,这部分用户有机会成为淘宝天猫商家的新增量。

更大市场、更多流量,商家对微信所能带来的增长空间盼望已久。在此前的淘宝商家意见征集会上,已有不少商家表示:“商家肯定非常希望支持微信支付的。”社交媒体上也有商家评论:“有微信支付的话生意能好很多。”

近期,围绕商家经营,淘宝动作频频。淘宝近日已正式上线新版体验分体系,通过将体验分与搜索排序挂钩,鼓励商家通过向消费者提供好服务获得生意增长。数据显示,新版体验分上线首月,淘宝天猫全平台4.8分及以上商家占比已超30%,商家服务水平持续向好。

淘宝还基于体验分体系,面向全体商家系统性“松绑”了“仅退款”。数据显示,新版“仅退款”策略上线首周,得益于商家售后自主权提升及“仅退款”异常行为识别模型升级,淘宝天猫全平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%,不合理“仅退款”数量锐减。

在退换货场景,淘宝推出了新服务“退货宝”,从机制设计上为当前商家售后成本高的问题提供解决方案。据悉,“退货宝”将为淘宝天猫商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。。

帮助商家长期经营,引领同行优化电商行业营商生态,已成为当前淘宝的重要发展主线。随着淘宝天猫接入微信支付落地,互联互通将带来更多新红利,商家有望获得更多确定性增长同时,平台也将迎来新一轮的新商家入驻潮。

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