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7月17日，在美团举办的骑士节现场，美团核心本地商业CEO王莆中表示，非常感谢骑手伙伴们与美团一道创造美好生活，服务社会民生，同时，美团也将为骑手们尽好责任，扎扎实实、尽心竭力，将把骑手职业打造成“收入不错、时间灵活、保障安心”的“三好职业”，肩负好社会责任。
王莆中现场表示：“承诺美团骑手的收入水平，将永远站稳蓝领第一梯队，让大家跑得带劲儿，日子有奔头。”
同时，美团宣布今年内将在全国范围推广养老保险补贴，该社保计划预计将覆盖超百万外卖骑手。美团相关负责人还介绍了多方面保障升级，从7月1日起，骑手“工伤险”，即“新职伤”已扩展到17个省级行政区，为骑手提供意外伤害风险防护网；骑手安全方面，将继续升级事前预防、事中干预和事后兜底的骑手安全体系，骑手安全跑单可获得现金奖励；骑手保障方面，发布一项面向全行业骑手和家人保障的“同舟基金”，包含为骑手家人提供的大病救助，为骑手子女健康和教育准备的“袋鼠宝贝公益计划”。
骑手服务方面，美团未来三年新建1000座“骑手之家”，中华全国总工会将携手美团合作建设落地，并面向全行业开放。7月11日，全国首个“骑手之家”在湖北武汉正式揭牌，由美团联合生态伙伴建设落地并运营。除了武汉，在各地党委相关部门的指导下，美团已经在江苏、云南、辽宁、广东等多地启动建设。预计到今年年底，全国将有更多“骑手之家”落地，为更多一线配送骑手提供支持。
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