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| 本文作者: 业界评论 | 2026-05-07 15:50 |
为什么说企业级AGI才是AI真正的战场?
因为AI深远的商业价值,不会只停留在办公桌上的一份邮件或一页PPT里。更艰难的部分,发生在企业实控人的办公室,工厂、门店、仓库、供应链中枢和一线业务现场。
这也是创立二十余年的Palantir在美国正被重新理解的原因。它讲述了一个如何探索成为企业级AI操作系统的故事:
在传统企业里,数据分散在不同部门和软件中,AI很难真正理解业务现场。Palantir 通过本体(Ontology),把数据、流程、业务对象和决策链路连接起来,让企业拥有一张实时更新的运行图谱,也让 AI从“回答问题”走向“参与决策”,辅助管理者完成分析、判断、决策,并推动任务执行。
在中国,北大系企业级AGI公司爱化身正在叙述一个相似但更激进的故事。
2021年成立的爱化身,并不满足于成为“另一个 Palantir”,它把自己定位为AI原生时代的“进化版 Palantir”:先把企业的数据、流程和决策链路整理成AI能读懂的业务知识图谱,再让智能体基于这张图谱辅助判断、参与执行;而每一次任务执行,又会沉淀为可复用的行业经验,反哺平台持续进化,使下一次生成的业务知识图谱和数字员工更懂行业、流程与组织。
支撑这一叙事的,是爱化身以世界行为模型为基座搭建的AHS Agentrix。
企业级AGI精妙的设计范式:决策权在人
Agentrix是一套三层架构的一体化智能体平台,由底层Data OS、中层Agent OS和顶层Agent Workforce构成。其核心路径,是“从数据与知识基座”,走向“中枢决策大脑”,再延伸到“数字员工集群”。
在Data OS层,门店交易、工厂生产、机床操作、人员排班、库存变化、工单流转等业务数据,不再只是散落在不同系统里的记录。它们会被融合、抽取、向量化,并通过业务知识本体建模,转化为智能体能够理解、调用和推理的统一“认知材料”。
爱化身将这一过程称为“超级对齐”:让企业内部的人、货、场、设备、流程和决策逻辑,在同一张智能关系网络中重新建立对应关系。
因为企业真正有价值的知识,往往隐藏在审批流、工单、报表、异常处理记录、管理经验和一线操作习惯里。Data OS不是简单让AI“知道是什么”,而是基于企业自己的结构化数据层层推理,判断“在什么情况下应该怎么做”。
企业对AI想用又不敢用的担心,是模型可能在缺乏业务依据时给出看似合理、实则错误的答案。这类“数据幻觉”,经过Data OS的数据对齐和本体建模,会被极大压制。
如果说Data OS打造了企业智能的认知底座后,Agent OS承担的是,构建企业智能中枢。
企业AI在过去往往是单点应用,数字化工具可以提升局部效率,却很难改变整体组织运行方式。Agent OS让数百乃至上万个智能体进入同一套组织逻辑中运行。它们互相监督、互相协作、互相评分,并在任务执行中沉淀经验。
Agentrix代表了企业级AGI的一种先进范式,其设计精妙之处在于,强调智能体协同,坚守人类的决策权。
对应Agent OS输出的业务闭环,则呈现为“发现→分析→建议→人确认→执行→监督→结果反馈。”爱化身团队坚持,人需要置于业务流决策的中心。在确保组织可控的基础上,Agent OS作为赋能层,让AI更高效承担决策辅助和任务执行的作用。
此外,每一个数据都可溯源。“Agent OS给出的每一条结论、每一个建议、每一个动作,都能反推回企业自己的原始数据。”在爱化身团队看来,人类决策权和数据可溯源,是企业“敢于”让AI进入核心业务流程的前提条件。
到了Agent Workforce层,AI才真正长出“手脚”。智能体被赋予岗位、权限、规则和任务边界,化身为一个个执行任务的数字员工,它们可以是财务分析智能体、供应链优化专家,也可以是合规专员、审计专员、安全巡检专员、车辆故障诊断专员等。
FDE+FSE前线作战小队,部署客户业务一线
不过,企业级 AGI的难点不只是建构产品架构,真正困难的,是如何把这套架构部署进客户的业务现场。
爱化身的做法,是派出FDE(前线部署工程师)与FSE(前线解决方案工程师)组成的前线部署作战小队。
传统 SaaS 时代,软件公司依靠标准产品、远程实施和客户成功团队完成交付。但企业级AI不同,它面对的是客户内部的旧系统、非标准流程和权限边界。真正决定“生产力”的信息,往往藏在一线员工的操作习惯、部门之间的协作节点,以及管理层的经验判断中。
爱化身让FDE和FSE共同进入客户现场,担当客户业务现场与智能体平台之间的“模型化”接口的角色,和客户一起梳理数据、流程、岗位和决策链路。
FSE负责定义业务问题,例如哪些流程值得被智能体接管,哪些节点必须保留人工确认,哪些任务可以自动闭环;FDE则负责把这些判断转化为系统接入、数据建模、智能体编排和执行反馈机制。
这套打法的价值在于,它让Agentrix智能体平台能力与客户现场形成双向循环。
一方面,前线部署作战小队把 AI 原生开发流程带进客户运营体系,帮助客户完成从流程梳理到智能体部署的组织动员;另一方面,每个项目沉淀下来的行业通用规则和知识,又会回流到Agentrix,成为下一次交付可以复用的结构化资产。
因此,Agentrix的进化不像传统SaaS那样堆功能,是一个持续自我强化的闭环:行业知识和业务规则进入平台,决策大脑据此生成判断;智能体经人类决策后执行任务;执行结果再回流为新的经验。每一次项目交付、每一次任务完成,都会反过来提升平台对业务的理解、抽象和复用能力。
一套Agentrix解决方案,可以理解为“80%通用认知内核+ 20%行业适配参数”。行业通用知识一旦被抽象、建模并转化为高维向量,就能在更具体的垂直场景中释放价值。
这也是爱化身是“进化版Palantir”的定位更有解释力的地方。
北大基因与AI时代的下一代企业级AGI平台
相比从互联网时代走来的Palantir,爱化身认为自身具备AI原生组织、系统自进化、端云协同和中国工程环境等条件,可以在 AI时代更快形成下一代的企业级AGI平台。
端云协同尤其关键。
工厂车间的工控机、仓库里的手持终端、门店的收银系统等边缘节点,都可能需要低延时、高可靠的智能体能力。对于安全控制、现场调度、实时响应这类任务来说,操作不能完全依赖网络。
爱化身的构想,是让轻量级智能体部署在边缘设备上,完成端侧低时延交互和关键任务本地执行,再与云端智能系统形成闭环。
客户案例是这套逻辑的外显。
在城市治理、金融、制造、医疗、政务等场景,Agentrix均已经有了落地实践,合作方不乏侨银集团、招商蛇口等国内上市龙头企业。
企业级AGI的战场,注定不会像消费级AI那样轻盈。它面对的是旧系统、脏数据、复杂权限、组织惯性和合规边界。从这一意义来说,企业级AGI的最终战场发生在企业真实业务的毛细血管里。
Agentrix是爱化身面向企业级AGI战场祭出的系统级解法,为这套解法夯实技术底座的,是其背后一支带有北大基因的核心技术团队。资料显示,爱化身80%以上的研发人员来自北京大学。
爱化身核心技术负责人、CTO郭林曾任北大软微学院硕士生导师,他长期深耕计算机图形学、计算机视觉、高性能计算、AI数据治理等方向,是爱化身公司世界行为模型与系统工程架构落地的关键操盘者。郭林此前连续创业12年,多次从零到1搭建技术平台,服务过微软、西门子等大型企业客户。
他也是爱化身FDE+FSE前线部署作战小队的重要推动者。
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