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悦刻国际CEO杜冰谈心得:始于产品,终于信任

本文作者:王起端 2021-12-21 18:39
导语:加速出海,悦刻国际如何布局海外市场?

雷峰网(公众号:雷峰网)消息,12月17日,在深圳举行的第五届国际电子烟产业高峰论坛上,RELX悦刻联合创始人、悦刻国际CEO杜冰公布了悦刻海外业务的最新进展。

目前,悦刻国际已与众多国际顶尖分销商及家乐福、7-11、Alfamart等全球及本地知名零售连锁达成合作,并在21个国家和地区设立办公室和驻点;在东南亚、新西兰等区域保持领先。

同时,悦刻品牌在英国、西班牙等发达国家所占份额亦不断提升。

据了解,悦刻的海外探索最初始于2019年。进入东南亚市场半年后,悦刻就占据了当地电子烟市场首位,并迅速在全球40余个国家积累了百万量级的消费者。

2021年,负责悦刻海外业务的新公司“悦刻国际”正式成立,全球化发展再度提速。

在此次行业高峰论坛上,杜冰表示,悦刻国际的目标是打造受信任的国际化中国品牌。

杜冰说表示:“通过携手全球人才及伙伴、提供本地化的高品质产品、尊重当地习惯和遵从当地法律法规、积极承担社会责任,悦刻希望成为全球用户信任的品牌,并成长为中国智造的一张新名片。”

本地化运营为先,坚守品质高地

近年来,全球电子烟消费市场快速发展,国际巨头的重金布局也带来激烈的竞争。作为中国本土品牌出海,悦刻国际快速发展的“密码”是什么?

杜冰介绍,悦刻国际将“信任”视为核心,以此为基础,向全球用户提供高品质的产品和服务的同时,更积极承担社会责任,参与社区互动。

悦刻国际CEO杜冰谈心得:始于产品,终于信任

(悦刻国际员工来自全球不同国家和地区)

本地化运营是一个品牌出海能否成功的重要一环。

目前,悦刻国际建设了一支背景多元化的本地团队。据介绍,该公司员工来自全球22个国家和地区,40%以上的员工为当地雇员。

在本地化运营的基础上,悦刻国际着力保障产品品质,并为不同地区用户提供符合当地监管要求和文化特色的产品。

据了解,悦刻产品标准在欧盟国家相关标准和美国PMTA的成分限量HPHCs要求基础之上,更加严格且全面,符合各海外市场的严苛质量要求。

同时,悦刻国际为全球产品生产30款以上的不同版本包装,以符合所在地的监管要求。

打造出海品牌,首先需要对海外市场消费趋势和偏好有着清晰准确地了解。印尼用户对丁香口味情有独钟。

悦刻国际历时超过12个月,迭代一百余个版本,研发出专门面向印尼用户的丁香口味雾化弹;在这个过程中,仅用于测试消耗的雾化弹就超过两千个。

2020年,悦刻国际发起了“品鉴官”项目,邀请当地用户参与产品设计。

目前,已有全球1万多消费者参与调研,完成了40多个口味的测试,并且成功上市了20余个新口味。

践行社会责任,积极建言献策

除了组建本地化团队、提供高品质产品,悦刻国际始终将自身视为所在地区的一份子,积极履行社会责任。

保护未成年人远离电子烟是全球共同关注的话题。

出海伊始,悦刻国际就贯彻“守护者计划”,并在与全球零售商合作的过程中,坚守“反对向未成年人销售电子烟,反对在未成年人面前使用电子烟”的原则。

悦刻国际CEO杜冰谈心得:始于产品,终于信任

(悦刻国际要求零售商禁止向未成年人出售产品)

悦刻国际同样关心所在地的小微企业生存。杜冰介绍,2020年,悦刻国际在菲律宾发起Greenshoots项目与合作伙伴为当地因疫情遭受经济损失的小微企业和个体户提供线上培训,让小生意也能养活一大家人。

值得一提的是,一系列以“信任”为核心的工作,让悦刻在出海三年后逐渐成为各国监管部门眼中可以信赖的伙伴。

2020年,悦刻国际多次参与菲律宾国会针对电子烟监管法案的工作组会议,就监管政策中的口味、最低年龄、包装和销售渠道等细节提供意见。向委员会介绍了未成年人保护技术,并探讨电子烟对公共健康的长期影响。

品牌出海是中国制造向中国创造、中国产品向世界品牌转变的重要历史阶段。

杜冰表示:“信任的种子,结出信任的果实,悦刻国际愿意与各位合作伙伴一起,立足中国、走向世界,我们相信全球化的心脏会泵出全球化的血液。”

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