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快手做招聘:有老铁,就够了?

本文作者:徐晓飞 2022-01-27 14:18
导语:58怎么想?抖音会跟上吗?

快手做招聘:有老铁,就够了?

“直播招聘?”当雷峰网就“快手推出直播招聘功能”这一消息询问业内人李华的时候,她第一反应是:新鲜。

昨天下午开始,不少快手用户发现,一些账号的直播间里上线了“直播招聘”功能,点开仔细看,原来是快手新推出了招聘平台“快招工”。

快手做招聘:有老铁,就够了?


据“快招工”官方视频介绍,该平台主要有以下特点和功能:

1、专注蓝领招聘;“老铁们”无需投递简历,只需留下联系方式,即可完成职位投递,操作简易;

2、劳务中介和企业自招,只需提供营业执照(劳动中介需额外提供人力资源服务许可证),即可创建职位并在直播间挂出来,同时在后台查看收到的联系方式;

3、企业可享受流量加持和专属曝光资源,并且只要通过资质认证,合理发送的招聘短视频和直播,不会再被警告;

4、目前该项招工服务免费。

在李华看来,除传统招聘方式外,国内比较新的招聘方式,主要有在线面试和企业空中宣讲(线上直播),短视频平台正式入局,还属首次。

快手做招聘:长于C端,短在B侧

“很多招聘APP或SaaS软件,如BOSS、拉钩、斗米、58同城、北森、Moka等,都没有直播这个先天优势。快手可以说是依托既有优势,低成本拓展了一个新业务。”李华分析道。

在她看来,快手的下沉用户和蓝领群体大部分重叠,C端流量优势显而易见,但其在B端的不足也很明显,“怎么把有招聘需求的企业吸引过来,吸引过来后如何做好服务,这些都是快手目前的经验短板。”

“‘快招工’目前更多扮演的是一个招聘渠道角色,一种流量获取的方式。目前还不清楚是否后台对接了人力资源管理系统和软件,如果没有做好后续对接,可能会给企业 HR 带来大量工作压力。因为仅有联系方式,就需要挨个联系应聘者,去获取更多必要信息,比较费时费力。”一家头部HR SaaS厂商专家张译向雷峰网表示。

“一次完整的招聘是由一系列环节组成,各个环节之间需要做好衔接,不然最终效果会有所折扣。”

另外,在他看来,快手虽然有庞大的蓝领用户,但并不意味着一定能转化成应聘需求。“找工作偏严肃,直播和短视频偏娱乐,前者为了解决生计,后者为了放松,这两个放在一起,可能会影响用户体验,并且,用直播来找工作这种比较新的用户习惯和认知的养成,都需要一个过程。”

不过,在李华看来,短视频和直播的形式反而通过会给快手带来一些社交属性的优势,比如信任,从而对冲掉一部分用户对直播招聘的陌生感。

具体来说,蓝领人群的找工作往往社交属性强,同乡同镇之间会口耳相传一些招工信息和体验,其中“信任感”起到了很大作用,而一些快手主播通过直播和视频更容易和用户建立起信任感。

58同城不可小觑

在不少业内人看来,快手做直播招聘,背后是近年来互联网企业的通病:“增长焦虑”。

人口增长放缓、新增流量见顶的大势已定,互联网企业们都试图在既有用户中挖掘出更多价值,快手也不例外。

并且,据国家统计局公开数据显示,我国有9亿劳动人口,其中白领近2亿,蓝领约4亿人。单从人口数量上来看,蓝领招聘市场规模约在白领市场规模两倍以上。同时,蓝领相对跳槽频繁,招聘需求更加旺盛。切入蓝领招聘,看起来大有前途。

不过,张译认为,对快手来说,现在入局做蓝领招聘至少会面临两方面的压力:

一是,对外卖骑手、快递员、网约车司机、保姆、月嫂、搬运工等蓝领来说,传统线下招聘会是一个非常重要的渠道,比如各地的人才服务中心,以及一些企业会在工厂门口开招聘会等,都是工友们比较熟悉的应聘方式。直播招聘能在多大程度上撼动用户习惯,难讲。

二是,除了线下,在蓝领招聘领域,还有老牌平台58同城和后起之秀斗米,尤其前者,起家于2005年,十几年积累下的品牌知名度,以及集团旗下拥有58家政服务公司、二手交易平台等B端平台,就业生态更加丰富。

并且,58同城在2020年2月疫情期间,也曾启动过直播招聘服务,在更早之前还推出过类似白领脉脉的蓝领部落产品,通过创新来不断加筑自身壁垒。其CEO姚劲波曾表示,竞争是常态,竞争将倒逼企业将不够完善的事情做好。

这些都是摆在快手面前的挑战。此外,在张译看来,虽然快手目前对企业免费,但能免费多久,还是一个问题。

对企业来讲,任何一个渠道的增加都意味着成本的增加, ROI(投资回报率)好不好是一个未知数。而且,新入局的招聘平台通常还会遇到的一个难题是 HR 的使用习惯能否培养起来,这也是个需要考虑的问题。”张译补充道。

抖音是否会跟进?

抖音有没有模仿跟进的可能?这是不少人看到快手消息后的下意识疑问。

关于这点,业内目前有两派不同的观点。

一部分人认为不太可能。因为抖音的主要用户是年轻白领,而这长期是BOSS、拉钩、猎聘等招聘平台的天下。如果抖音入局做白领招聘,所要面对的对手更为强劲和众多。

也有一部分业内人认为有可能。相比快手,由于有飞书的存在,抖音天然拥有B端优势,如果抖音和飞书实现联动,则在招聘上做到更加闭环。

事实上,钉钉、飞书、企微等,都早已在不同程度地切入招聘业务,各自的打法也不太一样。

企微更多是打造生态,让垂直生态伙伴去提供相应产品和功能;飞书则推出了自己的招聘产品;而钉钉在这方面的探索更波折一些。

早在2018年6月,时任钉钉CEO的无招在“钉钉新工作方式超级发布会”上,发布了钉钉“新校招”,计划通过引入视频校招的模式,改变互联网招聘行业。

彼时,其采取的是视频流方式,具体来说:

在钉钉“新校招”上,学生找职位,直接看企业主页——通过点击钉钉企业广场里每家企业详情,包括企业的认证信息,工商信息,芝麻信用分等;同时,企业还可以以视频的方式,展示企业风貌、办公环境、企业发展历史等,以吸引更多优秀人才。

想法不错,但遗憾的是,“新校招”没能成功。如今回看,这一项目夭折的原因可能有两点:

一是时间太早,2018年的钉钉生态尚未完全开放,用户较为缺乏。

二是彼时钉钉里面的有很多板块,想把财务、人事、营销服务每个垂直板块都做深做透的,并不容易,能分给“新校招”的资源有多少,实际上难以保证。

或许正是看清了在垂直服务上的这些逻辑后,钉钉开始引入更多合作伙伴,加速开放生态。

尽管抖音有飞书,企微有视频号,钉钉家大业大,想做直播招聘也不缺渠道和伙伴,但这三大平台在招聘上尝试其实并不被业内多么看好。

“虽然说三大协同办公平台是目前国内企业的流量入口,但实际上它们目前还不足以覆盖掉有招聘需求的企业,尤其大企业多数用的是自研平台,再加上一家企业通常只会使用其中某一平台,导致三大办公平台在招聘覆盖率上都比不过猎聘、拉钩、BOSS这些独立的招聘平台。而这一现状在短时间内,恐怕也较难改变。”张译总结到。

注:李华、张译 均为化名。雷峰网雷峰网(公众号:雷峰网)

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