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7月7日,支付宝AI开放平台正式上线邀测,顺心捷达已接入其AI生态,将全网大件快运服务能力嵌入AI版支付宝“阿宝”。用户可直接通过语音或文字与“阿宝”对话,获取寄件指导、网点位置或上门取件服务。
如用户在“阿宝”中发出“我要寄快递”或“发顺心快递”等指令,填写相关信息后,就可通过“我的快递”服务卡片下单顺心捷达服务。指令识别、信息生成、订单确认,全流程环环相扣,真正实现“对话即服务”。此次 接入AI 生态,进一步拓宽了顺心捷达数智化服务的触达路径。

用户体验为先,顺心未来将持续以科技赋能,拓宽数智化服务边界,在支付宝 “阿宝” 之外探索更多智能服务场景,让用户在更多元的触点中,享受更高效、更贴心的服务体验。