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| 本文作者：陈留 | 2015-06-26 09:07 |
微软CEO萨蒂亚·纳德拉周四向微软全体员工发布公开信，介绍了微软新财年的计划，并公布了微软官方新的使命口号：“帮助全球所有人、所有组织实现更多”。公开信中，纳德拉向微软员工强调了微软正在经历重大的业务转变，未来将专注于移动设备和云计算服务两大领域。公开信内容整理如下：
微软的同事们：
我相信，当我们拥有共同的使命、明确的战略以及发挥出集体和个人能力的最好文化时，我们能够做到很多神奇的事情。上周，我与大家分享了我们正如何调整公司结构以适应新的战略。今天，我想要分享更多有关我们的使命、世界观、战略以及文化方面的构想。在我们开始新财年之际，共享有关我们能做什么、我们想成为什么样的公司的愿景非常重要。
使命：
每个伟大的公司都有自己的长期使命，我们的使命是让地球上的每个人、每个组织都能获得更多力量。我可以很自豪地说，这就是我们的新的正式使命。这个使命代表了我们的雄心壮志，攸关我们的客户最为关注的核心问题。在协调个人和组织需求方面，我们拥有独特的能力，这也是我们的本质。我们也非常关注产品的全球化，打造完全不同的生活。
世界观：
我们必须依据我们当前生活的世界和我们努力创造的未来世界来制定我们的使命。今天，我们生活在“移动先行、云先行”的世界中，我们正推动整个公司发生转变，令微软和我们的客户在这样的世界中茁壮发展。值得注意的是，我们信奉“移动优先”的世界观并非仅仅与移动设备有关，而是以支持云端移动体验为中心。这就是为何我们认为这两大趋势实际上可以合二为一的理由。我们在产品和商业模式方面的努力必须考虑到这种根本性转变。
战略与雄心：
我们的战略是为“移动先行、云先行”的世界建立最好的平台和生产力服务。与其他竞争平台或生态系统相比，我们的平台将可以协调终端用户、开发者以及IT界的利益。我们将通过向3个互相联系的领域投资来实现我们的使命和战略，他们分别是改造生产力和业务流程、建立智能化云平台以及创造更个性化的计算。
要想实现这些抱负，需要利用跨越生产力服务、云平台、设备平台以及家庭设备等资产。在我们如何实现我们战略中的各种元素之间“相互关联性”以获得动力方面，我们也有明确的计划。
第一，我们将为跨越所有设备的数字化工作创造生产力服务。我们将通过建立更多企业流程体验推广我们的经验，整合内容创作和消费、通信以及协作工具等。我们将通过吸引“两用”客户、提供生产力服务扩大规模和使用率，这些生产力服务能够让用户完成更多工作。
第二，所有这些体验都可获得我们云平台的支持。云平台可让我们的客户更迅速地增值、提高灵活性、削减成本以及制定差异化的解决方案。我们将进一步提供强大的可扩展模式，这种模式对第三方开发者和企业都有很大吸引力。这将能够让我们吸引应用到我们的云平台上，我们还有差异化功能（比如身份管理）、丰富的数据管理、机器学习以及先进的分析系统等。
第三，我们将通过我们的Windows设备平台打造这一愿景的实际可行例证。我们的设备可取悦用户，增加我们服务的分布范围，提高毛利润，开发全新的产品类别，为Windows生态系统创造更广泛的机遇。我们会将追求游戏的雄心作为Windows广泛愿景的一部分，加强其对消费者的吸引力。我们将在PC、游戏机、移动以及HoloLens等产品之间，把Xbox Live与我们的第一方游戏努力整合起来。
所有这些计划将能够让我们向客户提供更有价值的服务，同时让我们拥有与竞争对手保持差异化的能力。
文化：
或许成功的最重要驱动力就是文化。在过去一年中，我们已经挑战自我，反思我们的核心使命：如果我们消失，世界会失去什么？这种反思促使我们形成新的使命、战略以及雄心勃勃的计划。可是，我们也自问：塑造什么样的文化能让我们实现这些目标？
我们从根本上相信，我们需要一种以成长为基础的文化。它始于一种信念，即所有人都有成长和发展的机会；潜力需要培养，而非天生注定的；任何人都可以改变他们的思维方式；领导就是将最好的人找出来，让每个人都能各司其责，在工作中找到更深层次的意义。我们总是需要学习，需要永不满足的好奇心。我们需要敢于靠近不确定性的意愿。当我们犯错时，我们需要迅速改正，勇于承认失败。我们需要接受其他人的意见，别人的成功不会贬低我们的功劳。
我们每天都有机会在三个不同的领域锻炼我们的增长心态：
客户：我们将以初学者的心态了解我们的客户及其企业，然后提供可以满足他们需求的解决方案。我们将饥渴地从外部吸取知识，并将它们应用到微软中，同时保持足以令用户感到惊喜的创新。
多样性和包容性：这个世界本身就是多样性的，我们将更好地为世界上的每个人服务。我们将以开放的心态了解自己的偏见，改变我们的行为，以便于我们能够利用所有微软人的集体力量。我们不会仅仅看中差异，我们还会主动去寻找差异，并且积极利用它。这样，我们的创意将更好，我们的产品将更好，我们的客户将获得更好服务。
一个微软：我们是因一个共同使命而聚集起来的集体。我们有能力共同努力，让我们的梦想变得可信，并最终实现它。我们将借鉴其他人的想法，加强各种协作，将最好的微软呈现在客户面前。我们将为成为微软团队一部分感到自豪。
如果我们能够做到这些，我们就可以实现使命。此外，我们将执行差异化战略，在工作中寻找更深层次的意义。我们每天都能受到鼓舞，让其他人通过我们的技术和创新获得更多力量。
当我们成为一个团队时，我们有杰出的人才和保持学习者的心态。作为个体，我们在成长；作为团队，我们在成长；我们将与客户和伙伴们共同成长，我们将在机遇中成长，我们将在扩大业务过程中成长。最终，我们对这个世界的影响将会扩大。
我们已经开始在OneWeek、Hackatho以及customer feedback loops等产品和服务上实现转变，我们专注于工程团队的使用、绩效评估模式以及我们的多样性和包容性努力，包括新的无意识偏见训练。我们将越来越多地支持我们已有的文化，并认识到其影响。
我们的文化影响的最佳例证就是围绕Windows的努力。我们以成长心态和痴迷客户的态度推出Windows 10，我们有机会连通全球190个国家和地区的15亿Windows用户。我们鼓励人们从因需要Windows而选择它向因喜欢Windows而选择它转变。
当然，我们希望尽可能地为当前Windows 7和8.1客户免费升级Windows 10。更重要的是，我们将此视为一个机遇，以支持和展示人们和社区如何每天升级他们的世界。当Windows 10上市时，员工们将被邀请成为志愿者，将升级他们的社区系统作为更广泛活动的一部分。更多细节将在未来数周公布，我们希望不仅我们的员工，还有客户与合作伙伴都能参与进来。我们将一起打造一个不同的世界。
我认为，文化并非一成不变，它每天都在根据公司中每个人的行为产生进化。我们正处于一个令人难以置信的位置，需要把握住新的增长机会。我们需要在新的领域创新，执行我们的计划，在运转不畅的领域做出些艰难抉择，以推动消费价值的方式解决难题。我坚信，当我们组成团队，保持专注时，我们就可以做到神奇的事情。在2016年财年，我正期盼我们将取得的成就。
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