2014美国消费者最满意公司：苹果不敌亚马逊

近期，由密歇根大学主持的“美国消费者满意指数调查结果”显示，2015年最受美国消费者满意的公司不是苹果，也不是去年排名第一的亨氏公司，而是亚马逊。满分100分，亚马逊以88分排名榜首，亨氏以87名位居第二。

该分数计算以每年7万名消费者回访为基础，此外还参考了消费者满意度评分、经济部门评分、行业评分和200多个美国联邦或地方政府服务部门的评分。国外媒体指出，亚马逊之所以获得人心，靠的是快速投递服务和免费送货服务两大法宝。

虽然最受消费者喜爱，但是亚马逊目前仍旧处于亏损状态。与去年同期相比，亚马逊的股价下跌了22％。

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