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打造生态,看科大讯飞如何做智能家居行业的「品牌机」

本文作者:赵青晖 2018-04-19 16:59
导语:智能家居行业的本质是什么?就是给房子「攒电脑」。

昨天,雷锋网与几位媒体同仁聊天时,得出了一个结论:近两年AWE越来越火了。无论从规模、参展商质量还是新晋参会企业的数量上来看,都有一定的增长,而且参展商还不乏一些目前AI行业的明星翘楚。这也从侧面佐证了一个事实,智能家居行业正在稳步地爬坡,向风口处靠近。

自从「万物互联」概念兴起之后,智能硬件在各个领域的应用慢慢崛起,特别是在家居、安防监控、智能办公、机器人类领域的成长非常明显。尤其从去年开始,各大传统家电巨头纷纷铺天盖地地宣传自己的「智能家庭」计划,让普通消费者看到了在自家部署智能设备的舒适与便捷,正是由此,智能家居行业的角逐正式拉开帷幕。

而在谈论「智能家居」这个行业的时候,总有一类厂商是始终绕不过去的:智能语音技术商。

打造生态,看科大讯飞如何做智能家居行业的「品牌机」

家居智能语音化

近两年,美的、海尔等传统家电巨头纷纷入局智能家居,以及无数创业厂商也看到了行业的潜在机会,经过整个市场多年对智能家居交互方式的探索,从最开始的APP控制、触屏控制等方式,到现如今各个厂商对「语音交互方式」达成共识,并且各家都不约而同地将智能家居「入口」寄托于「智能音箱」类产品,其背后的逻辑就在于人工智能的迅速发展,使得基于自然语言交互的产品能够商业化,应用到实际场景中。其中,科大讯飞作为国内智能语音领域头部厂商之一,也见证了语音「进击」智能家居的整个过程,并且本身也成为了这个行业的其中一个中坚力量。

在智能家居竞争环境中,最主要的阵地大致在于硬件、技术、方案、平台等几种,竞争厂商会根据自己的长处去针对某些专有领域发力,初创厂商和传统巨头更喜欢做实际的硬件,整合行业内优秀的开放技术来进行产品的智能落地,直接为消费者解决一些细微的问题,技术和方案商则会在「幕后」支持这些硬件厂商,让他们能够更容易地落实自己的产品。而在技术、方案商对厂商进行助力的同时,作为技术、方案的提供者,他们就会打造自己的平台,使得硬件产品更加趋于统一化、标准化。

目前,智能家居市场无论从产品层面还是平台层面来看,都尚处于起步阶段,产品碎片化,成型的解决方案很难统一,之所以各家技术厂商都来打造自己的平台,就是想吸引更多的开发者和合作伙伴进来解决现有问题,这个过程就是我们常说的「生态布局」。

作为语音交互的平台本身,科大讯飞也十分关注智能家居这个潜力市场,并且从把家居单品推至场景应用开始,逐步在智能家居领域规划起了自己的生态布局。

打造生态,看科大讯飞如何做智能家居行业的「品牌机」

4月17日下午, 科大讯飞在上海召开了一场智能家居生态合作峰会,在这次峰会上,科大讯飞携手生态合作伙伴共同发布了“MORFEI智能家居生态计划”,并与快思聪、上海东年现场签署深度合作协议,积极推动智能家居从技术、市场、商业模式到应用落地,以MORFEI(讯飞魔飞)为核心的讯飞智能家居生态正在建立。

MORFEI硬件平台

科大讯飞作为技术提供商,目前在硬件上的合作也有一些案例,这其中就包括智能音箱、智能电视语音助手类的产品,可以说对智能家居的行业需求并不陌生。去年6月份,科大讯飞更是召开了一场发布会,发布了他们最新的智能硬件产品——MORFEI麦克风。

从当时的报道来看:

MORFEI麦克风就不是一款单独的智能硬件,而是一款「让开发者集成更加便捷的成品级硬件平台」,硬件上采用了八麦的4+4双环空间结构,能够实现3D空间全方位拾音,对于家居环境实用性非常不错。在软件上,内置了科大讯飞的AIUI,能够实现高语音识别率、全双工持续交互、上下文对话等交互特性。

据悉,有了这款MORFEI麦克风,能够让开发者经过短暂的调试对接,就能实现智能交互能力,此外还内置了标准协议,可通过WiFi、蓝牙连接APP或设备、可通过底部标准的串口通信接口连接任意开发者定制的不同功能的底座。

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正是由此,这款硬件产品在一定程度上承载了科大讯飞在智能家居上的布局。简单来说,在积极搭建平台这件事儿上,讯飞已经迈出了他们的一步,有了平台和开发者之后,还得有更多产业链的合作者参与其中,才能让平台发挥应有的效用,所以接下来很重要的一步就是打造一个「生态环」。

开放生态建立

以MORFEI为核心的开放生态

智能家居行业的本质是什么?就是给房子「攒电脑」。

科大讯飞智能硬件平台智能家居业务线总监卢尧给智能家居做了上面这个形象的比喻。而攒电脑这件事也分为两种:品牌机和组装机。

「品牌机」就是买回来能够直接用,所有的事情品牌方已经安排妥帖了;而组装机是自己买回来组装才能用。

对于「小白」来说,组装机是一件难事儿,需要一定的技术经验,而且过程非常麻烦,还需要手动整合匹配各种型号的零件,相对来说,品牌机即买即用的优势就凸显的非常明显了,而科大讯飞想在这其中扮演的角色就是「品牌机」。

简单参考已经成熟得不能再成熟的PC市场,做品牌机,单靠一家厂商是很难的,可以说几乎不可能。一台电脑里面,也许搭载了Intel的CPU、NVIDIA的显卡、各种不同厂商的零部件,像联想、戴尔、惠普、华硕这类厂商不对核心部件本身进行设计生产,而是考虑如何把它们整合起来成为一台能在市场上销售的电脑。这种整合必须多家厂商入局,并且经历合作、开放、融合之后,形成一个生态系统,才能造出一台能被消费者接受的品牌机。

讯飞在本次峰会的主要目的,也是宣布要建立一个智能家居的生态系统:以AIUI为技术连接,打造一个以MORFEI为核心的「营销平台+智能硬件生态+设备供应商+线下服务」的全产业链开放生态。

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MORFEI生态计划

讯飞的能力

与传统「PC品牌机厂」不太一样的是,讯飞本身就参与了核心部件/系统的研发。

从技术层面来说:讯飞的语音识别技术已经非常成熟,甚至做到了在细分领域特定场景下的百分之百的识别率;人机交互的「阅读理解」能力方面讯飞也取得了一些成绩,比如在斯坦福大学组织的SQuAD机器阅读理解大赛上,讯飞的技术水平已经在特定场景下接近人类水平;另外,在最难的「机器常识推理」方面,讯飞也做到了70%的准确率。

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科大讯飞智能硬件事业部总经理张陈

综上,目前自然语言交互已经成为智能家居行业新的发展趋势,讯飞在这方面有其优势,所以在建立这个生态圈的过程中,讯飞本身会更有号召力。

除了技术,科大讯飞的平台本身也有一定的沉淀。据讯飞方面介绍,讯飞开放平台已经聚集了52万的开发者,围绕家居场景的软硬件生态十分充实,并且还在不断发展中,这就让连接和场景解决方案成为了可能。

此外,科大讯飞在全国铺起了营销网络,能够帮助开发者、合作者更快的实施解决方案的落地。

「生态」要解决哪些问题?

科大讯飞智能硬件事业部总经理张陈总结了当下智能家居行业的一个痛点:受控设备数量多、功能复杂的情况下,服务商缺乏产品与用户之间的连接能力。

前面我们也提到过,智能家居行业目前来看过于碎片化,产品之间难以产生联动,体验割裂感严重,无论是大公司还是初创公司,想要产品「完整」落地都是一件难事儿。

而科大讯飞的「生态」就是希望能以「催化剂」的作用,从技术上把单品连接起来,解决碎片化问题,促进合作伙伴的产品落地。

聚焦ToB市场

在峰会上,卢尧表示:

下一步,讯飞智能硬件平台将不断从用户体验中挖掘核心价值,投入技术资源打通数据,投入营销资源树立标杆项目,逐步强化讯飞在智能家居领域的专业品牌形象,并针对住宅、酒店、长租公寓打造定制化解决方案。

在本次峰会上,快思聪(中国)和上海东年科技宣布成为科大讯飞MORFEI智能家居生态计划的首批核心成员,后续科大讯飞会以上海为起点,继续在北京、深圳、成都、合肥等重点城市开启生态合作伙伴的招募。

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科大讯飞智能家居业务线总监卢尧

去碎片化的未来

人工智能正在如火如荼的发展,目前的AI已经过了概念阶段,AI+已经不断深入到各个行业,提高了社会生产力,改变了人们的生活方式。

智能家居就是最直观、与普通人生活最贴近的AI+案例,不过目前智能家居行业还处于一个初期阶段,碎片化严重,好像十几年前手机行业功能机向伪智能机、智能机转变的阶段:系统百家争鸣,成熟APP稀缺,对于消费者来说,体验很差,对于开发者来说,难得收益。这时候正是急需搭建生态的时候,当各个生态环境完整地建立起来之后,对于行业、消费者来说都是一件好事。

智能家居行业需要科大讯飞这种核心的技术厂商进来推动行业生态的整合和发展,当然只有科大讯飞也是不够的,还需要更多的企业投入到这场建设中来,去碎片化的「智能家居」行业才指日可待。把智能家居变成真正即买即用的「品牌机」,才会让更多的人接受,才能改变更多人的生活。


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