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iPhone XS 陷“充电门”:待机状态拒绝充电

本文作者:刘芳平 2018-10-01 13:38
导语:众多网友发现他们新买的手机在待机状态下接入充电线时手机拒绝充电。

iPhone XS 陷“充电门”:待机状态拒绝充电

雷锋网消息,继之前陷“信号门”之后,苹果最新款手机 iPhone XS 和 XS MAX 又出现另一个大问题。据多家海外媒体报道,众多网友发现他们新买的手机,在待机状态下接入充电线时手机拒绝充电。

通常情况下,处于熄屏待机状态下的 iPhone 接入充电线时会亮屏显示 iPhone 正在充电,但部分新款产品则不会亮,手机没在充电。

具体来讲,这一问题出现在使用电源适配器给待机状态 iPhone 充电时,更有甚者,一些手机甚至会死机,需要恢复出厂设置才能挽救,YouTube 博主 Unbox Therapy 对 Forbes 表示。

目前还无法估计在所有已发售的新款 iPhone 当中有多大比例出现了这一问题,不过,国内外社交媒体上现在已经有众多用户表示他们遇到了这一问题,可以说还是相当普遍的。

iPhone XS 陷“充电门”:待机状态拒绝充电

Unbox Therapy 为了验证这一问题的普遍性,拿了 8 台 iPhone XS 和 iPhone XS MAX 来做实验,连接到苹果自带充电器来充电。结果 8 台中只有 2 台(一台 XS 一台 XS MAX)在待机状态下会正常充电,另外 5 台(2 台 XS 3 台 XS MAX)需要点亮屏幕才会开始充电,剩下一台 XS MAX 点亮也不充,直接死机了几分钟。

目前来这很有可能是硬件问题,一篇在苹果支持社区的帖子称,苹果技术支持人员对这一问题已经有所了解,并建议遇到此类问题的用户去苹果售后换机。

不过苹果官方还没有对这一问题给出正式回应。

新 iPhone 发售通常都会有部分手机陷入各种“门”当中,比如之前的“天线门”、“弯折门”、“芯片门”等。这次除了充电问题,新款产品的信号也收到很多吐槽

iPhone XS 信号门

据 9to5mac 的报道,一位用户在 Apple 支持论坛上写道:

我的 iPhone 7 Plus 和 iPad(2017)连接到 5ghz 网络没有问题,但 Xs 遇到了问题。它只显两格信号,并且不能很好地保持连接。我真的很失望,现在已经将 Xs 切换到了 2.4ghz 网络。我希望 Apple 可以通过软件更新解决这个问题。

另一位 Reddit 的用户说,Verizon 为他更换了原有的 iPhone Xs Max,但却发现更换后的设备也相同的 LTE 连接问题,使用 iPhone8 Plus 的时候,在我的家里一直保持两格LTE信号,偶尔会掉到1格信号,可以使用1格信号观看视频等,从没有断开连接的问题。现在的 Xs Max 大部分时间只有 1 格信号,偶尔有 2 格信号还会出现搜索服务。对于这样明显的差别我感到非常市失望,我以为这是一个有缺陷的设备,让 Verizon 换掉它,但新的设备也有同样的问题。我喜欢 iPhoneXs Max 的屏幕,但我不得不换回 iPhone8 Plus。

网络博客 WiWavelength 指出:相比此前的 iPhone,实验室测试显示 iPhone Xs 和 iPhone Xs Max 的射频性能令人失望。WiWavelength 同时表示,一些用户正在经历的性能问题是由“天线问题”引的,特别与天线增益有关。至于是否可以通过软件更新修复此问题,博客称 iOS 更新和运营商更新可以改变基带调制解调器与网络的交互方式。

至于原因,业内多认为这跟苹果弃高通转而采用英特尔基带有关。

iPhone XS 陷“充电门”:待机状态拒绝充电

iPhone 一直使用业界性能最好的高通基带芯片,但由于苹果与高通的专利纠纷,苹果决定从 iPhone7 开始同时使用高通和英特尔的基带芯片。高通和英特尔的基带均支持下行三路载波聚合,上行两路载波聚合,最大下行数据率可达 450 Mbps。但 CellularInsights 的评测报告显示,在信号较好时,高通和英特尔版的基带芯片性能持平;在信号较差时(-105dBm),高通版本的 iPhone7 的表现(传输数据率)比英特尔版本高 30%;在信号很差(-108 dBm)时,高通版表现更为出色,超出后者 75%,这在当时引发了巨大的关注。

今年新款 iPhone 发布之前,有报道称由于跟高通的专利纠纷还没结束,2018 年的 iPhone 所用的基带芯片将改由英特尔独家供应,这也被高通证实。据雷锋网了解,英特尔为三款新 iPhone 提供的是最新的 14 纳米工艺 XM7560 LTE 基带芯片,支持全网通以及 4×4 MIMO,QAM 和 LAA,最大下行速率为 1Gbps(Cat 16),最大上行速率为 150Mbps(Cat 13),同时支持 DSDS 双卡双待,GPS、北斗、GLONASS 等多个全球卫星系统。

苹果目前也没有对信号问题有正式回应,雷锋网(公众号:雷锋网)将持续关注。

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