百度直达号新鲜出炉，微信慌神了吗？

今天，百度正式推出“直达号”进军移动互联网，与以腾讯“公众号”为主的社交媒体运营正面交锋。从大方向来看，此次百度大力推广直达号，还是秉承百度一贯持有的“流量思维”。利用搜索方面的入口优势，借助直达号将流量导入企业账号，至于能否与微信所提倡的“粉丝思维”相抗衡还是需要时间和企业及用户检验。但是从笔者角度来看，只要百度在流量方面给予支持，企业主从微信转移到百度还是有可能的。

百度直达号要做什么？

很多人问“直达号”是什么？根据在百度世界2014上的解读，其实一整套移动互联网生态解决方案，也是商家在百度移动平台的官方服务账号。它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，接入客户需求到商家，具备广拉新、高转化、强留存、易开通4大显著特点，尤其适合教育、娱乐、餐饮等本地服务类商家。

在移动互联网时代，媒体纷纷看衰网页的重要性。于是笔者不免产生疑问：移动互联网的网页用户去哪了？现在可以肯定的类似直达号和公众号这样的。直达号拥有一级入口（只要搜索一下就可以），公众号就不一样，它隶属于微信下面的二级入口。因此，百度可以将所有的B2C都把PC端的流量倒进移动的。

这也说明与传统相比，移动互联网的流量模型正在发生根本变化，用户搜索的重心从“关键词”转向“关注/关系”。过去成为红海的所谓“精准投放”，将不断被更具性价比的“高留存推送”策略取代，也就是推荐引擎。

百度移动营收在今年Q2已经突破30%，虽然在国内遥遥领先，但仍是基于“信息分发”的定位所获取的价值。同时，百度移动流量今年年底很可能会超越PC，移动商业化加快步伐也是必然选择。直达号的核心目标便是在百度已经搭建的移动基础业务上探寻全新的商业模式。

在未发掘的商业模式中，移动互联网是一个巨大的金矿。因此百度直达号横看竖看都是冲着微信去的：商户直达号对应公众账号，CRM系统对应公众平台，消息推送对应微信群发，百度钱包对应微信支付等等。百度搜索引擎本身而言就极具营销基因并且没有社交关系的牵制，因此可以放心大胆做营销，绝对地对外开放。加上大数据、LBS以及需求入口这些优势，战胜微信也并非是不可能的。

唯一遗憾的是，直达号不对个人开放，这样在一定程度上会限制很多草根创业者的爆发。试想一下，如果百度指数上面所有数据是真实的，那么这些潜在消费者就能第一时间了解你的企业官网，这是一件多么不可思议的事。

百度直达号为主，微信公众号为辅

百度直达号一经推出就成了热门话题，很多观点认为这将给微信公众号造成压力。看看海底捞的案例就可以知道，这其实是百度给商家（以餐饮为例）提供的移动端解决方案（预订，外卖等），相当于过去的企业建站服务。如果百度推广力度够大，商家反应积极，做大还是有可能，干掉企业官网也有有可能的。

百度直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号，通俗点说就是一个轻应用。用户选择模板添加轻应用，这对目前处于迷途期的传统企业是一个好选择。不管是微信公众号的粉丝思维还是百度直达号的流量思维，都是一个入口，多个入口多条路。无论互联网模式如何变化，搜索依旧还是一个重要的入口。

在入口背后，直达号能够更专注于 O2O 和服务。直达号其实和前几年百度世界大会上曾推出的百度云、轻应用对应的服务是一脉相承的。不同的是，“直达号”具备更完善的生态支撑。用户可以在移动百度搜索框中输入，例如 @海底捞，进入商户的服务，或者直接搜索商户名称。

对于二三线城市的用户来说，百度直达号特别有效，他们是百度搜索的最大使用群体。他们的消费习惯是先百度再看评价，尤其区域性的推广特别有效，再也不需要推广二维码。毕竟扫描二维码对应的用户体验不够直接和令人放心。除了搜索体验之外，你唯一要做的就是让身边的人知道你这个直达号是个什么，搜索直达号会有哪些便利。

至于微信，从本质来说是一个社交平台，为企业商家导流引促开设入口只是顺势而为，这个只需从微信官方对公众号的信息推送限制就知道。市场方面，直达号将会对本地生活类商家平台（如大众点评）产生更大的冲击。

在拉新方面，直达号可以结合百度的移动搜索流量。在客户关系管理和服务上，作为沟通工具的微信会比较有优势。这里有朋友会问，那微信公众号还有必要继续运营吗？笔者认为，继续投入微信运营那是肯定的。公众号对于部分用户粘性高，注重隐私的用户还是非常有价值的，以及在粉丝互动的二度开发方面目前来看是无可替代的。因此，我建议直达号、微信公众号两手都要抓。但是对于两者的运营侧重点会不一样，甚至可以相互结合。通过百度移动搜索来获取用户，通过微信来和用户建立长期的关系。

或许，不久的将来，江湖上会有一个传说，一旦商家集齐了这七种神器，就能召唤出神龙：微信、微博、微淘、京东、团购、天猫、百度直达号。而这个时间点，就快到了。

本文作者：于斌 微博@互联网分析师于斌

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