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本文作者:恒亮 | 2016-09-14 10:02 |
为了避免Note 7爆炸为用户造成更大的伤害,也为了最大限度地挽回公司声誉,除了召回和免费换机之外,今日又有消息传出:三星将于下周推送一个系统更新,并在更新中限制Note 7的充电量最高只能到60%。
据悉,此次软件更新将于9月20日上午10点面向韩国用户推送,三星还将为此支付一定的数据费。此外,该公司还在与另外9个国家的电信公司展开沟通,希望部署类似的软件更新。更重要的是,这一更新将是强制性的,用户必须安装。Note 7目前的电池容量为3500毫安时,此次强制升级意味着用户将只能使用2100mAh。
由于国行版并未参与此前的召回活动,理论上应该不会受此次更新的影响。
根据此前报道,虽然三星在一周前就发布了召回计划,各方媒体也都进行了广泛报道,但由于此次的Note 7爆炸事件涉及面太广,而且许多已经开始使用Note 7的用户对此并不积极,因此召回活动进展的并不顺利。三星此举的目的应该就是为这部分用户提供安全保障。
自从Note 7因为起火事件而宣布史无前例的召回事件后,又出现了越来越多的类似事件。该公司目前已经停止投放Note 7电视广告,并在本土通过报纸发表致歉声明。
三星还表示,韩国本土的所有三星客服中心都会在中秋节放假期间照常营业,同时会为用户提供话费补贴,以鼓励他们尽快换新,而在美国也会为换机用户赠送价值25美元的购物卡。
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