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徐雷谢幕,京东谋变

本文作者:陈嘉欣 2023-05-19 17:42
导语:没有哪一位还不到50岁的大企业创始人,会把企业交给同龄人而自己“躺平”。

徐雷谢幕,京东谋变

2023年5月11日,紧跟着京东集团第一季度业绩预告,京东宣布重大人事变动,49岁的CEO徐雷因个人原因提出退休申请,CFO许冉接任。

作为国内首家营收过万亿的民营企业,同时也是拥有55万人的国内员工最多的民营企业,京东在CEO这一职位上的调整,瞬间引爆舆论。不过外界感知的突然和意外背后,企业的举动一定有其内在的逻辑。

当天傍晚时分,徐雷在朋友圈分享了一首《It's My Life》,与2018年他出任京东商城轮值CEO时,在微博分享的《Put Your Lights On》遥相呼应。两首歌,贯穿了徐雷的四年和其中担任京东集团CEO的一年。

这四年,徐雷做到了什么,没做到什么?弄清楚这两个问题,许冉接棒徐雷的答案也就明晰了。 

01、守成之功与突破之困

2018年,被京东内部描述为“至暗时刻”。用户增长突然刹车、大企业病滋生,徐雷此时开始执掌京东最核心业务京东零售。面对这样的局面,徐雷召集高管在广东肇庆开了三天三夜的会,敲定经营理念、梳理组织架构,开启变革之门。

之后的三年疫情,京东也因为自营商品、自建物流的重资产模式,成为受影响相对较小的企业,获得了难得的平稳发展。

从守成这个角度来讲,徐雷是劳苦功高的。

当然,企业的成功往往是个人努力、组织给力和时势助力互相成就的结果。拿京东618来说,坊间不少人认为,是徐雷一手将京东的“红六月”打造成了 “京东618”。其实早在1998年618就已成为京东的店庆日,此后刘强东亲手将“京东618”打造了成年中购物节。双11和618成为两大年度电商IP,也与社会经济和行业蓬勃发展息息相关。

但在徐雷担任京东集团CEO的这一年里,行业形势急速变化,老牌电商企业面临着不小的冲击。阿里因为与拼多多、抖快等平台优势品类高度重合,受到巨大的压力,营收增长几乎停滞。京东也不算太平,面向下沉市场的京喜难言成功,直播电商等内容生态没见起色,后起之秀们也在蚕食京东家电等优势类目的份额。

面对同行的步步进逼,京东一直没有找到很好的制衡办法。从创新突破这个角度来讲,作为CEO,徐雷需要承担责任。

直到去年下半年,刘强东强势发声:低价是零售唯一的武器,也是永远的武器。京东随即以成本、效率和以低价为核心的用户体验为指针,在刘强东主导下开启了新一轮剧烈变革。

今年4月,京东组织架构调整,取消事业群制,调整为事业部制。原事业群统管下的各事业部,将按照细分品类拆分为众多采销作战单元,拆分后的各采销作战单元内,不再区分POP业务和京东自营业务,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。

从组织架构调整精简层级激发活力,到大力引入三方商家并推动其与自营流量平权,再到百亿补贴、单品直降等价格竞争动作,都紧紧围绕刘强东定下的战略方向展开。

效果已经开始显现,京东今年一季度财报显示,京东当季新入驻商家数量大增240%;收入为2430亿元,同比增加1.4%;净利润为63亿元,较去年同期为净亏损30亿元大幅增长。

这还不够,京东必须要继续变、要攻,要突破,这就需要更新鲜的血液。

02、谁是更好的执行者

刘强东与徐雷都是1974年出生,从企业人才梯队的配置来说,没有哪一位还不到50岁的创业者,会把企业交给同龄人而自己“躺平”。让后来的管理者尽快挑大梁,形成战略到执行的高低搭配,也更具备合理性和健康度。

一位熟悉徐雷的前京东中层管理告诉雷峰网(公众号:雷峰网),徐雷能力很强,但他的个性其实更适合辅助而非一号位。

在互联网企业高管中,徐雷多少有些“另类”——戴耳钉、有纹身、爱摇滚、爱踢足球,他也鲜少穿正装,总是一身潮牌。如此鲜明的个性在普通人身上或许魅力十足,但在企业高管身上似乎并不那么贴切。

徐雷谢幕,京东谋变

2018年徐雷被推上一号位,更多是刘强东退居幕后之后,一次临危受命的“救火”。

在京东内部,徐雷一直是刘强东最信任的高管之一,而徐雷也报以足够的“忠诚”。徐的能力颇受好评,被认为“适应能力很强,给他个什么坑,他都能干”。

被推至前台的徐雷受到了刘强东的鼎力支持,刘强东甚至对高管放话“谁不服徐雷,就是不服我。”

发展方向明确、上下理念少有争议的时期,徐雷在二号位自然如鱼得水。但在当前行业态势混沌不清的情况下,需要企业家快刀斩乱麻地拨开云雾指明方向、迅速执行扭转局面。极具战略判断力的刘强东做了第一步,需要有得力的助手不讲条件、没有顾虑地高效完成第二步。而徐雷也有很多自己的想法、性格也比较强势,并不是执行层面最理想的人选。

至于新任CEO许冉,外界认为更多是刘强东意志的执行者。和个性鲜明的徐雷相比,CFO出身的许冉性格平和从容,更适合扮演这样的角色。而且当各大电商平台增长都趋于平缓,在有限的盘子里做出更多利润,并且提升企业精细化管理水平,是企业下阶段比拼的关键,也是CFO的拿手好戏。

徐雷谢幕,京东谋变

也正因如此,有京东内部人士评价,许冉近几年在财务和投融资方面,完成了达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购,京东科技的业务重组,主导了京东集团香港二次上市,京东健康、京东物流的分拆上市,以及京东工业、京东产发的一级市场融资等交易,成为刘强东身边的关键力量。另一方面在内部管理上,她也能通过经营分析和财务管理,推进精细化运营,大幅提升京东的业务健康度。

少了些感性却又粗放的快意恩仇,多了些理性且高效的精打细算,新的时期,刘强东和许冉的组合,或许更值得期待。(雷峰网)

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